Solo2 Pro för läkare och kliniker
Hälsodata (Art. 9 GDPR) med medicinsk tystnadsplikt tekniskt respekterad, inte bara deklarerad. Kommunikation med patienter som inte passerar servrar utanför din mottagning.
Begär pilotprojektDet som händer idag på en mottagning som använder WhatsApp med patienter
Situationer som alla privata mottagningar känner igen:
Bilder på prover och analyser
Patienten skickar bild på en analys, en röntgenbild, en epikris. Hälsodata — de mest känsliga i GDPR, Art. 9 — färdas genom servrar vars affärsmodell är främmande för vården. Mottagningen är ansvarig för behandlingen från det ögonblick de tas emot.
Resultat och diagnoser via chatt
Patienten frågar om ett resultat efter arbetstid, ber om förtydligande kring en diagnos, delar en oro. Samtalet innehåller identifierbar klinisk information. Om enheten tappas bort eller delas, kompromitteras den medicinska tystnadsplikten via en teknisk väg som inte förutsågs i det informerade samtycket.
Kommunikation mellan yrkesverksamma om en patient
Konsultation med en kollega, remiss till en specialist, second opinion, samordning med laboratoriet. Spårbarheten av patientens kliniska information vattnas ur i WhatsApp-grupper med generiska namn. Omöjligt att granska om ett klagomål från patienten eller ett ärende från yrkesförbundet uppstår.
Vad lagen säger
Medicinsk tystnadsplikt är skyddad i lag. Hälsodata får det maximala skyddet i GDPR genom att omfattas av Art. 9 (särskilt skyddade data).
Behandlingen är endast laglig i specifika fall — bland annat vid utförande av hälso- och sjukvård av personal med tystnadsplikt. Valet av teknisk kanal är en del av de åtgärder som krävs enligt Art. 32 GDPR och specifikt för data i Art. 9.
En läcka eller obehörig åtkomst till data i Art. 9 GDPR kan medföra sanktioner på upp till 4 % av den årliga omsättningen eller 20 miljoner euro — utöver det yrkesetiska ansvaret inför förbundet och den yrkesverksames personliga straffansvar.
Hur Solo2 Pro löser det
Det kliniska innehållet passerar inte våra servrar
Bilden på analysen, kommentaren om diagnosen, konsultationen med kollegan — allt färdas direkt mellan enheter. Vi har ingen kopia, vi har ingen backup i molnet, vi har inget tekniskt sätt att läsa dem. Medicinsk tystnadsplikt respekteras genom arkitektur, inte genom deklaration.
Ingen personlig identitet för patienten i vår infrastruktur
Patienten identifieras med en pseudonym kryptografisk identifierare. Vi känner inte till namn, personnummer eller journalnummer. Det patienten förmedlar till dig i innehållet (som vi inte ser) stannar mellan dig och patienten.
Lokala kliniska etiketter
Organisera dina tunnlar med lokala etiketter och färg (kontroll väntar, prov skickat, brådskande, remitterad). Omedelbara filter. Etiketterna är bara dina, de synkroniseras aldrig till patienten. Lokalt valv krypterat med den yrkesverksammes 24 ord.
Spårbar export för journalen
Om du behöver föra in samtalet med en patient i den elektroniska journalen, i ett sakkunnigutlåtande eller till yrkesförbundet, genererar Solo2 Pro en fil med teknisk spårbarhetskedja. Mer robust än en skärmdump, kan integreras som bilaga i journalen.
Kompatibilitet med din yrkesetiska skyldighet
Medicinsk tystnadsplikt efterlevs inte bara genom att undvika att berätta vad du vet — det inkluderar också att inte tekniskt underlätta för andra att få veta det. Solo2 Pro hjälper dig att dokumentera att du har följt reglerna:
- •Kanal vars arkitektur tekniskt hindrar leverantören (Menzuri) från att få tillgång till det kliniska innehållet.
- •Verifierbar kryptering med offentliga primitiver (X3DH och Double Ratchet, samma som Signal).
- •Servrar på europeiskt territorium, utan internationella överföringar av innehållet (som inte existerar i vår infrastruktur).
- •Personuppgiftsbiträdesavtal tecknat med Menzuri Gestión S.L. med minimal omfattning, eftersom vi inte behandlar patientens innehåll.
- •Pseudonymiserade identiteter: i vår infrastruktur visas ingen data som direkt identifierar patienten.
Vanliga frågor
Är det giltigt som bilaga till journalen?
Selektiv export genererar en fil med teknisk spårbarhetskedja som kan bifogas. Journalen är fortfarande huvuddokumentet; Solo2 Pro kompletterar, ersätter inte. Bilagans tekniska integritet är verifierbar av en sakkunnig om ett anspråk skulle uppstå.
Hur fungerar det för en klinik med flera yrkesverksamma?
Mottagningsplanen (49 €/månad upp till 10 användare) täcker både kommunikation med patienter och mellan yrkesverksamma. Varje läkare med sin egen krypterade identitet. Interna konsultationer stannar inom kontorets krypterade miljö, inte i spridda WhatsApp-grupper.
Kan jag använda det med äldre patienter som inte behärskar teknik så bra?
Solo2 fungerar som en progressiv webbapp i webbläsaren — utan App Store, utan registrering med telefon, utan komplicerade startlösenord. Patienten får en länk från dig, öppnar den och anslutningen upprättas. För äldre med tekniska svårigheter är det vanligtvis enklare än att registrera sig i vilken tjänst som helst.
Prata med oss
Ett e-postmeddelande till pro@solo2.net som berättar om du har en enskild mottagning eller är en klinik med flera yrkesverksamma, specialiteten och det specifika fall du försöker lösa. Du får alltid svar från en person i teamet inom en eller två arbetsdagar.
pro@solo2.net