Aiuto

Solo2 funziona direttamente nel browser, senza scaricare nulla da nessuno store. Ma se vuoi ricevere notifiche (tocchi) o averlo come app sulla tua schermata principale, devi installarlo. Ci vuole solo un minuto.

1. Una persona apre Solo2 e tocca Condividi (appare il codice QR)
2. L'altra persona apre Solo2 e tocca Scansiona
3. Punta la fotocamera sul QR → si sente un bip → fatto! La richiesta viene inviata automaticamente
4. La prima persona accetta la richiesta e il tunnel viene creato

I primi 7 giorni sono gratis. Tutte le funzioni, senza limiti, senza carta. Successivamente, il servizio viene detratto automaticamente dal tuo saldo — il prezzo attuale è in prezzi.

Sì. Solo2 è comunicazione diretta, come una telefonata. I messaggi vanno dal tuo dispositivo a quello dell’altra persona senza passare per nessun server. Perché funzioni, dovete essere entrambi connessi contemporaneamente.

Se il tuo contatto non è connesso, il messaggio attende sul tuo dispositivo. Quando sarete entrambi connessi, verrà consegnato all’istante.

Puoi inviargli un tocco — una notifica che lo avvisa che vuoi parlare. Quando si connetterà, potrete comunicare.

Pensala come una telefonata: se l'altra persona non risponde, non è che il telefono sia rotto, semplicemente non è disponibile. Con Solo2 è lo stesso. E il vantaggio è che quando finalmente vi connettete, la conversazione è assolutamente privata. Nessuno ascolta. Nessuno registra. Nessuno sa che sia esistita.

I tuoi dati vivono sul tuo dispositivo, non sul nostro server. Se perdi il tuo unico dispositivo e non hai una copia, i messaggi sono persi. Non è un errore: è sicurezza. Sono i tuoi dati, sui tuoi dispositivi, non sui nostri.

La tua identità crittografica (le tue 24 parole o il codice QR equivalente) ti consente di recuperare la tua identità da qualsiasi dispositivo. Annotale su carta e conservale in un luogo sicuro. Le trovi in «I miei dati → Visualizza le tue 24 parole».

Solo2 non permette al portachiavi del tuo sistema operativo (Apple Keychain, Google Password Manager) di memorizzare le tue credenziali. Non è un errore — è una scelta di principio.

Solo2 promette che nessuna traccia della tua attività resta fuori dal tuo controllo. Le credenziali salvate in un portachiavi esterno sono accessibili dal produttore del tuo sistema operativo e da chiunque abbia accesso al tuo dispositivo e alla tua impronta o Face ID.

Il tuo nome utente e la tua password esistono solo nella tua memoria e sul tuo dispositivo — se lo decidi tu.

No. Nemmeno noi possiamo farlo. Solo2 non ha alcun meccanismo per revocare il tuo accesso da remoto — ed è una scelta deliberata.

I dati sono tuoi. Le tue 24 parole di recupero ti danno accesso ai tuoi dati sempre, indipendentemente dal fatto che il server esista o funzioni. Nessuno — né un giudice, né un amministratore, né noi — può toglierti quella chiave.

Se hai le tue 24 parole o il QR equivalente, puoi ripristinare la tua identità su qualsiasi nuovo dispositivo. Ma identità non è la stessa cosa dei dati: quando entri su un dispositivo nuovo, sei tu, ma ancora senza messaggi né file. I tuoi dati esistono solo nei dispositivi dove li avevi. L'unico modo per recuperarli è avere due dispositivi attivi contemporaneamente — si rilevano e sincronizzano tutte le informazioni — oppure attraverso i backup che hai fatto.

Oggi Solo2 è un'applicazione web: non si scarica da nessuno store. Questo significa che né Apple né Google sanno che lo usi. Non rimane alcuna registrazione nella cronologia degli acquisti, né nel tuo account Apple o Google, né su alcun server esterno. Stiamo preparando anche un'opzione tramite gli store come seconda scelta: se la sceglierai quando sarà disponibile, si applicherà il tracciamento spiegato di seguito; la via diretta continuerà a esistere e sarà altrettanto privata.

L'unica persona che può sapere che usi Solo2 è qualcuno che ha il tuo telefono in mano e vede l'icona. Non esiste nessun registro centralizzato da nessuna parte. Semplice così.

No. Nessuno può. Né noi, né il tuo provider internet, né nessun governo. Non è una promessa — è un'impossibilità tecnica.

