Solo2 Pro لمكاتب الاستشارات والخدمات الإدارية
بيانات ضريبية، وعمالية واقتصادية لعملائك دون المرور عبر خوادم خارجية. امتثال قابل للإثبات للائحة العامة لحماية البيانات - GDPR، وليس مصرحاً به فقط.
إنشاء نفق خاص شاهد الميزات في التطبيقما يحدث اليوم في مكتب إدارة يستخدم دردشة عادية مع العملاء
حالات حقيقية نراها في أي مكتب:
قسائم الرواتب عبر الدردشة
يرسل لك العميل كشف راتب الموظف الموقع لتقوم بأرشفته. بيانات شخصية للعامل (رقم الهوية، الراتب، الاستقطاعات، IBAN) تمر عبر خوادم في الولايات المتحدة. تعتبرها الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) معالجة لبيانات شخصية خاضعة للائحة العامة لحماية البيانات - GDPR.
النموذج الربع سنوي مع صور PDF
نهاية الربع السنوي: يصور العميل الفواتير والنماذج لتؤكدها. أرقام الفواتير، الهوامش، الموردين، المراكز المالية — معلومات حساسة للمنافسة — تمر عبر قناة ليس لديك سيطرة تقنية عليها.
قائمة الموظفين مع الإجازات المرضية
معلومات عمالية ممزوجة ببيانات صحية عند وجود إجازات مرضية. بيانات المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR (محمية بشكل خاص) في مجموعة WhatsApp. إذا تسربت، فإن عقوبة الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) تقع على مكتب الاستشارات بصفته المسؤول عن المعالجة.
ما يقوله القانون
بصفتك مكتب استشارات، أنت المسؤول عن معالجة بيانات العميل وموظفي ذلك العميل. يلزمك القانون العضوي لحماية البيانات والضمانات الرقمية (LOPDGDD) واللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR بضمان سرية وسلامة وتوفر تلك البيانات بوسائل تقنية وتنظيمية مناسبة.
عندما تمر البيانات عبر خدمة يعتمد نموذج عملها على تحليل البيانات الوصفية، يصبح الامتثال صعب الإثبات. عاقبت الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) مكاتب مهنية بسبب تسريبات حدثت في قنوات غير رسمية، بغرامات يمكن أن تصل إلى 4% من رقم الأعمال السنوي أو 20 مليون يورو — أيهما أكبر.
معيار الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) واضح: اختيار قناة غير مناسبة للبيانات الشخصية هو مسؤولية المهني، وليس العميل.
كيف تحل Solo2 Pro ذلك
البيانات لا تمر عبر خوادمنا
كشف الراتب، النموذج الربع سنوي، قائمة الإجازات المرضية — تنتقل مباشرة بين جهاز العميل وجهازك. لا نملك نسخة، ولا نملك نسخة احتياطية، وليس لدينا وسيلة تقنية لقراءتها. المعالجون الفرعيون الذين لديهم وصول للمحتوى: لا يوجد.
خوادم داخل الأراضي الأوروبية
خوادمنا موجودة في أوروبا. ينتقل محتوى محادثاتك مباشرة من جهاز إلى آخر.
ملصقات لكل عميل، ملف مشفر
نظم أنفاقك حسب العميل (ملصقات محلية بالألوان: ضريبة القيمة المضافة معلقة، مستقل، شركة ذات مسؤولية محدودة، تسجيل جديد). الملصقات تخصك وحدك، ولا يتم مزامنتها أبداً مع العميل. الخزنة (Vault) المحلية مشفرة بالكلمات الـ 24 الخاصة بالمهني.
تصدير قابل للتدقيق لمصلحة الضرائب (AEAT) أو المتطلبات
إذا كنت بحاجة إلى تصدير المحادثات مع عميل محدد ضمن نطاق زمني (إغلاق السنة المالية، طلب من مصلحة الضرائب، إجراء تأديبي)، يُنشئ Solo2 نسخة موقعة، قابلة للتحقق من قبل أي شخص ومصحوبة بتاريخ موثق إذا طلبت ذلك.
دليل العناية الواجبة
لا يتم الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات - GDPR بالتصريحات فقط. يجب التمكن من إثبات التدابير التقنية والتنظيمية المعتمدة. Solo2 Pro تمنحك:
- •قناة تمنع بنيتها المعمارية تقنياً التسريب من قبل المزود.
- •تحقق علني من أساسيات التشفير المستخدمة (X3DH، Double Ratchet، وهي نفسها التي يستخدمها Signal).
- •خوادم في أراضي الاتحاد الأوروبي، بدون عمليات نقل دولية للمحتوى (الذي لا وجود له في بنيتنا التحتية).
- •هويات مستعارة: حتى أننا لا نرى الاسم الحقيقي للعميل، بل فقط معرف تشفير.
الأسئلة الشائعة
ماذا لو أرسل لي العميل قسيمة راتب عبر الدردشة لأنه لا يريد تثبيت أي شيء؟
يفتح Solo2 كرابط في المتصفح، دون متجر تطبيقات ودون تسجيل برقم الهاتف. يدخل عميلك، وتتراسلان عبر القناة الآمنة.
هل تصلح أيضاً للتواصل مع فريقي داخل المكتب؟
نعم. تغطي باقة Business (السعر في قسم الأسعار) التواصل مع العملاء وكذلك بين أعضاء الفريق. لكل مهني هويته المشفرة الخاصة.
تحدث معنا
أرسل بريداً إلكترونياً إلى pro@solo2.net يوضح حجم مكتبك والحالة المحددة التي تحاول حلها. سيرد عليك دائماً شخص من الفريق في غضون يوم أو يومين عمل.
pro@solo2.net