Pogoji uporabe

Solo2 je storitev Menzuri Gestión S.L. , z NIF B-27228683 in naslovom v Lugo, Galicia, Španija.

Kontakt: hola@solo2.net

Solo2 je namenjen ljudem, ki cenijo svojo zasebnost. Uporaba infrastrukture za nezakonite dejavnosti je prepovedana.

Z veseljem bi ti rekli, da bomo, če kdo uporablja Solo2 za nekaj slabega, to takoj zaznali in mu onemogočili dostop. Vendar bi se lagali. In če tukaj karkoli delamo dobro, je to, da se ne lažemo.

Naše šifriranje je resnično. Ne moremo videti tvojih pogovorov, ne moremo brati tvojih sporočil in ne moremo vedeti, za kaj uporabljaš Solo2. To je natanko tisto, kar obljubljamo, in to izpolnjujemo.

Kuhinjski nož lahko pripravi čudovito večerjo ali pa povzroči škodo. Avto te lahko odpelje na počitnice ali pa se uporabi kot orožje. Rešitev nikoli ni bila prepoved nožev ali avtomobilov — temveč zaupanje, da je velika večina ljudi dobrih. Z zasebnimi pogovori je enako: dve osebi se lahko združita, da delata dobro ali da delata slabo, in nikomur ne pride na misel, da bi ljudem prepovedal govoriti. Mi ta pogovor preprosto prenesemo na digitalno področje z istimi garancijami.

Če Solo2 uporabljaš za nekaj nezakonitega, je odgovornost izključno tvoja. Mi tega ne bomo vedeli in niti ne želimo vedeti — vendar ima zakon svoje poti, da te najde, in nobena od njih ne gre prek nas.

Zasebna komunikacija je temeljna pravica. Resnično verjamemo, da je ena najosnovnejših svoboščin vsakega človeka možnost svobodne in zasebne komunikacije z drugim.

Danes pri skoraj vsej komunikaciji med ljudmi na kateri koli napravi za pisanje zasebnost ni resno zaščitena. Skoraj vedno se popolnoma izgubi.

Res je, da bi takšna raven zasebnosti lahko olajšala zlorabo eni osebi med več milijoni, in to je narobe. Vendar odvzem svobode vsem, da komunicirajo zasebno – bodisi s strani velikih spletnih korporacij bodisi močnih vlad –, ni majhna cena, ki jo plača eden med milijoni: škodi prav vsakemu posamezniku. To je očitno slabše.

Tako kot lahko shraniš kopijo svojih podatkov v zunanjo datoteko, jih lahko tudi podvojiš prek samodejnega predora. To pojasnjujemo v Tvoji podatki živijo na tvoji napravi.

Solo2 deluje znotraj tvojega spletnega brskalnika. Nadzorujemo kakovost svoje kode, vendar ne moremo nadzorovati okolja, v katerem deluje

Če zlonamerna razširitev bere tisto, kar se prikazuje na tvojem zaslonu, ali če je tvoj operacijski sistem ogrožen, je to zunaj našega dosega. Priporočamo uporabo posodobljenega brskalnika s čim manjšim številom razširitev.

Menzuri ne bo odgovoren za izgubo ali puščanje informacij, ki bi jih povzročilo uporabnikovo okolje (razširitve brskalnika, zlonamerna programska oprema, nepooblaščen fizični dostop do naprave ali katera koli druga okoliščina zunaj naše storitve).

Tvoja sporočila, datoteke in kontakti so shranjeni izključno v tvojem brskalniku

To pomeni, da je skrb za tvoje podatke tvoja

Solo2 ponuja orodja za izvoz šifriranih varnostnih kopij in samodejno obnovo med povezanimi napravami. Priporočamo njihovo uporabo.

Poleg tega lahko kadar koli izvoziš berljivo kopijo svojih podatkov: standardno datoteko ZIP, ki jo lahko odpreš na katerem koli računalniku, zasnovano tako, da lahko vzameš svoje informacije s seboj. To ni varnostna kopija, ki bi jo bilo mogoče obnoviti v aplikaciji —zato obstaja šifrirana varnostna kopija—, temveč kopija za tvojo prenosljivost in osebno hrambo.

Ko dodaš stanje na spletu, plačilo obdela MenzuriPay, naš plačilni sistem, ločen od Solo2, prek zunanjega plačilnega prehoda. Solo2 prejme le potrditev plačila, njegov znesek in enkratno referenco. Niti Solo2 niti MenzuriPay ne prejmeta podatkov o tvoji kartici. Če zahtevaš celoten račun, MenzuriPay shrani davčne podatke, ki jih posreduješ.

Podatki o plačilih, opravljenih na spletu, so namerno ločeni od uporabniških računov. Edina referenca, ki povezuje plačilo z računom, se izbriše takoj ob knjiženju stanja; po tem noben podatek ne povezuje tega plačila s tvojim računom. To je oblikovalska odločitev, ki ščiti tvojo anonimnost.