I tuoi messaggi vengono cifrati sul tuo dispositivo con chiavi che esistono solo sui dispositivi dei partecipanti. Il server di Solo2 non partecipa alla conversazione e non memorizza nulla. Anche se qualcuno intercettasse il traffico, vedrebbe solo dati cifrati impossibili da decifrare.

L'unica persona che può leggere i tuoi messaggi è la persona con cui stai parlando. Semplice così.

È disattivata per impostazione predefinita. Te lo chiediamo una volta e puoi modificarlo quando vuoi nel menu principale. Se la attivi, quando invii un link Solo2 chiede al nostro server di leggere quella pagina, in modo che la scheda con titolo e immagine viaggi all'interno del tuo messaggio crittografato. Per leggerla, il server deve vedere quel link in quel momento; non lo memorizza, non lo registra e non sa a chi lo invii. Chi lo riceve non contatta mai quel sito, e il sito vede solo l'indirizzo del nostro server, mai il tuo né il suo. È gratuito per tutti.

Sì, è vero. Ti serve solo un nome utente a tua scelta. Non chiediamo numero di telefono, email, nome reale né documento d'identità.

Nel tuo account Solo2 non c'è nulla che possa collegarlo alla tua identità reale. Non sappiamo nemmeno chi sei. La tua identità su Solo2 è puramente crittografica — una coppia di chiavi matematiche che il tuo dispositivo genera quando crei il tuo account.

Oggi no. Solo2 non si scarica da nessun app store, quindi non appare nella cronologia degli acquisti di Apple o Google: nessuno che controlli l'account famiglia può vedere che lo usi. Questo cambierebbe solo se in futuro decidessi di installarlo da uno store, quando l'opzione sarà disponibile; la via diretta continuerà a non lasciare questa traccia.

I pagamenti che effettui sul web sono elaborati da MenzuriPay, un sistema del tutto separato da Solo2. Sul tuo estratto conto bancario comparirà l'addebito di MenzuriPay, non di Solo2. Sui nostri server (Solo2.net) non conserviamo dati bancari né alcuna cronologia dei tuoi pagamenti a noi leggibile: solo il tuo saldo attuale e, mentre si conferma un pagamento, un riferimento monouso che cancelliamo all'accredito. La cronologia del tuo saldo è tua e risiede sui tuoi dispositivi: viaggia cifrata verso di essi e viene cancellata dal nostro server non appena i tuoi dispositivi l'hanno ricevuta (al massimo 10 giorni dopo la ricezione da parte del primo).

Chi paga e quale account riceve il saldo non vengono mai collegati.

Quando ricarichi sul web, il gateway di pagamento (MenzuriPay) sa chi paga, ma non sa per quale account Solo2. Noi sappiamo quale account riceve il saldo, ma non chi l'ha pagato. Per accreditarti il saldo, il server unisce le due cose solo per un istante, e non conserva alcuna traccia di quell'unione.

La cronologia del tuo saldo è tua, e viaggia cifrata.

Ogni ricarica e ogni addebito giornaliero vengono annotati nella tua cronologia. Quella voce viene cifrata per il tuo account prima di essere salvata: noi non possiamo leggere né l'importo né la causale. Solo i tuoi dispositivi possono aprirla.

Lo conserviamo giusto il tempo necessario affinché tu non lo perda.

Non appena due dei tuoi dispositivi lo hanno ricevuto, viene cancellato dal server. Se lo ha ricevuto uno solo, lo conserviamo per altri 10 giorni. Così, se succede qualcosa a quel telefono, hai tempo di aprire Solo2 su un altro dispositivo e recuperarlo. Poi viene cancellato. Se non lo ha ancora ricevuto nessuno (ad esempio se non ti colleghi da tempo), lo conserviamo finché non arriva, al massimo 400 giorni. Tutte le registrazioni vengono conservate allo stesso modo, che siano ricariche o addebiti: così nessuno può distinguerle tra loro.

Della tua cronologia conserviamo solo il mese; dei pagamenti, solo il giorno.

Accanto a ogni voce cifrata della tua cronologia rimane solo il mese. Nel registro dei pagamenti elaborati, che ci serve per far quadrare i conti, rimane solo il giorno, mai l'ora. In questo modo non si può abbinare un pagamento a un account confrontando date e importi.

Quello che non possiamo evitare, detto chiaramente.

Mentre si elabora un pagamento, il server deve sapere a quale account va il saldo: altrimenti non potrebbe dartelo. Quello che ti promettiamo è che non resta alcuna traccia a ricordarlo.

