Nutzungsbedingungen

Solo2 ist ein Dienst von Menzuri Gestión S.L. , mit NIF B-27228683 und Adresse in Lugo, Galicia, Spanien.

Kontakt: hola@solo2.net

Solo2 ist für Menschen, die ihre Privatsphäre schätzen. Die Nutzung der Infrastruktur für illegale Aktivitäten ist untersagt.

Wir würden gerne behaupten, dass wir es sofort bemerken und den Zugang sperren, wenn jemand Solo2 für etwas Schlechtes nutzt. Aber das wäre gelogen. Und wenn wir hier etwas gut machen, dann ist es, nicht zu lügen.

Unsere Verschlüsselung ist echt. Wir können deine Gespräche nicht sehen, deine Nachrichten nicht lesen und nicht wissen, wofür du Solo2 nutzt. Genau das versprechen wir – und wir halten, was wir versprechen.

Ein Küchenmesser kann ein wunderbares Abendessen zubereiten oder Schaden anrichten. Ein Auto kann dich in den Urlaub bringen oder als Waffe eingesetzt werden. Die Lösung war noch nie, Messer oder Autos zu verbieten – sondern darauf zu vertrauen, dass die überwältigende Mehrheit der Menschen gut ist. Mit privaten Gesprächen verhält es sich genauso: Zwei Menschen können sich zusammenfinden, um Gutes oder Böses zu tun, und niemand käme auf die Idee, Menschen das Reden zu verbieten. Wir übertragen dieses Gespräch lediglich in den digitalen Raum mit denselben Garantien.

Wenn du Solo2 für etwas Illegales nutzt, liegt die Verantwortung ausschließlich bei dir. Wir werden es weder wissen noch wissen wollen – aber das Gesetz findet seine eigenen Wege, dich zu finden, und keiner davon führt über uns.

Private Kommunikation ist ein Grundrecht. Wir glauben fest daran, dass eine der elementarsten Freiheiten jedes Menschen darin besteht, frei und privat mit anderen zu kommunizieren.

Heute ist die Privatsphäre bei fast jeder Kommunikation zwischen Menschen auf Geräten, auf denen geschrieben wird, nicht ernsthaft geschützt. Fast immer geht sie vollständig verloren.

Zwar könnte dieser Grad an Privatsphäre einer Person unter mehreren Millionen einen Missbrauch erleichtern, und das ist falsch. Aber allen Menschen die Freiheit zu nehmen, privat zu kommunizieren – sei es durch große Internetkonzerne oder mächtige Regierungen –, ist kein kleiner Preis, den ein Einzelner unter Millionen zahlt: Es schadet ausnahmslos jedem Individuum. Das ist eindeutig schlimmer.

Genauso wie du eine Kopie deiner Daten in einer externen Datei speichern kannst, kannst du sie auch über den automatischen Tunnel replizieren. Wir erklären das in Deine Daten leben auf deinem Gerät.

Solo2 läuft in deinem Webbrowser. Wir kontrollieren die Qualität unseres Codes, aber wir können die Umgebung, in der er ausgeführt wird, nicht kontrollieren

Wenn eine bösartige Erweiterung liest, was auf deinem Bildschirm angezeigt wird, oder wenn dein Betriebssystem kompromittiert ist, liegt das außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir empfehlen, einen aktuellen Browser mit möglichst wenigen Erweiterungen zu verwenden.

Menzuri haftet nicht für Verluste oder Informationsverluste, die durch die Umgebung des Nutzers verursacht werden (Browser-Erweiterungen, Malware, unbefugter physischer Zugriff auf das Gerät oder andere Umstände, die außerhalb unseres Dienstes liegen).

Deine Nachrichten, Dateien und Kontakte werden ausschließlich in deinem Browser

Das bedeutet, dass du für die Verwahrung deiner Daten verantwortlich bist

Solo2 bietet Werkzeuge zum Export verschlüsselter Sicherungskopien und zur automatischen Wiederherstellung zwischen verknüpften Geräten an. Wir empfehlen dir, diese zu nutzen.

