Aiuto
Risposte rapide alle domande più frequenti.
Qualcuno vuole parlarti in modo privato tramite Solo2. Il link che hai ricevuto è un invito personale per creare un canale di comunicazione crittografato tra voi due. Nessun altro può leggere ciò che vi dite — nemmeno noi.
- Apri il link nel tuo browser (Chrome, Safari, Firefox — vanno bene tutti)
- Crea il tuo account: scegli un nome utente (può essere inventato) e una password
- La connessione con la persona che ti ha invitato verrà stabilita automaticamente
Non devi scaricare nulla da alcun negozio. Non devi fornire il tuo numero di telefono né la tua email. Non devi pagare nulla — i primi 7 giorni sono gratis. Tutto quello che scrivete viaggia direttamente da un dispositivo all'altro, senza passare per alcun server.
Solo2 funziona direttamente nel browser, senza scaricare nulla da nessuno store. Ma se vuoi ricevere notifiche (tocchi) o averlo come app sulla tua schermata principale, devi installarlo. Ci vuole solo un minuto.
Importante su iPhone
Installa Solo2 sulla schermata principale PRIMA di creare il tuo account. Se crei l'account dal browser, il tuo caveau resterà nel browser, separato dall'app installata. Le notifiche non funzioneranno dal browser. È il comportamento standard dei sistemi operativi mobili per proteggere la sicurezza del browser, non una limitazione di Solo2.
Su iPhone (Safari):
- Apri solo2.net in Safari
- Tocca il pulsante di condivisione (quadrato con freccia verso l’alto)
- Tocca "Aggiungi alla schermata Home"
- Apri Solo2 dalla nuova icona
- Ora crea il tuo account dall’app installata
Su Android:
Il browser ti propone direttamente "Installa app" la prima volta che visiti Solo2. Accetta l’installazione e crea il tuo account dall’app installata.
Su un computer:
Nessuna installazione necessaria. Solo2 funziona direttamente nel browser. Le notifiche funzionano in tutti i browser desktop.
La tua cassaforte vive in un solo browser
Solo2 conserva tutti i tuoi dati — messaggi, file, contatti — in una cassaforte cifrata all’interno del browser dove hai creato il tuo account. Se usi Chrome, la tua cassaforte è in Chrome. Se apri Firefox sullo stesso computer, sarà un’altra cassaforte vuota. È come una cassaforte murata: se cambi casa, la cassaforte resta nella vecchia casa. Per questo è importante scegliere dove creare il tuo account e non cambiare browser successivamente.
- Una persona apre Solo2 e tocca Condividi (appare il codice QR) (se muestra su código QR)
- L'altra persona apre Solo2 e tocca Scansiona
- Punta la fotocamera sul QR → si sente un bip → fatto! La richiesta viene inviata automaticamente
- La prima persona accetta la richiesta e il tunnel viene creato
Opzione A — Invia un link:
- Apri Solo2 e tocca Condividi
- Invia il link con qualsiasi mezzo (email, messaggistica, SMS...)
- L'altra persona apre il link, si identifica su Solo2 e accetta la connessione
Opzione B — Invia uno screenshot del QR:
- Apri Solo2 e tocca Condividi (appare il tuo QR) (se muestra tu QR)
- Fai uno screenshot e invialo con qualsiasi mezzo
- L'altra persona apre Solo2, tocca Scansiona, poi "Carica QR da immagine", y luego "Cargar QR desde imagen"
- Seleziona lo screenshot → la connessione si stabilisce automaticamente
Si può trascinare un'immagine QR? (solo da computer)
Sì. Con lo scanner aperto, trascina un'immagine contenente un codice QR da qualsiasi cartella o applicazione e rilasciala sulla zona della fotocamera. Solo2 rileverà il QR automaticamente.
Inizi con un periodo di prova gratuito. Tutte le funzionalità, senza limiti, senza carta. Dopo, il servizio costa 10 centesimi al giorno — solo i giorni in cui è attivo. Puoi mettere in pausa e riattivare quando vuoi.
Se il tuo saldo raggiunge lo zero, puoi comunque accedere a Solo2 e alla tua cassaforte. Ma non potrai comunicare finché non ricarichi.
