Solo2 Pro dla kancelarii prawnych

Obrona tajemnicy zawodowej. Komunikacja z klientami, która wytrzymuje kontrolę w postępowaniu.

Poproś o pilotaż

To, co dzieje się dzisiaj w kancelarii używającej WhatsApp z klientami

Profesjonalne korzystanie z generycznych komunikatorów stwarza problemy, które prawnik dobrze zna:

Strategia procesowa przez niechroniony kanał

Notatki o sprawie, dowody, linie obrony, oceny strony przeciwnej — przechodzą przez serwery w jurysdykcjach stosujących inne zasady niż polska tajemnica zawodowa. Dogmatyczna ochrona tajemnicy zderza się z techniczną rzeczywistością kanału.

Dowody w formacie, który można zakwestionować

Zrzut ekranu z WhatsApp jest łatwy do zmanipulowania. Bez weryfikowalnego znacznika czasu lub łańcucha dowodowego obrona integralności treści przed zakwestionowaniem procesowym jest trudna — nawet gdy treść jest autentyczna.

Dostęp osób trzecich do historii

Kancelaria dzieląca urządzenie, nieoczekiwana nieobecność prawnika, zagubione urządzenie: pełna historia rozmów z klientami jest dostępna dla każdego, kto ma fizyczny dostęp do telefonu. Brakuje granulowanej kontroli i oddzielenia sfery prywatnej od zawodowej.

Co mówi prawo

Tajemnica zawodowa adwokata i radcy prawnego jest fundamentalnym prawem i obowiązkiem. Prawnik musi zachować w tajemnicy wszystko, o czym dowiedział się w związku z udzielaniem pomocy prawnej, nie mogąc być zmuszonym do składania zeznań co do tych faktów.

Obowiązek ten nie pozwala prawnikowi zwolnić się z niego poprzez techniczne oddelegowanie rozmowy do strony trzeciej (dostawcy komunikatora), która mogłaby — technicznie lub na żądanie obcej jurysdykcji — uzyskać dostęp do metadanych lub, w niektórych przypadkach, treści.

RODO nakłada się na to: dane klienta przechodzące przez rozmowę są danymi osobowymi, w niektórych przypadkach dotyczącymi postępowań karnych lub administracyjnych. Prawnik jest administratorem danych. Wybór kanału jest częścią środków technicznych i organizacyjnych wymaganych przez art. 32 RODO.

Jak Solo2 Pro to rozwiązuje

Poufność techniczna, a nie tylko deklarowana

Treść rozmowy z Twoim klientem nie przechodzi przez nasze serwery. Punkt-punkt, szyfrowanie end-to-end z X3DH i Double Ratchet. Jeśli międzynarodowe żądanie poprosi dostawcę o treść komunikacji, nie ma treści do wydania — ponieważ technicznie jej nie posiadamy.

Techniczny łańcuch dowodowy przy eksporcie

Gdy musisz dołączyć rozmowę do postępowania, eksportujesz odpowiedni zakres czasowy z konkretnym klientem. Wygenerowany plik zawiera połączone skróty, weryfikowalny lokalny znacznik czasu i metadane integralności. Solidniejszy niż zrzut ekranu. Ostateczna ocena należy do sędziego, ale dokument wytrzymuje kontrolę techniczną.

Etykiety według rodzaju sprawy

Karne na czerwono, cywilne na niebiesko, gospodarcze na zielono, sprawy zamknięte na szaro. Natychmiastowe filtry według etykiet. Etykiety są tylko Twoje, nigdy nie są synchronizowane z klientem. Lokalny sejf zaszyfrowany za pomocą 24 słów prawnika.

Tożsamość zawodowa z bannerem kancelarii

Klient widzi logo kancelarii w górnej części czatu. Edytowalna wiadomość: numery akt, przypomnienia procesowe, dane dyżuru. Zmniejsza pomyłki i wzmacnia profesjonalną tożsamość kanału.

Obrona przed zakwestionowaniem

Argument techniczny jest możliwy do obrony i odtworzenia. Jeśli strona przeciwna zakwestionuje wiadomość przedstawioną przez Twoją kancelarię, możesz wykazać:

  • Że kanał komunikacji z klientem używa publicznie weryfikowalnych prymitywów kryptograficznych (X3DH i Double Ratchet, tych samych, których używa Signal i zatwierdzonych przez społeczność akademicką).
  • Że treść nie przeszła przez serwery pośredniczące — transfer jest bezpośredni między urządzeniami.
  • Że plik eksportu zawiera powiązany techniczny łańcuch dowodowy (sekwencyjne skróty, znacznik czasu urządzenia).
  • Że integralność pliku jest weryfikowalna przez biegłego powołanego w postępowaniu.
  • Że żadna strona inna niż prawnik i klient nie miała w żadnym momencie technicznego dostępu do treści.

Często zadawane pytania

Czy Solo2 współpracowałoby z władzami, gdyby poproszono o treść komunikacji?

Nie moglibyśmy: nie mamy treści. To, co technicznie możemy przekazać (istnienie sesji, data ustanowienia połączenia, pseudonimowe identyfikatory kryptograficzne), jest wymienione w naszej polityce przejrzystości. To nie jest treść, to nie jest lokalizacja w czasie rzeczywistym, to nie są wiadomości.

Czy służy do komunikacji z klientami w procesie karnym — a zatem o domniemanym charakterze poufnym?

Tak, jest to jeden z naturalnych przypadków użycia. Architektura jest taka sama niezależnie od rodzaju postępowania. Rozmowa między prawnikiem a klientem w sferze prywatnej jest chroniona tą samą gwarancją techniczną co każda inna. Późniejsza ocena prawna należy do sędziego śledczego, ale materiał dostarczony w formacie Solo2 jest możliwy do śledzenia i weryfikacji.

A co z resztą komunikacji wewnętrznej kancelarii (między wspólnikami, z aplikantami, z biegłymi)?

Plan dla kancelarii (49 €/miesiąc do 10 użytkowników) obejmuje zarówno komunikację z klientami, jak i między członkami firmy. Każdy prawnik z własną zaszyfrowaną tożsamością. Biegli mogą łączyć się jako użytkownicy zewnętrzni lub, jeśli współpracujecie z nimi na stałe, można ich dodać do planu.

Porozmawiaj z nami

E-mail na pro@solo2.net opisujący wielkość kancelarii, główne obszary praktyki i konkretny przypadek, który próbujesz rozwiązać. Zawsze odpowie Ci osoba z zespołu w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych.

pro@solo2.net