Zusätzlich kannst du jederzeit eine lesbare Kopie deiner Daten exportieren: eine Standard-ZIP-Datei, die auf jedem Computer geöffnet werden kann und so konzipiert ist, dass du deine Informationen mitnehmen kannst. Es handelt sich nicht um ein in der App wiederherstellbares Backup —dafür gibt es das verschlüsselte Backup—, sondern um eine Kopie für deine Portabilität und persönliche Aufbewahrung.

Wenn du auf der Website Guthaben auflädst, wird die Zahlung von MenzuriPay, unserem von Solo2 getrennten Abrechnungssystem, über ein externes Zahlungs-Gateway abgewickelt. Solo2 erhält lediglich die Zahlungsbestätigung, den Betrag und eine Einmal-Referenz. Weder Solo2 noch MenzuriPay erhalten deine Kartendaten. Wenn du eine vollständige Rechnung anforderst, speichert MenzuriPay die von dir angegebenen Steuerdaten.

Zahlungsdatensätze von Zahlungen auf der Website sind bewusst von den Benutzerkonten getrennt. Die einzige Referenz, die eine Zahlung mit einem Konto verknüpft, wird in dem Moment gelöscht, in dem das Guthaben gutgeschrieben wird; danach verbindet kein Datum diese Abbuchung mehr mit deinem Konto. Dies ist eine Designentscheidung zum Schutz deiner Anonymität.

Als direkte Folge dieses Schutzes ist auf der Website hinzugefügtes Guthaben nicht erstattungsfähig. Dabei handelt es sich nicht um eine kommerzielle Einschränkung, sondern um eine technische Unmöglichkeit: Wir können kein Geld an eine Person zurückzahlen, die wir nicht identifizieren können, verknüpft mit einer Transaktion, die wir keinem Konto zuordnen können.

Wenn du eine Zahlung auf der Website tätigst, verlangst du ausdrücklich, dass das Guthaben deinem Konto gutgeschrieben wird, sobald die Zahlung bestätigt ist, und akzeptierst, dass es aufgrund der anonymen Natur des Systems nicht möglich ist, Rückerstattungen abzuwickeln.

So funktioniert der Bonus. Der Bonus ist ein Geschenk von Solo2, kein Geld, das du bezahlt hast, und gilt nur für Zahlungen auf der Website: Zahlungen über ein Apple- oder Google-Abonnement erzeugen keinen Bonus. Er wird am selben Tag gutgeschrieben, an dem du zahlst. Wenn du in einen niedrigeren Tarif wechselst (du oder ein Administrator), verlierst du dein gesamtes verbleibendes Bonusguthaben. Du verlierst nie echtes Geld, und die App warnt dich vor der endgültigen Bestätigung über den genauen Betrag.

Wenn du ein Pro- oder Business-Konto hast, kannst du das Normal-Konto einer anderen Person (zum Beispiel eines Kunden von dir) aufladen und ihr einen Teil deines Bonus übertragen, jedoch erst nach 60 aufeinanderfolgenden Tagen bei Pro oder Business. Das hat nichts mit einem Tarifwechsel zu tun: Wenn du zu einem niedrigeren Tarif wechselst, verlierst du deinen verbleibenden Bonus.

In den Solo2-Apps für iPhone (App Store) und für Android (Google Play) kannst du deinen Tarif als monatliches Abonnement abschließen. Die Abrechnung erfolgt über den Store mit der Zahlungsmethode deines Apple- oder Google-Kontos, und der Store stellt dir auch den Beleg aus. Vor der Bestätigung siehst du den Preis direkt im Store, in deiner Währung und einschließlich der Steuern deines Landes; innerhalb dieser Apps ist dies der einzige Preis, den du siehst.