Se esaurisci il saldo, hai 90 giorni di grazia. Se dopo quei 90 giorni non hai ricaricato, la tua registrazione viene cancellata dal server. Ma i tuoi dati locali — la tua cassaforte con messaggi, file e contatti — restano sul tuo dispositivo. Sono tuoi per sempre.
Se conservi la tua identità crittografica (le tue 24 parole di recupero o il codice QR equivalente), puoi accedere alla tua cassaforte in qualsiasi momento, anche senza un account attivo.
Sì. Solo2 è comunicazione diretta, come una telefonata. I messaggi vanno dal tuo dispositivo a quello dell’altra persona senza passare per nessun server. Perché funzioni, dovete essere entrambi connessi contemporaneamente.
Se il tuo contatto non è connesso, il messaggio attende sul tuo dispositivo. Quando sarete entrambi connessi, verrà consegnato all’istante.
Puoi inviargli un tocco — una notifica che lo avvisa che vuoi parlare. Quando si connetterà, potrete comunicare.
Pensala come una telefonata: se l'altra persona non risponde, non è che il telefono sia rotto, semplicemente non è disponibile. Con Solo2 è lo stesso. E il vantaggio è che quando finalmente vi connettete, la conversazione è assolutamente privata. Nessuno ascolta. Nessuno registra. Nessuno sa che sia esistita.
I tuoi dati vivono sul tuo dispositivo, non sul nostro server. Se perdi il tuo unico dispositivo e non hai una copia, i messaggi sono persi. Non è un errore: è sicurezza. Sono i tuoi dati, sui tuoi dispositivi, non sui nostri.
Proteggiti: usa due dispositivi
Quando sei connesso su due dispositivi contemporaneamente, Solo2 sincronizza automaticamente il contenuto delle tue cassaforti. Se ne perdi uno, l’altro ha la tua copia. Non devi fare nulla — la sincronizzazione è automatica finché entrambi sono attivi.
Fai dei backup
Oltre a usare due dispositivi, puoi esportare una copia della tua identità crittografica e della tua cassaforte completa su qualsiasi supporto esterno di tua proprietà e sotto il tuo totale controllo. Fai attenzione alle password di questi backup: sono la chiave della tua identità.
La tua identità crittografica (le tue 24 parole o il codice QR equivalente) ti permette di recuperare la tua identità da qualsiasi dispositivo. Annotale su carta e conservale in un luogo sicuro.
Solo2 non permette al portachiavi del tuo sistema operativo (Apple Keychain, Google Password Manager) di memorizzare le tue credenziali. Non è un errore — è una scelta di principio.
Solo2 promette che nessuna traccia della tua attività resta fuori dal tuo controllo. Le credenziali salvate in un portachiavi esterno sono accessibili dal produttore del tuo sistema operativo e da chiunque abbia accesso al tuo dispositivo e alla tua impronta o Face ID.
Il tuo nome utente e la tua password esistono solo nella tua memoria e sul tuo dispositivo — se lo decidi tu.
Sicurezza Massima
Nelle Impostazioni trovi il toggle Sicurezza Massima. Attivato, Solo2 ti chiede la password ogni volta che apri l'app — la sessione si chiude automaticamente. Disattivato, Solo2 ricorda la tua sessione sul dispositivo e accedi direttamente.
Condividi il tuo dispositivo con altre persone? Mantieni la Sicurezza Massima attivata. Solo tu usi il tuo telefono? Disattivala per accedere con un solo tocco.
No. Nemmeno noi possiamo farlo. Solo2 non ha alcun meccanismo per revocare il tuo accesso da remoto — ed è una scelta deliberata.
I dati sono tuoi. Le tue 24 parole di recupero ti danno accesso alla tua cassaforte sempre, indipendentemente dal fatto che il server esista o funzioni. Nessuno — né un giudice, né un amministratore, né noi — può toglierti quella chiave.
Cosa succede se perdo il mio telefono?
La protezione del tuo dispositivo è il PIN, l'impronta o Face ID che configuri tu. Solo2 non aggiunge un "pulsante di emergenza" remoto perché significherebbe che qualcuno — anche se fossimo noi — potrebbe decidere chi accede ai tuoi dati e chi no. Se un'altra persona ha accesso al tuo telefono sbloccato, il problema è precedente a qualsiasi applicazione.