Kot neposredna posledica tega ukrepa zasebnosti dobroimetja, dodanega na spletu, ni mogoče povrniti. Ne gre za komercialno omejitev, temveč za tehnično nezmožnost: denarja ne moremo vrniti osebi, ki je ne moremo identificirati, povezano s transakcijo, ki je ne moremo povezati z nobenim računom.

Z izvedbo plačila na spletu izrecno zahtevaš, da se stanje doda na tvoj račun takoj ob potrditvi plačila, in sprejemaš, da zaradi anonimne narave sistema vračil ni mogoče obdelati.

Kako deluje bonus. Bonus je darilo podjetja Solo2 in ne denar, ki si ga plačal. Plačila na spletu lahko vključujejo bonus, odvisno od zneska; naročnina Apple ali Google sama po sebi ne prinaša bonusa. In če plačaš med brezplačnim preizkusom, na spletu ali prek naročnine, se preostali preizkusni dnevi prištejejo kot preizkusni bonus. Pripisan je na isti dan, ko plačaš. Če preideš na nižji paket (ti ali skrbnik), izgubiš ves preostali bonus. Nikoli ne izgubiš pravega denarja, aplikacija pa te pred končno potrditvijo opozori na točen znesek.

Če imaš račun Pro ali Business, lahko napolniš račun Normal druge osebe (na primer svoje stranke) in ji preneseš del svojega bonusa, vendar šele po 60 zaporednih dneh v paketu Pro ali Business. To nima nobene zveze z znižanjem paketa: če znižaš paket, izgubiš preostali bonus.

V aplikacijah Solo2 za iPhone (App Store) in za Android (Google Play) lahko svoj paket skleneš kot mesečno naročnino. Zaračunavanje opravi trgovina prek plačilnega sredstva tvojega računa Apple ali Google in prav ona ti pošlje račun. Pred potrditvijo vidiš ceno v sami trgovini, v svoji valuti in z davki svoje države; v teh aplikacijah je to edina cena, ki jo boš videl.

Vsako mesečno plačilo se prišteje k tvojemu stanju Solo2, tako kot polnitev: doda ceno enega meseca tvojega paketa, ne glede na valuto plačila, in jo dodamo le enkrat za vsako plačilo, ki ga trgovina potrdi. Vsak dan od tvojega stanja odštejemo ceno tega dne, kot pri vsakem računu, in dobroimetje ne poteče. Plačila naročnine sama po sebi ne prinašajo bonusa; le če se naročiš med brezplačnim preizkusom, se preostali preizkusni dnevi prištejejo kot preizkusni bonus, kot je razloženo spodaj.

Naročnina se samodejno podaljšuje vsak mesec po ceni trgovine, dokler je ne prekličeš. Če trgovini ne uspe izvesti podaljšanja, se stanje ne doda: tvoj račun še naprej uporablja obstoječe dobroimetje in ko ga zmanjka, deluje kot vsak račun brez stanja.

Prekličeš jo lahko kadar koli med naročninami svojega računa Apple ali Google; v Solo2 imaš neposredno bližnjico, «Upravljaj naročnino». Ob preklicu se podaljševanje ustavi, preostalo stanje pa še naprej plačuje Solo2 dan za dnem. Če preideš na višji paket, je sprememba takojšnja; če preideš na nižjega, velja ob naslednjem podaljšanju. Ker plačila naročnine sama po sebi ne prinašajo bonusa, znižanje paketa ne odvzame ničesar od tega, kar je bilo plačano v trgovini: tvoje dejansko stanje se ne spremeni. Izgubiš le, tako kot pri vsakem znižanju paketa, preostali bonus preizkusnih dni ali plačil, opravljenih na spletu.

Če se naročiš med brezplačnim preizkusom, se preizkus v tem trenutku zaključi in preostali dnevi se prištejejo k tvojemu stanju kot preizkusni bonus, enako kot pri plačilu na spletu. Trgovine ne ponujajo ločenega preizkusa: brezplačni preizkus je tisti od Solo2, enak za vse račune.

O vračilih plačil v trgovini odloča in jih izvaja trgovina v skladu z lastnimi pogoji, tvoje potrošniške pravice do nje pa se ne spremenijo; za zahtevo uporabi postopek Apple ali Google. Ko trgovina vrne plačilo, nas o tem obvesti in od tvojega stanja odštejemo tisto, kar je to plačilo dodalo (če je vračilo delno, le ta del), pri čemer tvoje stanje nikoli ne pade pod ničlo. Če trgovina kasneje razveljavi vračilo, ti vrnemo točno tisto, kar smo odvzeli. In če ti ob nadgradnji paketa Apple vrne neuporabljeni del prejšnjega meseca, prav tako odvzamemo isti del tistega, kar je to plačilo dodalo.

Za naročnino veljata minimalna starost iz teh pogojev (16 let) in plačilna pravila tvoje trgovine. Vsaka naročnina pripada enemu samemu računu Solo2: ni je mogoče uporabljati v drugem računu, dokler prvi obstaja.

