Masalah karena bisa mengedit
Bayangkan kamu menerima pesan dari seseorang. Kamu membacanya, bertindak sesuai pesan tersebut, dan melanjutkan harimu. Satu jam kemudian, kamu kembali ke percakapan dan pesan tersebut berbunyi lain. Bukan karena mereka mengirim pesan baru — melainkan mereka telah mengubah pesan yang sudah kamu baca.
Itulah yang diizinkan oleh banyak aplikasi pesan. Mengedit pesan setelah dikirim. Menghapus pesan dari riwayat orang lain. Menulis ulang percakapan seolah-olah apa yang dikatakan tidak pernah dikatakan.
Ini mungkin tampak seperti fitur yang nyaman. Tapi itu ada harganya: ia menghancurkan kepercayaan pada riwayat yang dibagikan.
Obrolan sebagai risalah bersama
Di Solo2, riwayat percakapan adalah risalah bersama antara dua orang. Apa yang kamu lihat persis sama dengan apa yang dilihat orang lain. Pesan demi pesan. Kata demi kata.
Ini seperti kontrak yang ditandatangani. Sekali ditandatangani, tidak ada pihak yang bisa mencoret satu baris dan menulis hal lain. Pihak tersebut bisa menambahkan klausul baru — mengirim pesan baru. Bisa menghancurkan salinannya — menghapusnya dari perangkatnya. Tapi tidak bisa mengubah apa yang sudah tertulis.
Jendela waktu perbaikan
Kita semua membuat kesalahan. Salah ketik, pesan terkirim ke orang yang salah, dorongan hati yang kamu sesali sedetik kemudian. Itulah mengapa Solo2 memberimu jendela 60 detik setelah mengirim pesan.
Dalam 60 detik tersebut, kamu dapat menghapus pesan dan pesan tersebut akan hilang dari kedua perangkat — milikmu dan kontakmu. Seolah-olah pesan itu tidak pernah terkirim.
Setelah 60 detik, pesan tersebut menjadi bagian dari risalah. Kamu dapat menghapus salinanmu jika mau — datamu adalah milikmu dan kamu dapat melakukan apa pun yang kamu inginkan dengannya. Namun salinan kontakmu tetap utuh. Karena data mereka juga milik mereka.
Dua prinsip yang tidak bisa dinegosiasikan
Pertama: data setiap pengguna adalah sakral. Tidak ada seorang pun — baik pengguna lain, server, maupun kami — yang dapat memanipulasi, memodifikasi, atau mengakses data seorang pengguna.
Kedua: riwayat yang dibagikan itu utuh. Informasi yang terlihat di satu sisi terowongan identik dengan yang terlihat di sisi lainnya.
Ketika kedua prinsip ini bertentangan — misalnya, jika seorang pengguna menghapus pesan dari perangkat mereka — prinsip pertama yang berlaku. Datamu adalah milikmu. Namun hal itu tidak memberimu hak untuk mengubah data orang lain.
Mengapa ini penting
Kepercayaan dalam percakapan pribadi dibangun atas kepastian bahwa apa yang kamu lihat adalah tepat apa yang dikatakan. Jika orang lain dapat menulis ulang riwayat, kamu tidak lagi melakukan percakapan — kamu melihat versi editan dari apa yang terjadi.
Di Solo2, apa yang dikatakan, sudah dikatakan. Bukan karena kami tidak dapat menerapkan pengeditan — kami bisa saja. Melainkan karena kami memilih untuk tidak melakukannya. Karena integritas percakapanmu lebih berharga daripada kenyamanan untuk dapat mengubahnya.