Jede monatliche Zahlung wird deinem Solo2-Guthaben hinzugefügt, genau wie eine Aufladung: Sie fügt den Preis für einen Monat deines Tarifs hinzu, unabhängig von der Währung, in der du zahlst, und wir buchen ihn genau einmal pro vom Store bestätigter Zahlung ein. Jeden Tag ziehen wir von deinem Guthaben den Preis für diesen Tag ab, wie bei jedem Konto, und das Guthaben verfällt nie. Abonnementzahlungen enthalten keinen Bonus: Der Bonus gilt ausschließlich für Zahlungen, die auf der Website getätigt werden.

Das Abonnement verlängert sich jeden Monat automatisch zum Store-Preis, bis du es kündigst. Wenn der Store eine Verlängerungszahlung nicht einziehen kann, wird kein Guthaben hinzugefügt: Dein Konto nutzt weiterhin das vorhandene Guthaben, und wenn dieses aufgebraucht ist, funktioniert es wie jedes Konto ohne Guthaben.

Du kannst es jederzeit in den Abonnements deines Apple- oder Google-Kontos kündigen; in Solo2 findest du dazu die direkte Verknüpfung „Abo verwalten“. Nach der Kündigung verlängert es sich nicht mehr, und dein verbleibendes Guthaben bezahlt Solo2 Tag für Tag weiter. Wenn du in einen höheren Tarif wechselst, gilt die Änderung sofort; wenn du in einen niedrigeren Tarif wechselst, greift sie bei der nächsten Verlängerung. Da Abonnementzahlungen keinen Bonus enthalten, verlierst du bei einem Tarif-Downgrade nichts von dem, was du im Store bezahlt hast: Dein echtes Guthaben ändert sich nicht. Du verlierst lediglich, wie bei jedem Downgrade, den Bonus, der dir aus Testtagen oder Web-Zahlungen noch verbleibt.

Wenn du während deines kostenlosen Testzeitraums ein Abonnement abschließt, endet der Testzeitraum in diesem Moment und die verbleibenden Tage werden deinem Guthaben als Testbonus gutgeschrieben, genau wie bei einer Zahlung auf der Website. Die Stores bieten keinen separaten Testzeitraum an: Der kostenlose Testzeitraum ist der von Solo2, derselbe für alle Konten.

Rückerstattungen für im Store getätigte Zahlungen werden vom Store nach dessen eigenen Bedingungen entschieden und abgewickelt, und deine Verbraucherrechte gegenüber dem Store bleiben unverändert; um eine Erstattung zu beantragen, nutze das Verfahren von Apple oder Google. Wenn der Store eine Zahlung erstattet, teilt er uns dies mit und wir ziehen den Betrag, den diese Zahlung hinzugefügt hatte, von deinem Guthaben ab (bei einer Teilrückerstattung nur diesen Teil), ohne dass dein Guthaben jemals unter null sinkt. Wenn der Store die Erstattung später storniert, buchen wir genau das zurück, was wir abgezogen hatten. Und wenn Apple dir bei einem Upgrade den ungenutzten Teil des Vormonats erstattet, ziehen wir ebenfalls genau diesen Teil von dem Betrag ab, den jene Zahlung hinzugefügt hatte.

Für den Abschluss eines Abonnements gelten das Mindestalter dieser Bedingungen (16 Jahre) und die Zahlungsregeln deines Stores. Jedes Abonnement gehört zu einem einzigen Solo2-Konto: Es kann nicht für ein anderes Konto verwendet werden, solange das erste Konto besteht.

Wenn du dein Konto über die Android-App löschst, kündigen wir dein Google Play-Abonnement und es wird nichts mehr berechnet. Ein Apple-Abonnement wird beim Löschen des Kontos nicht automatisch gekündigt: Kündige es vorher in deinem Apple-Konto; Solo2 erinnert dich vor dem Löschen daran. Wie bei jedem Konto geht das beim Löschen verbleibende Guthaben verloren.

Das europäische Recht erkennt ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Fernkäufe an (Artikel 9 der Richtlinie 2011/83/EU sowie Artikel 102 und 104 des spanischen Real Decreto Legislativo 1/2007).

