Solo2 Pro per studi legali

Segreto professionale difendibile (art. 542 LOPJ). Comunicazione con i clienti che resiste allo scrutinio in un procedimento.

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Cosa succede oggi in uno studio che usa una chat normale con i clienti

L'uso professionale di messaggistiche generiche pone problemi che un avvocato conosce bene:

Strategia processuale su un canale non protetto

Note sul caso, prove, linee di difesa - attraversano server in giurisdizioni che applicano norme diverse dal segreto professionale europeo.

Prove in formato impugnabile

Uno screenshot di WhatsApp è facilmente manipolabile. Senza una firma verificabile né una data certificata, difendere l'integrità del contenuto di fronte a un'eccezione processuale è difficile — anche quando il contenuto è genuino.

Accesso di terzi alla cronologia

Uno studio che condivide il dispositivo, un'assenza imprevista di un avvocato: l'intera cronologia delle conversazioni è accessibile a chiunque abbia accesso fisico al cellulare.

Cosa dice la legge

Il segreto professionale dell'avvocato è regolato dalla legge. L'avvocato deve mantenere il segreto su tutti i fatti di cui viene a conoscenza a causa della sua attività professionale.

Questo obbligo non permette all'avvocato di esonerarsi delegando tecnicamente la conversazione a un terzo (il fornitore di messaggistica).

Il GDPR si sovrappone: i dati del cliente sono dati personali. L'avvocato è responsabile del trattamento. La scelta del canale fa parte delle misure tecniche richieste dall'art. 32 GDPR.

Come Solo2 Pro lo risolve

Riservatezza tecnica, non solo dichiarata

Il contenuto della conversazione con il tuo cliente non attraversa i nostri server. Punto a punto, crittografato. Se una richiesta internazionale chiede il contenuto della comunicazione, non c'è contenuto da consegnare.

Copia firmata e data certificata

Quando devi depositare una conversazione in un procedimento, esporti l'intervallo di date con un cliente specifico. La copia reca la firma del tuo account e, se lo richiedi, la marca temporale di fino a tre enti indipendenti. Chiunque può verificarla senza account, con il verificatore presente all'interno della copia. La valutazione finale spetta al giudice.

Etichette per tipo di pratica

Assegna i nomi ai colori come preferisci (ad esempio «Penale», «Civile», «Urgente»). Filtri istantanei per etichetta. Le etichette sono solo tue, non vengono mai sincronizzate con il cliente.

Identità professionale con banner dello studio

Il cliente vede il logo dello studio nella parte superiore della chat. Riduce le confusioni e rafforza l'identità professionale del canale.

Difesa fronte a un'impugnazione

L'argomento tecnico è difendibile e riproducibile. Puoi accreditare:

•Che il canale di comunicazione usa primitive crittografiche verificabili pubblicamente (X3DH e Double Ratchet).
•Che il contenuto non è stato intercettato o alterato in transito — il flusso di messaggi va sempre direttamente da un'applicazione all'altra, che la connessione sia diretta o attraverso il nostro specchio cifrato, in Europa, che non conserva alcun registro.
•Che la copia firmata di una conversazione può essere verificata senza Solo2, e che reca, se lo richiedi, la marca temporale di fino a tre enti indipendenti.
•Che l'integrità del file è verificabile da un perito.
•Che nessuna parte diversa dall'avvocato e dal cliente ha avuto accesso tecnico al contenuto.

Domande frequenti

Solo2 collaborerebbe con un'autorità se fosse richiesto il contenuto della comunicazione?

Non potremmo: non abbiamo il contenuto. Ciò che tecnicamente possiamo consegnare è elencato nella nostra politica di trasparenza. Non è il contenuto.

Serve per la comunicazione con i clienti in un procedimento penale?

Sì, è uno dei casi d'uso naturali. L'architettura è la stessa. La conversazione tra avvocato e cliente è protetta.

E il resto della comunicazione interna dello studio?

Sì. Il piano Business (prezzo in prezzi) copre sia la comunicazione con i clienti sia tra i membri dello studio. Ciascun avvocato con la propria identità cifrata. I periti possono collegarsi come utenti esterni o, se lavorate con loro abitualmente, essere inclusi nel piano.

Parla con noi

Una mail a pro@solo2.net raccontando le dimensioni dello studio e il caso specifico. Rispondiamo sempre in uno o due giorni lavorativi.

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