Se hai le tue 24 parole o il QR equivalente, puoi ripristinare la tua identità su qualsiasi nuovo dispositivo. Ma identità non è la stessa cosa dei dati: quando entri su un dispositivo nuovo, sei tu, ma il tuo caveau è vuoto. I tuoi dati esistono solo nei caveau dei dispositivi dove li avevi. L'unico modo per recuperarli è avere due dispositivi attivi contemporaneamente — si rilevano e sincronizzano tutte le informazioni — oppure attraverso i backup che hai fatto.
Solo2 è un'applicazione web. Non si scarica da nessuno store. Questo significa che né Apple né Google sanno che la usi. Non resta nessun registro nel tuo storico acquisti, nel tuo account Apple o Google, né su nessun server esterno.
Se installi Solo2 nella schermata iniziale
Compare un'icona nella tua schermata iniziale, proprio come qualsiasi altra app. Ma la differenza è che quell'icona non è collegata a nessun account Apple o Google. Se elimini Solo2 dal tuo dispositivo, scompare tutto: l'icona, i dati del browser e il tuo caveau locale. Non resta nulla.
Se fosse un'app da store
Qualsiasi app scaricata dall'App Store o da Google Play viene registrata permanentemente nel tuo storico acquisti, anche se la elimini dopo. Apple o Google sanno che l'hai installata, quando e su quale dispositivo. Chiunque abbia accesso al tuo account familiare può vederlo.
L'unica persona che può sapere che usi Solo2 è qualcuno che ha il tuo telefono in mano e vede l'icona. Non esiste nessun registro centralizzato da nessuna parte. Semplice così.
No. Nessuno può. Né noi, né il tuo provider internet, né nessun governo. Non è una promessa — è un'impossibilità tecnica.
I tuoi messaggi vengono cifrati sul tuo dispositivo con chiavi che esistono solo sui dispositivi dei partecipanti. Il server di Solo2 non partecipa alla conversazione e non memorizza nulla. Anche se qualcuno intercettasse il traffico, vedrebbe solo dati cifrati impossibili da decifrare.
L'unica persona che può leggere i tuoi messaggi è la persona con cui stai parlando. Semplice così.
Sì, è vero. Ti serve solo un nome utente a tua scelta. Non chiediamo numero di telefono, email, nome reale né documento d'identità.
Nel tuo account Solo2 non c'è nulla che possa collegarlo alla tua identità reale. Non sappiamo nemmeno chi sei. La tua identità su Solo2 è puramente crittografica — una coppia di chiavi matematiche che il tuo dispositivo genera quando crei il tuo account.
No. Solo2 non si scarica da nessun app store, quindi non compare nel tuo storico acquisti Apple o Google. Nessuno che controlli il tuo account familiare può vedere che lo usi.
I pagamenti vengono elaborati da MenzuriPay, un sistema completamente separato da Solo2. Sul tuo estratto conto bancario comparirà un addebito da MenzuriPay, non da Solo2. E all'interno di Solo2, non viene memorizzato nessuno storico dei pagamenti né dati bancari — solo il tuo saldo attuale.
Il server di Solo2 conosce solo il tuo nome utente e un hash della tua password. Non sa con chi parli né quanti tunnel hai — queste informazioni esistono solo nella tua cassaforte, cifrate sul tuo dispositivo.
Quando la tua app vuole connettersi con qualcuno, lascia una nota sul server richiedendo il contatto. Il tuo contatto, che periodicamente controlla se qualcuno vuole parlare, trova la tua nota e ottiene il tuo indirizzo. Da quel momento in poi, i due dispositivi parlano direttamente tra loro. Il server non partecipa più.
Tutto ciò che passa attraverso il server vive nella memoria temporanea per millisecondi e viene cancellato immediatamente. Niente viene scritto su disco. Il server non sa se la connessione è stata stabilita, quanto è durata o quanti messaggi sono stati scambiati. Se il server si spegnesse, i due utenti continuerebbero a parlare.