Bei Zahlungen auf der Website wird das Guthaben deinem Konto gutgeschrieben, sobald die Zahlung bestätigt ist. Durch das Ankreuzen des Kästchens auf der Zahlungsseite beim Kauf stimmst du ausdrücklich der sofortigen Ausführung der Dienstleistung zu und nimmst zur Kenntnis, dass du nach Gutschrift des Guthabens dein Widerrufsrecht gemäß Artikel 103 Buchstabe m des RDL 1/2007 und Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU verlierst (Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und deiner Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts begonnen hat).

Zusätzlich macht bei Zahlungen auf der Website die bewusste Entkopplung von Zahlungen und Konten die Identifizierung des Zahlers für eine eventuelle Rückerstattung technisch unmöglich.

Wenn du mit einem Apple- oder Google-Abonnement zahlst, werden Widerruf und Rückerstattungen über den Store nach dessen Bedingungen abgewickelt; was das für dein Guthaben bedeutet, wird unter „Abonnement über die Apple- oder Google-App“ erläutert.

Die Solo2-Software ist Eigentum von Menzuri, aber eure Privatsphäre gehört nur euch.

Der Code, das Design, die Marken und die Inhalte von Solo2 sind Eigentum von Menzuri Gestión S.L. oder ihrer Lizenzgeber. Dir wird eine eingeschränkte, nicht-exklusive und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen gewährt. Es ist nicht gestattet, die Software zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren oder Reverse Engineering durchzuführen.

Wir bemühen uns, Solo2 kontinuierlich verfügbar zu halten, aber wir garantieren keine 100%ige Verfügbarkeit

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (ganz oder teilweise) jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, nach Möglichkeit mit angemessener Vorankündigung. Wir haften dir oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes.

Diese Verfügbarkeit bezieht sich nur auf unseren Server, der die Verbindung zwischen dir und der anderen Person ermöglicht. Du behältst die Anwendung, sofern du sie lokal installiert hast, und alle deine Daten für immer; du brauchst nur deine 24 Wörter. Und das gilt auch dann, wenn es uns nicht mehr gibt, wenn der Server abgeschaltet ist, wenn wir nicht bezahlt werden oder wenn du dein Konto bei uns geschlossen hast.

Du kannst dein Konto jederzeit in den App-Einstellungen löschen. Die Löschung erfolgt sofort, atomar (alles oder nichts) und ist unwiderruflich.

Seien wir ehrlich über unsere Handlungsfähigkeit: Da wir nicht wissen, wer du bist oder was du in Solo2 tust, ist unsere Fähigkeit, «Konten wegen Missbrauchs zu sperren», in der Praxis nahezu nicht vorhanden. Wir überwachen keine Inhalte, weil wir es nicht können – und wir wollen es auch nicht können.

Das gesagt, wenn ein gerichtlicher Beschluss uns anweist, ein konkretes, durch seinen Benutzernamen identifiziertes Konto zu löschen, werden wir das Gesetz einhalten. Aber wir können nicht über das hinausgehen, und wir behaupten nicht das Gegenteil.

Der Solo2-Dienst wird "so wie er ist" (AS IS)

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder mittelbare Schäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen.

Es handelt sich um komplexe Software, die in Echtzeit auf verteilter Infrastruktur betrieben wird. Nutze sie auf eigene Verantwortung.

In jedem Fall übersteigt die kumulierte Gesamthaftung von Menzuri dir gegenüber aus jeglichem Grund nicht den Gesamtbetrag, den du Menzuri in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt hast, oder 50 Euro, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder sonstige Haftung aus oder schränkt sie ein, die nach dem geltenden spanischen Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.

Wir können diese Bedingungen bei Bedarf aktualisieren. Wenn wir das tun, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir uns nach Kräften bemühen, dich über die App selbst zu benachrichtigen.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der neuen Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen. Wenn du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du den Dienst nicht mehr nutzen und dein Konto löschen.

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten aus der Nutzung des Dienstes unterwerfen sich beide Parteien den Gerichten von Lugo (Spanien), unbeschadet der Rechte, die dir als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.

Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, kannst du Beschwerden auch über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR)