Solo2 Pro لمكاتب الاستشارات والخدمات الإدارية

بيانات ضريبية، وعمالية واقتصادية لعملائك دون المرور عبر خوادم خارجية. امتثال قابل للإثبات للائحة العامة لحماية البيانات - GDPR، وليس مصرحاً به فقط.

ما يحدث اليوم في مكتب استشارات يستخدم WhatsApp مع العملاء

حالات حقيقية نراها في أي مكتب:

ما يقوله القانون

بصفتك مكتب استشارات، أنت المسؤول عن معالجة بيانات العميل وموظفي ذلك العميل. يلزمك القانون العضوي لحماية البيانات والضمانات الرقمية (LOPDGDD) واللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR بضمان سرية وسلامة وتوفر تلك البيانات بوسائل تقنية وتنظيمية مناسبة.

عندما تمر البيانات عبر خدمة يعتمد نموذج عملها على تحليل البيانات الوصفية، يصبح الامتثال صعب الإثبات. عاقبت الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) مكاتب مهنية بسبب تسريبات حدثت في قنوات غير رسمية، بغرامات يمكن أن تصل إلى 4% من رقم الأعمال السنوي أو 20 مليون يورو — أيهما أكبر.

معيار الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) واضح: اختيار قناة غير مناسبة للبيانات الشخصية هو مسؤولية المهني، وليس العميل.

كيف تحل Solo2 Pro ذلك

دليل العناية الواجبة

لا يتم الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات - GDPR بالتصريحات فقط. يجب التمكن من إثبات التدابير التقنية والتنظيمية المعتمدة. Solo2 Pro تمنحك:

• •قناة تمنع بنيتها المعمارية تقنياً التسريب من قبل المزود.
• •تحقق علني من أساسيات التشفير المستخدمة (X3DH، Double Ratchet، وهي نفسها التي يستخدمها Signal).
• •اتفاقية معالجة بيانات موقعة مع Menzuri Gestión S.L. (المسؤولة عن الخدمة)، رغم أن النطاق الحقيقي ضئيل لأننا لا نعالج المحتوى.
• •خوادم في أراضي الاتحاد الأوروبي، بدون عمليات نقل دولية للمحتوى (الذي لا وجود له في بنيتنا التحتية).
• •هويات مستعارة: حتى أننا لا نرى الاسم الحقيقي للعميل، بل فقط معرف تشفير.

الأسئلة الشائعة