La conversazione è sicura prima ancora di iniziare: quando il tunnel viene creato, i dispositivi scambiano chiavi crittografiche. Ogni messaggio è cifrato con la chiave del destinatario. Solo lui può decifrarlo. Nessun altro possiede quelle chiavi — nemmeno il server.
Nella messaggistica oggi più diffusa, i messaggi viaggiano attraverso i server dell'azienda che fornisce il servizio, anche quando sono crittografati. Non in Solo2. Ciò che scrivi viaggia direttamente dal dispositivo di chi scrive a quello di chi legge. Questa differenza è architettonica, non estetica: ciò che non passa mai attraverso i nostri server non possiamo consegnarlo a terzi. Per la maggior parte delle persone e per le minacce più comuni (un servizio compromesso, un'ordinanza del tribunale nei confronti dell'azienda, una massiccia violazione da parte del fornitore) quel primo livello è sufficiente.
Tuttavia, crittifichiamo. Ci sono scenari in cui l’architettura da sola non basta: un programma residente sul proprio dispositivo che monitora il traffico in uscita, reti sorvegliate da attori con molte risorse, analisi di pattern su scala industriale. Per questi scenari – il giornalista con una fonte, l’avvocato con un caso delicato, il medico con i dati del paziente, una negoziazione nell’ambito di un accordo di riservatezza – Solo2 crittografa due cose: il contenuto del messaggio e i dati di invio. Ogni messaggio viene crittografato con una chiave univoca che viene distrutta non appena utilizzata, inoltre vengono periodicamente rinnovate le chiavi che crittografano i dati di invio.
Solo2 ti protegge su due livelli: prima in base a dove non vanno i tuoi messaggi, poi in base a come viaggiano i pochi byte che lasciano il dispositivo. Per la maggior parte delle persone la prima mano è sufficiente. Per chi invia ciò che conta soprattutto – documenti sensibili, conversazioni con un paziente, casi aperti, proposte con clausole di riservatezza – il secondo esiste e lavora in silenzio.
Installa Solo2 su entrambi i dispositivi e accedi con lo stesso utente. Quando entrambi sono connessi contemporaneamente, la sincronizzazione è automatica. Non devi fare nulla.
Solo2 sincronizza tutto: messaggi, file, contatti, impostazioni. Ciò che hai su un dispositivo appare sull'altro. Se aggiungi un contatto sul telefono, appare sul computer. Se cambi il tema visivo sul computer, cambia sul telefono. Tutto in tempo reale, mentre entrambi sono attivi.
La sincronizzazione è diretta tra i tuoi dispositivi — non passa attraverso alcun server. I tuoi dati viaggiano crittografati da uno all'altro esattamente come una conversazione con un'altra persona.
Un dettaglio: alcuni browser potrebbero sospendere le schede inattive per risparmiare batteria. Se usi il tuo computer come nodo permanente, è una buona idea fissare la scheda di Solo2 o disabilitare la sospensione automatica delle schede nelle impostazioni del browser.
Usa due dispositivi. Questa è la migliore protezione. Quando il tuo telefono e il tuo computer sono collegati a Solo2 contemporaneamente, l'intera cassaforte si sincronizza automaticamente tra loro. Se ne perdi uno, l'altro ha la tua copia completa.
Il tuo computer di casa o dell'ufficio può fungere da nodo permanente. Se lasci Solo2 aperto in una scheda del browser, il tuo computer riceve e memorizza tutto ciò che ti viene inviato, anche quando il tuo telefono è spento o senza segnale. Quando il telefono si riconnette, si sincronizza automaticamente.
È come avere il tuo server privato — ma senza rinunciare ad alcuna garanzia di privacy. Tutto rimane crittografato, tutto rimane diretto tra i tuoi dispositivi e nessun altro ha accesso ai tuoi dati.
Tieni presente che la sincronizzazione è bidirezionale: se cancelli qualcosa su un dispositivo, scompare sull'altro. Questo può essere un vantaggio: se il tuo telefono viene rubato, puoi fare un backup dal tuo computer e poi lanciare una cancellazione totale che si propagherà al telefono rubato.
Per la massima sicurezza, combina la sincronizzazione con backup periodici della tua cassaforte dal menu Solo2. La sincronizzazione ti protegge quotidianamente. Il backup ti protegge contro situazioni estreme.