Ciò che cancelliamo viene cancellato davvero.

Quando eliminiamo qualcosa, lo sovrascriviamo nel database. Conserviamo copie di backup del nostro server per un massimo di 3 mesi; non contengono i tuoi messaggi, contatti, file o chiamate, perché il nostro server non li ha mai: solo il tuo nome utente e i dati tecnici del tuo account. E ciò che conserva il tuo dispositivo è cifrato, quindi quel poco che un disco potrebbe trattenere fisicamente non si può leggere.

Il server di Solo2 conosce solo il tuo nome utente e un hash della tua password. Non salva mai con chi parli né quanti tunnel hai: queste informazioni esistono solo sul tuo dispositivo, cifrate.

Quando la tua app vuole connettersi con qualcuno, lascia una nota sul server richiedendo il contatto. Il tuo contatto, che periodicamente controlla se qualcuno vuole parlare, trova la tua nota e ottiene il tuo indirizzo. Da quel momento in poi, i due dispositivi parlano direttamente tra loro sempre che la rete lo permetta. Il server di presentazione non partecipa più a questo scambio.

Quando la rete non permette questa connessione diretta (comune nelle reti mobili o dietro certi firewall) — o quando preferisci non rivelare il tuo IP al tuo contatto — la comunicazione passa attraverso il nostro specchio, in Europa. Rimane cifrata end-to-end, quindi lo specchio non può leggerla; e, come quello di presentazione, non conserva alcun registro: non sa chi parla con chi, quando, né quanti dati sono stati trasferiti. Può solo vedere il traffico totale aggregato dell'intera piattaforma, mai di una conversazione specifica.

Tutto ciò che passa attraverso il server di presentazione vive nella memoria temporanea per millisecondi e viene cancellato immediatamente. Niente viene scritto su disco. Il server non sa se la connessione è stata stabilita, quanto è durata o quanti messaggi sono stati scambiati. Se il server si spegnesse, i due utenti continuerebbero a parlare.

La conversazione è sicura prima ancora di iniziare: quando il tunnel viene creato, i dispositivi scambiano chiavi crittografiche. Ogni messaggio è cifrato con la chiave del destinatario. Solo lui può decifrarlo. Nessun altro possiede quelle chiavi — nemmeno il server.

Nella messaggistica oggi più diffusa, i messaggi viaggiano attraverso i server dell'azienda che fornisce il servizio, anche quando sono crittografati. Non in Solo2. Ciò che scrivi viaggia direttamente dal dispositivo di chi scrive a quello di chi legge. Questa differenza è architettonica, non estetica: ciò che non passa mai attraverso i nostri server non possiamo consegnarlo a terzi. Per la maggior parte delle persone e per le minacce più comuni (un servizio compromesso, un'ordinanza del tribunale nei confronti dell'azienda, una massiccia violazione da parte del fornitore) quel primo livello è sufficiente.

Tuttavia, crittifichiamo. Ci sono scenari in cui l’architettura da sola non basta: un programma residente sul proprio dispositivo che monitora il traffico in uscita, reti sorvegliate da attori con molte risorse, analisi di pattern su scala industriale. Per questi scenari – il giornalista con una fonte, l’avvocato con un caso delicato, il medico con i dati del paziente, una negoziazione nell’ambito di un accordo di riservatezza – Solo2 crittografa due cose: il contenuto del messaggio e i dati di invio. Ogni messaggio viene crittografato con una chiave univoca che viene distrutta non appena utilizzata, inoltre vengono periodicamente rinnovate le chiavi che crittografano i dati di invio.

Solo2 ti protegge su due livelli: prima in base a da dove non vengono salvati i tuoi messaggi, poi in base a come viaggiano i pochi byte che lasciano il dispositivo. Per la maggior parte delle persone la prima mano è sufficiente. Per chi invia ciò che conta soprattutto – documenti sensibili, conversazioni con un paziente, casi aperti, proposte con clausole di riservatezza – il secondo esiste e lavora in silenzio.

Installa Solo2 su entrambi i dispositivi e accedi con lo stesso utente. Quando entrambi sono connessi contemporaneamente, la sincronizzazione è automatica. Non devi fare nulla.

Solo2 sincronizza tutto: messaggi, file, contatti, impostazioni. Ciò che hai su un dispositivo appare sull'altro. Se aggiungi un contatto sul telefono, appare sul computer. Se cambi il tema visivo sul computer, cambia sul telefono. Tutto in tempo reale, mentre entrambi sono attivi.

La sincronizzazione è diretta tra i tuoi dispositivi — non passa attraverso alcun server. I tuoi dati viaggiano crittografati da uno all'altro esattamente come una conversazione con un'altra persona.

Un dettaglio: alcuni browser potrebbero sospendere le schede inattive per risparmiare batteria. Se usi il tuo computer come nodo permanente, è una buona idea fissare la scheda di Solo2 o disabilitare la sospensione automatica delle schede nelle impostazioni del browser.

Usa due dispositivi. Questa è la migliore protezione. Quando il tuo telefono e il tuo computer sono collegati a Solo2 contemporaneamente, tutti i tuoi messaggi, file e contatti si sincronizzano automaticamente tra loro. Se ne perdi uno, l'altro ha la tua copia completa.

Il tuo computer di casa o dell'ufficio può fungere da nodo permanente. Se lasci Solo2 aperto in una scheda del browser, il tuo computer riceve e memorizza tutto ciò che ti viene inviato, anche quando il tuo telefono è spento o senza segnale. Quando il telefono si riconnette, si sincronizza automaticamente.

È come avere il tuo server privato — ma senza rinunciare ad alcuna garanzia di privacy. Tutto rimane crittografato, tutto rimane diretto tra i tuoi dispositivi e nessun altro ha accesso ai tuoi dati.

Tieni presente che la sincronizzazione è bidirezionale: se cancelli qualcosa su un dispositivo, scompare sull'altro. Questo può essere un vantaggio: se il tuo telefono viene rubato, puoi fare un backup dal tuo computer e poi lanciare una cancellazione totale che si propagherà al telefono rubato.

Per la massima sicurezza, combina la sincronizzazione con backup periodici dei tuoi dati dal menu Solo2. La sincronizzazione ti protegge quotidianamente. Il backup ti protegge contro situazioni estreme.

Come funziona Solo2 →

Puoi raccogliere tutti i tuoi dati in un formato standard ZIP, leggibile su qualsiasi computer:

1. Apri i tuoi messaggi salvati e premi «Salva copia».
2. Nella finestra di dialogo di esportazione, scorri fino alla sezione «Copia leggibile (.zip)» e premi il pulsante.
3. Inserisci la tua password e salva il file dove vuoi.

Lo ZIP contiene una cartella per conversazione (i tuoi messaggi in formato testo leggibile e strutturato, più gli allegati con il loro nome originale), le tue impostazioni e un estratto conto del tuo saldo.

Due cose importanti: non è un backup ripristinabile (a questo serve il backup crittografato) e il file non è crittografato: salvalo in un luogo sicuro (e se vuoi, puoi crittografarlo tu stesso con lo strumento che preferisci).

SÌ. Premi 📞 (o 🎥 per i video) nella chat. Se il tuo contatto è connesso, la chiamata squilla direttamente. In caso contrario, i tuoi dispositivi ricevono la notifica di chiamata anche se hai chiuso Solo2; Quando apri l'app, la chiamata si stabilisce da sola e riprende con il pulsante verde. Se non risponde, vedrai «Senza risposta» e lui avrà un «Chiamata persa» nella chat. Con più dispositivi puoi rispondere su ciascuno di essi. (Su iPhone: con l'app installata e le notifiche consentite.)

Come funziona all'interno? L'avviso utilizza lo stesso canale di avvisi push di Toques: il nostro server invia una sequenza temporanea di avvisi ai tuoi dispositivi: li invia e non salva nulla. È il suo unico intervento. La chiamata passa direttamente da dispositivo a dispositivo, crittografata end-to-end, e la «Chiamata persa» viene scritta sul dispositivo del chiamante e viaggia attraverso il tunnel crittografato fino al tuo quando ti connetti: il server non lo vede né lo salva. Come con Toques, puoi disabilitare le notifiche se preferisci che il server non sia in grado di inviare nulla ai tuoi dispositivi.

Quella che vuoi: non poniamo alcun limite. L'unico limite è lo spazio libero del tuo dispositivo, perché il file viaggia direttamente da un dispositivo a un altro senza essere salvato su alcun server. E non importa quanto sia grande: lo inviamo in piccoli frammenti, così il tuo dispositivo usa pochissima memoria; un file enorme è leggero quanto uno piccolo.

Dalla tua connessione. Il file passa direttamente tra i due dispositivi quando la rete lo consente, sempre cifrato end-to-end, e non viene mai conservato su un server che lo immagazzini o lo rallenti. Per questo la velocità è semplicemente quella che offre il tuo collegamento, non un limite imposto da noi.