Допомога
Швидкі відповіді на найпоширеніші запитання.
Як встановити Solo2 на телефон?
Solo2 працює безпосередньо у браузері, без завантаження з жодного магазину застосунків. Але якщо ви хочете отримувати сповіщення (дотики) або мати його як застосунок на домашньому екрані, потрібно встановити. Це займе лише хвилину.
Важливо на iPhone та Android
Встановіть Solo2 на домашній екран ПЕРЕД створенням облікового запису. Якщо спочатку створите обліковий запис із браузера, ваше сховище залишиться у браузері, окремо від встановленого застосунку. Сповіщення теж не працюватимуть із браузера. Це обмеження Apple та Android, а не Solo2.
На iPhone (Safari):
- Відкрийте solo2.net у Safari
- Натисніть кнопку «Поділитися» (квадрат зі стрілкою вгору)
- Натисніть «На початковий екран»
- Відкрийте Solo2 з нової іконки
- Тепер створіть обліковий запис із встановленого застосунку
На Android:
Браузер одразу пропонує «Встановити застосунок» під час першого відвідування Solo2. Прийміть встановлення та створіть обліковий запис із встановленого застосунку.
На комп’ютері:
Нічого встановлювати не потрібно. Solo2 працює безпосередньо у браузері. Сповіщення працюють у всіх настільних браузерах.
Ваше сховище живе в одному браузері
Solo2 зберігає всі ваші дані — повідомлення, файли, контакти — у зашифрованому сховищі в тому браузері, де ви створили обліковий запис. Якщо ви використовуєте Chrome, ваше сховище в Chrome. Якщо відкриєте Firefox на тому самому комп’ютері, це буде інше, порожнє сховище. Це як сейф, вбудований у стіну будинку: якщо переїжджаєте, сейф залишається у старому будинку. Тому важливо обрати, де створити обліковий запис, і потім не змінювати браузер.
Що відбувається, коли закінчується баланс?
Починаєш з безкоштовного пробного періоду. Усі функції, без обмежень, без картки. Після цього сервіс коштує 10 центів на день — тільки за активні дні. Можеш призупинити та відновити будь-коли.
Якщо ваш баланс досягне нуля, ви все одно зможете входити в Solo2 та отримувати доступ до свого сховища. Але спілкуватися не зможете, доки не поповните баланс.
Якщо баланс закінчиться, у тебе є 90 днів відстрочки. Якщо через 90 днів ти не поповниш рахунок, реєстрація видаляється з сервера. Але твої локальні дані — сховище з повідомленнями, файлами та контактами — залишаються на твоєму пристрої. Вони твої назавжди.
Якщо ви зберегли свою криптографічну ідентичність (24 слова відновлення або відповідний QR-код), ви завжди зможете отримати доступ до свого сховища, навіть без активного облікового запису.
Чи обидва мають бути підключені, щоб спілкуватися?
Так. Solo2 — це пряме спілкування, як телефонний дзвінок. Повідомлення йдуть з вашого пристрою на пристрій співрозмовника без проходження через будь-який сервер. Щоб це працювало, обидва мають бути підключені одночасно.
Якщо ваш контакт не підключений, повідомлення чекає на вашому пристрої. Коли обидва будете підключені, воно доставиться миттєво.
Ви можете надіслати дотик — сповіщення, яке повідомить співрозмовнику, що ви хочете поговорити. Коли підключиться, зможете спілкуватися.
Чи можна відновити дані, якщо загубити телефон?
Ваші дані знаходяться на вашому пристрої, а не на нашому сервері. Якщо ви втратите єдиний пристрій і не маєте копії, повідомлення буде втрачено. Це не помилка — це безпека. Це ваші дані, на ваших пристроях, а не на наших.
Захистіть себе: використовуйте два пристрої
Коли ви увійшли на двох пристроях одночасно, Solo2 автоматично синхронізує вміст ваших сховищ. Якщо втратите один, на іншому буде ваша копія. Вам нічого не потрібно робити — синхронізація автоматична, доки обидва пристрої активні.
Робіть резервні копії
Окрім використання двох пристроїв, ви можете експортувати копію своєї криптографічної ідентичності та повного сховища на будь-який зовнішній носій, що є вашою власністю та під вашим повним контролем. Будьте обережні з паролями цих резервних копій: вони — ключ до вашої ідентичності.
Ваша криптографічна ідентичність (24 слова або відповідний QR-код) дає змогу відновити вашу ідентичність із будь-якого пристрою. Запишіть їх на папері та зберігайте в надійному місці.
Чому Solo2 не пропонує зберегти пароль?
Solo2 не дозволяє сховищу ключів вашої операційної системи (Apple Keychain, Google Password Manager) зберігати ваші облікові дані. Це не помилка — це принципове рішення.
Solo2 обіцяє, що жодних слідів вашої активності не залишиться поза вашим контролем. Облікові дані, збережені у зовнішньому сховищі ключів, доступні виробнику вашої операційної системи та будь-кому, хто має доступ до вашого пристрою і до вашого відбитка пальця або Face ID.
Ваше ім'я користувача та пароль існують лише у вашій пам'яті та на вашому пристрої — якщо ви так вирішите.
Максимальна безпека
У Налаштуваннях ви знайдете перемикач Максимальної безпеки. Увімкнений — Solo2 запитує пароль щоразу, коли ви відкриваєте застосунок, і сесія закривається автоматично. Вимкнений — Solo2 запам'ятовує сесію на пристрої, і ви входите одразу.
Ділите пристрій з іншими? Тримайте Максимальну безпеку увімкненою. Тільки ви користуєтесь телефоном? Вимкніть її, щоб входити одним дотиком.
Чи може Solo2 заблокувати мій доступ до даних?
Ні. Навіть ми не можемо цього зробити. У Solo2 немає жодного механізму для віддаленого скасування вашого доступу — і це свідоме рішення.
Дані — ваші. Ваші 24 слова відновлення завжди дають доступ до вашого сховища, незалежно від того, чи існує або працює сервер. Ніхто — ні суддя, ні адміністратор, ні ми — не може забрати у вас цей ключ.
Що станеться, якщо я втрачу телефон?
Захист вашого пристрою — це PIN-код, відбиток пальця або Face ID, які налаштовуєте ви. Solo2 не додає віддалену "аварійну кнопку", бо це означало б, що хтось — навіть якщо це ми — міг би вирішувати, хто має доступ до ваших даних, а хто ні. Якщо хтось інший має доступ до вашого розблокованого телефону, проблема передує будь-якому застосунку.
Якщо у вас є 24 слова або еквівалентний QR-код, ви можете відновити свою ідентичність на будь-якому новому пристрої. Але ідентичність — це не те саме, що дані: на новому пристрої ви — це ви, але ваше сховище порожнє. Ваші дані існують лише у сховищах тих пристроїв, де вони у вас були. Єдиний спосіб їх повернути — щоб два пристрої були активні одночасно — вони автоматично виявляють один одного і синхронізують усю інформацію — або через резервні копії, які ви зробили.
Який слід залишає Solo2 на моєму пристрої?
Solo2 — це веб-застосунок. Він не завантажується з жодного магазину. Це означає, що ні Apple, ні Google не знають, що ви ним користуєтесь. Не залишається жодного запису в історії покупок, ні у вашому обліковому записі Apple чи Google, ні на жодному зовнішньому сервері.
Якщо ви встановите Solo2 на головний екран
На головному екрані з'являється іконка, так само як у будь-якого іншого застосунку. Але різниця в тому, що ця іконка не прив'язана до жодного облікового запису Apple чи Google. Якщо ви видалите Solo2 з пристрою, зникне все: іконка, дані браузера та ваше локальне сховище. Нічого не залишиться.
Якби це був застосунок з магазину
Будь-який застосунок, завантажений з App Store або Google Play, назавжди залишається в історії ваших покупок, навіть якщо ви видалите його потім. Apple або Google знають, що ви його встановили, коли і на якому пристрої. Будь-хто з доступом до вашого сімейного облікового запису може це побачити.
Єдина людина, яка може знати, що ви користуєтесь Solo2 — це хтось, хто тримає ваш телефон у руках і бачить іконку. Ніде немає жодного централізованого запису. Ось так просто.