Solo2 Pro para despachos de avogados

Segredo profesional defendible (art. 542 LOPJ). Comunicación con clientes que resiste o escrutinio nun procedemento.

O que pasa hoxe nun despacho que usa WhatsApp con clientes

O uso profesional de mensaxerías xenéricas expón problemas que un letrado coñece ben:

Estratexia procesual por unha canle non protexida

Notas sobre o caso, probas, liñas de defensa, valoracións da parte contraria — atravesan servidores en xurisdicións que aplican normas distintas ao segredo profesional español. La protección dogmática do art. 542 LOPJ choca coa realidade técnica da canle.

Probas en formato impugnable

Unha captura de pantalla de WhatsApp é facilmente manipulable. Sen selo temporal verificable nin cadea de custodia, defender a integridade do contido fronte a unha impugnación procesal é difícil — incluso cando o contido é xenuíno.

Acceso de terceiros ao historial

Un despacho que comparte dispositivo, unha baixa inesperada dun letrado, un dispositivo extraviado: o historial completo de conversas con clientes está accesible a quen teña acceso físico ao móbil. Non hai control granular nin separación entre matriz persoal e profesional.

O que di a lei

O segredo profesional do avogado regúlase no art. 542 da Lei Orgánica do Poder Xudicial: o letrado debe gardar segredo de todos os feitos ou noticias de que coñeza por razón de calquera das modalidades da súa actuación profesional, sen poder ser obrigado a declarar sobre os mesmos. O Código Deontolóxico da Avogacía Española (arts. 5 e 21) refórzao.

Esta obrigación non admite que o letrado se descargue dela delegando tecnicamente a conversa nun terceiro (o provedor de mensaxería) que si podería — tecnicamente ou por requirimento dunha xurisdición estranxeira — acceder aos metadatos ou, nalgúns casos, ao contido.

O RGPD superponse: os datos do cliente que pasan pola conversa son datos persoais, nalgúns casos relativos a procedementos penais o administrativos. O letrado é responsable de tratamento. A elección da canle forma parte das medidas técnicas e organizativas esixidas polo art. 32 RGPD.

Como Solo2 Pro o resolve

Confidencialidade técnica, non só declarada

O contido da conversa co teu cliente non atravesa os nosos servidores. Punto a punto, cifrado extremo a extremo con X3DH e Double Ratchet. Se un requirimento internacional pide ao provedor o contido da comunicación, non hai contido que entregar — porque tecnicamente non o posuímos.

Cadea de custodia técnica na exportación

Cando necesitas achegar unha conversa ao procedemento, exportas o rango temporal relevante cun cliente concreto. O ficheiro xerado inclúe hashes encadeados, selo temporal local verificable e metadatos de integridade. Máis robusto que un pantallazo. A valoración final corresponde ao xuíz, pero o documento aguanta o escrutinio técnico.

Etiquetas por tipo de asunto

Penal en vermello, civil en azul, mercantil en verde, asuntos pechados en gris. Filtros instantáneos por etiqueta. As etiquetas son só túas, nunca se sincronizan ao cliente. Vault local cifrado coas 24 palabras do letrado.

Identidade profesional con banner do despacho

O cliente ve o logo do despacho na parte superior do chat. Mensaxe editable: número de procuradores, recordatorios procesais, datos de quenda. Reduce as confusións e reforza a identidade profesional da canle.

Defensa fronte a unha impugnación

O argumento técnico é defendible e reproducible. Se a parte contraria impugna unha mensaxe achegada polo teu despacho, podes acreditar:

•Que a canle de comunicación co cliente usa primitivas criptográficas verificables publicamente (X3DH e Double Ratchet, as mesmas que utiliza Signal e validadas pola comunidade académica).
•Que o contido non pasou por servidores intermedios — a transferencia é directa entre dispositivos.
•Que o ficheiro de exportación contén cadea de custodia técnica encadeada (hashes secuenciais, selo temporal do dispositivo).
•Que a integridade do ficheiro é verificable por un perito designado no procedemento.
•Que ningunha parte distinta do letrado e o cliente tivo acceso técnico ao contido en ningún momento.

Preguntas frecuentes

Solo2 colaboraría cunha autoridade se fose requirido por contido da comunicación?

Non poderiamos: non temos o contido. O que tecnicamente podemos entregar (existencia da sesión, data do establecemento da conexión, identificadores criptográficos pseudónimos) está enumerado na nosa política de transparencia. Non é contido, non é localización en tempo real, non son as mensaxes.

Serve para comunicación con clientes en proceso penal — e por tanto con presunto carácter reservado?

Si, é un dos casos de uso natural. A arquitectura é a mesma con independencia do tipo de procedemento. A conversa entre letrado e cliente en sede privada queda protexida pola mesma garantía técnica que calquera outra. A valoración xurídica posterior é competencia do xuíz instrutor, pero o material achegado en formato Solo2 é trazable e verificable.

E o resto da comunicación interna do despacho (entre socios, con procuradores, con peritos)?

O plan de despacho (49 €/mes ata 10 usuarios) cobre tanto a comunicación con clientes como entre membros do bufete. Cada letrado coa súa identidade cifrada propia. Os peritos poden conectarse como usuario externo ou, se traballades con eles habitualmente, sumalos ao plan.

Fala connosco

Un correo a pro@solo2.net contando o tamaño do despacho, as áreas de práctica principais e o caso concreto que estás intentando resolver. Contéstate sempre unha persoa do equipo nun ou dous días hábiles. Se o caso o xustifica, organizamos unha chamada para velo con detalle.

pro@solo2.net