Solo2 Pro za zdravnike in klinike

Podatki o zdravju (9. člen GDPR) s tehničnim spoštovanjem medicinske skrivnosti, ne le deklariranim. Komunikacija s pacienti brez sodelovanja strežnikov zunaj vaše klinike.

Zahtevaj pilotni projekt

Kaj se danes dogaja v ordinacijah, ki uporabljajo WhatsApp s pacienti

Situacije, ki jih pozna vsak zasebni zdravnik:

Fotografije analiz in pregledov

Pacient pošlje fotografijo analize, rentgensko sliko, odpustnico. Zdravstveni podatki – najobčutljivejši v GDPR – gredo skozi strežnike, katerih poslovni model nima nobene zveze z medicino. Ordinacija nosi odgovornost za obdelavo podatkov od trenutka prejema.

Rezultati in diagnoze prek klepeta

Pacient sprašuje o rezultatih izven delovnega časa, prosi za pojasnilo diagnoze, deli skrbi. Prepis vsebuje identifikacijske klinične informacije. Pri izgubi ali deljenju naprave je medicinska skrivnost ogrožena na tehničen način, ki ni bil predviden v informirani privolitvi.

Komunikacija strokovnjakov o pacientu

Konzultacija s kolegom, napotitev k specialistu, drugo mnenje, koordinacija z laboratorijem. Sledljivost kliničnih informacij pacienta se razvodeni v WhatsApp skupinah s splošnimi imeni. Nemogoče je izvesti audit ob pritožbi pacienta ali preverjanju poklicnega združenja.

Kaj pravi zakon

Medicinska skrivnost je zaščitena s Kazenskim zakonikom, etičnim kodeksom zdravnikov in posebno zakonodajo o pravicah pacientov in klinični dokumentaciji.

Zdravstveni podatki so deležni maksimalne zaščite v GDPR (9. člen). Njihova obdelava je zakonita le v strogo določenih primerih, vključno z nudenjem medicinske pomoči s strani strokovnjaka, ki je dolžan varovati skrivnost. Izbira tehničnega kanala je del ukrepov, ki jih zahteva 32. člen GDPR.

Puščanje ali nepooblaščen dostop do podatkov 9. člena GDPR lahko vodi do ogromnih glob – poleg etične odgovornosti pred združenjem in osebne kazenske odgovornosti zdravnika.

Kako Solo2 Pro to rešuje

Klinična vsebina ne gre prek naših strežnikov

Fotografija analize, komentar k diagnozi, konzultacija s kolegom – vse se prenaša neposredno med napravami. Nimamo kopij, nimamo varnostnih kopij v oblaku, nimamo tehnične možnosti za branje teh podatkov. Medicinska skrivnost se spoštuje arhitekturno, ne le na besedah.

Odsotnost osebnih podatkov pacienta v naši infrastrukturi

Pacient se identificira z anonimnim kriptografskim ID-jem. Ne poznamo njegovega imena, številke osebnega dokumenta ali številke zdravstvene kartoteke. To, kar vam pacient sporoči v vsebini (ki je ne vidimo), ostane le med vama.

Lokalne klinične oznake

Organizirajte svoje kanale z lokalnimi oznakami in barvami (čaka na pregled, analiza poslana, nujno, napoten). Takojšnja filtracija. Oznake so vidne le vam, nikoli se ne sinhronizirajo s pacientom. Lokalna shramba je zaščitena s 24 besedami zdravnika.

Sledljiv izvoz za zdravstveno kartoteko

Če morate pogovor s pacientom priložiti njegovi elektronski kartoteki, izvedenskemu mnenju ali spisu pri združenju, Solo2 Pro ustvari datoteko s tehnično verigo skrbništva. To je bolj zanesljivo od zaslonske slike, datoteko pa je mogoče integrirati kot prilogo h kartoteki.

Skladnost z vašimi etičnimi obveznostmi

Spoštovanje medicinske skrivnosti ni le molčanje o tem, kar veste, temveč tudi tehnična izključitev možnosti, da bi drugi izvedeli za to. Solo2 Pro vam pomaga dokumentarno potrditi upoštevanje pravil:

  • •Komunikacijski kanal, katerega arhitektura tehnično izključuje dostop ponudnika (Menzuri) do klinične vsebine.
  • •Preverljivo šifriranje z uporabo javnih primitivov (X3DH in Double Ratchet, kot v Signalu).
  • •Strežniki na ozemlju Evrope, odsotnost mednarodnega prenosa vsebine (ki je v naši infrastrukturi ni).
  • •Pogodba o obdelavi podatkov, podpisana z Menzuri Gestión S.L., z minimalnim obsegom, saj ne obdelujemo vsebine pacientov.
  • •Anonimni identifikatorji: v naši infrastrukturi ni podatkov, ki bi neposredno identificirali pacienta.

Pogosta vprašanja

Ali je to veljavno kot priloga h kartoteki?

Selektivni izvoz ustvari datoteko s tehnično verigo skrbništva, ki se lahko priloži kot priloga. Zdravstvena kartoteka ostaja glavni dokument; Solo2 Pro jo dopolnjuje, ne pa nadomešča. Tehnična celovitost priloge je lahko potrjena s strani izvedenca v primeru zahtevkov.

Kako to deluje v klinikah z več zdravniki?

Ordinacijski načrt (49 € na mesec do 10 uporabnikov) pokriva tako komunikacijo s pacienti kot komunikacijo med zdravniki. Vsak zdravnik ima svoj kriptografski ID. Notranje konzultacije ostanejo v zaščitenem okolju pisarne, ne v razpršenih WhatsApp skupinah.

Ali lahko to uporabljam s starejšimi pacienti, ki niso vešči tehnologije?

Solo2 deluje kot progresivna spletna aplikacija v brskalniku – brez App Store in registracije po telefonu. Pacient od vas prejme povezavo, jo odpre in povezava se vzpostavi. Za starejše ljudi je to običajno enostavneje od registracije v kateri koli drugi storitvi.

Stopite v stik z nami

Pišite na pro@solo2.net, navedite, ali ste zasebni zdravnik ali klinika z več specialisti, vašo specializacijo in konkreten primer, ki ga želite rešiti. Član naše ekipe vam bo vedno odgovoril v enem ali dveh delovnih dneh.

pro@solo2.net
Solo2 Pro