Če svoj račun izbrišeš iz aplikacije za Android, prekličemo tvojo naročnino v storitvi Google Play in se ne bo več zaračunavala. Naročnina Apple se ob izbrisu računa ne prekliče: pred tem jo prekliči v svojem računu Apple; Solo2 te na to opomni pred izbrisom. Kot pri vsakem računu se stanje, ki ostane ob izbrisu, izgubi.

Evropska zakonodaja priznava 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe pri nakupih na daljavo (9. člen Direktive 2011/83/EU ter 102. in 104. člen španskega Real Decreto Legislativo 1/2007).

V primeru plačil na spletu se stanje nakaže na tvoj račun takoj po potrditvi plačila. Z nakupom in označitvijo polja na strani za plačilo izrecno soglašaš s takojšnjim izvajanjem storitve in priznavaš, da po nakazilu stanja izgubiš pravico do odstopa v skladu s členom 103.m kraljevega zakonskega dekreta 1/2007 in členom 16.m Direktive 2011/83/EU (dobava digitalne vsebine, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu, ko se je izvajanje začelo z tvojim predhodnim izrecnim soglasjem in ob zavedanju, da to pravico izgubiš).

Poleg tega pri plačilih na spletu namerna ločitev med plačili in računi tehnično onemogoča identifikacijo plačnika za morebitno vračilo.

Če plačaš z naročnino Apple ali Google, se odstop in vračila obravnavajo pri trgovini v skladu z njenimi pogoji; kaj to pomeni za tvoje stanje, je pojasnjeno v «Naročnina iz aplikacije Apple ali Google».

Programska oprema Solo2 je last podjetja Menzuri, vaša zasebnost pa je le vaša.

Koda, zasnova, blagovne znamke in vsebine Solo2 so last podjetja Menzuri Gestión S.L. ali njenih dajalcev licenc. Podeljena ti je omejena, neizključna in preklicna licenca za uporabo storitve v skladu s temi pogoji. Kopiranje, spreminjanje, dekompiliranje ali izvajanje obratnega inženiringa programske opreme ni dovoljeno.

Trudimo se, da je Solo2 stalno na voljo, vendar ne zagotavljamo 100-odstotne razpoložljivosti

Pridržujemo si pravico do spremembe, ustavitve ali prekinitve storitve (v celoti ali delno) kadar koli, po možnosti z razumnim predhodnim obvestilom. Za kakršno koli spremembo, ustavitev ali prekinitev storitve ne bomo odgovorni tebi ali kateri koli tretji osebi.

Ta razpoložljivost se nanaša samo na naš strežnik, ki omogoča povezavo med tabo in drugo osebo. Aplikacijo, če jo imaš nameščeno lokalno, in vse svoje podatke obdržiš za vedno; potrebuješ le svojih 24 besed. In to drži, tudi če nas več ni, tudi če je strežnik izklopljen, tudi če nismo plačani ali če zapreš svoj račun pri nas.

Svoj račun lahko kadar koli izbrišeš v nastavitvah aplikacije. Izbris je takojšen, atomaren (vse ali nič) in nepovraten.

Bodimo iskreni glede naše zmožnosti ukrepanja: ker ne vemo, kdo si, niti kaj počneš znotraj Solo2, je naša zmožnost "suspenza računov zaradi zlorabe" v praksi skoraj nična. Vsebin ne nadzorujemo, ker tega ne moremo početi — in ne želimo, da bi to lahko počeli.

Kljub temu, če nam sodni nalog naloži izbris določenega računa, identificiranega z uporabniškim imenom, bomo zakon spoštovali. Vendar ne moremo iti dlje od tega in ne trdimo nasprotno.

Storitev Solo2 je na voljo "takšna, kot je" (AS IS)

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne bomo odgovorni za izgubo podatkov, prekinitev poslovanja ali posredno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe storitve.

Gre za zapleteno programsko opremo, ki deluje v realnem času na porazdeljeni infrastrukturi. Uporabljaj jo na lastno odgovornost.

V vsakem primeru skupna odgovornost podjetja Menzuri do tebe ne bo presegla celotnega zneska, ki si ga podjetju Menzuri plačal v 12 mesecih pred dogodkom, ki je povzročil zahtevek, ali 50 evrov, kar koli je večje.

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje naše odgovornosti za naklep, hudo malomarnost ali katero koli drugo odgovornost, ki je po veljavni španski zakonodaji ni mogoče izključiti ali omejiti.

Te pogoje lahko po potrebi posodobimo. Ko to storimo, bomo posodobili datum na vrhu te strani. Pri bistvenih spremembah se bomo razumno potrudili, da te obvestimo prek same aplikacije.

Nadaljnja uporaba storitve po objavi novih pogojev pomeni njihovo sprejetje. Če se s spremembami ne strinjaš, lahko prenehaš uporabljati storitev in izbrišeš svoj račun.

Ti pogoji se ravnajo po španski zakonodaji. Za vse spore, ki bi nastali zaradi uporabe storitve, se obe strani podrejata sodiščem v Lugu (Španija), brez poseganja v pravice, ki ti pripadajo kot potrošniku v skladu z veljavno zakonodajo.

Če si potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji, lahko zahtevke vložiš tudi prek evropske platforme za spletno reševanje sporov (ODR)