Solo2 Pro pro lékaře a ordinace

Zdravotní údaje (čl. 9 GDPR) s technicky respektovaným, nikoli pouze deklarovaným lékařským tajemstvím. Komunikace s pacienty, která neprochází servery mimo vaši ordinaci.

Vyžádat pilotní provoz

Co se dnes děje v ordinaci, která s pacienty používá WhatsApp

Situace, které každá soukromá ordinace zná:

Fotky vyšetření a analýz

Pacient pošle fotku krevního obrazu, rentgen, propouštěcí zprávu. Zdravotní údaje — nejcitlivější podle čl. 9 GDPR — putují přes servery, jejichž obchodní model je zdravotnictví cizí. Ordinace je správcem od okamžiku, kdy je obdrží.

Výsledky a diagnózy přes chat

Pacient se ptá na výsledek mimo ordinační hodiny, žádá o vysvětlení diagnózy, sdílí obavy. Konverzace obsahuje identifikovatelné klinické informace. Pokud dojde ke ztrátě nebo sdílení zařízení, je tajemství ohroženo cestou, která nebyla v informovaném souhlasu předpokládána.

Komunikace mezi profesionály o pacientovi

Konzultace s kolegou, odeslání ke specialistovi, druhý názor, koordinace s laboratoří. Dohledatelnost klinických informací pacienta se vytrácí ve skupinách na WhatsAppu s obecnými názvy. Nemožnost auditu, pokud dojde ke stížnosti pacienta nebo šetření komory.

Co říká zákon

Lékařské tajemství je chráněno trestním zákoníkem a etickým kodexem. Údaje o zdravotním stavu požívají nejvyšší ochrany GDPR (čl. 9 — zvláštní kategorie údajů). Zpracování je zákonné pouze ve vymezených případech — mimo jiné při poskytování zdravotní péče profesionálem vázaným mlčenlivostí.

Výběr technického kanálu je součástí technických a organizačních opatření vyžadovaných čl. 32 GDPR a specificky pro údaje podle čl. 9.

Únik nebo neoprávněný přístup k údajům podle čl. 9 GDPR může vést k velmi vysokým sankcím, nehledě na profesní a osobní trestní odpovědnost lékaře.

Jak to Solo2 Pro řeší

Klinický obsah neprochází našimi servery

Fotka krevního obrazu, komentář k diagnóze, konzultace s kolegou — vše putuje přímo mezi zařízeními. Nemáme kopii, nemáme cloudovou zálohu, nemáme technický způsob, jak to přečíst. Lékařské tajemství je respektováno architekturou, nikoli prohlášením.

Bez osobní identity pacienta v naší infrastruktuře

Pacient se identifikuje pseudonymním kryptografickým identifikátorem. Neznáme jeho jméno, rodné číslo ani číslo karty. To, co vám pacient sdělí v obsahu (který nevidíme), je pouze mezi vámi a jím.

Místní klinické štítky

Uspořádejte své tunely pomocí místních barevných štítků (čeká na kontrolu, výsledky odeslány, urgentní, odesláno ke specialistovi). Okamžité filtry. Štítky jsou pouze vaše, nikdy se nesynchronizují k pacientovi. Místní trezor je šifrován vašimi 24 slovy.

Dohledatelný export pro zdravotnickou dokumentaci

Pokud potřebujete vložit konverzaci s pacientem do jeho elektronické zdravotnické dokumentace, Solo2 Pro generuje soubor s technickým řetězcem úschovy. Robustnější než snímek obrazovky, integrovatelný jako příloha dokumentace.

Soulad s vaší profesní povinností

Lékařské tajemství neznamená jen nevyprávět, co víte — zahrnuje také technické neumožnění toho, aby se to dozvěděli ostatní. Solo2 Pro vám pomáhá doložit, že jste splnili:

  • •Kanál, jehož architektura technicky brání poskytovateli (Menzuri) v přístupu ke klinickému obsahu.
  • •Ověřitelné šifrování s veřejnými primitivy (X3DH a Double Ratchet, stejná jako Signal).
  • •Servery na území EU, bez mezinárodních přenosů obsahu (který v naší infrastruktuře neexistuje).
  • •Smlouvu o zpracování údajů podepsanou s Menzuri Gestión S.L. s minimálním rozsahem, protože nemanipulujeme s obsahem pacienta.
  • •Pseudonymizované identity: v naší infrastruktuře se neobjevuje žádný přímo identifikující údaj o pacientovi.

Často kladené otázky

Je to platné jako příloha zdravotnické dokumentace?

Selektivní export generuje soubor s technickým řetězcem úschovy, který lze vložit jako přílohu. Zdravotnická dokumentace zůstává hlavním dokumentem; Solo2 Pro ji doplňuje, nenahrazuje. Technická integrita přílohy je v případě reklamace ověřitelná znalcem.

Jak to funguje pro kliniku s více lékaři?

Plán ordinace (49 €/měsíc až 10 uživatelů) pokrývá komunikaci s pacienty i mezi profesionály. Každý lékař s vlastní šifrovanou identitou. Interní konzultace zůstávají v šifrovaném prostředí kanceláře, nikoli v roztroušených skupinách na WhatsAppu.

Mohu to používat se staršími pacienty, kteří technologii příliš neovládají?

Solo2 funguje jako progresivní webová aplikace v prohlížeči — bez App Store, bez registrace telefonem, bez složitých hesel. Pacient obdrží váš odkaz, otevře ho a spojení je navázáno. Pro starší lidi je to obvykle jednodušší než registrace v jakékoli jiné službě.

Promluvte si s námi

E-mail na pro@solo2.net s uvedením, zda jste samostatný lékař nebo klinika, vaše specializace a konkrétní případ, který řešíte. Vždy vám odpoví někdo z týmu do jednoho až dvou pracovních dnů.

pro@solo2.net
Solo2 Pro