Solo2 Pro dla lekarzy i gabinetów
Dane o zdrowiu (art. 9 RODO) z technicznie przestrzeganą tajemnicą lekarską, a nie tylko deklarowaną. Komunikacja z pacjentami, która nie przechodzi przez serwery poza Twoim gabinetem.
Utwórz prywatny tunel Zobacz funkcje w aplikacjiTo, co dzieje się dzisiaj w gabinecie używającym zwykłego czatu z pacjentami
Sytuacje, które zna każdy prywatny gabinet:
Zdjęcia badań i analiz
Pacjent przesyła zdjęcie analizy, prześwietlenie, wypis ze szpitala. Dane o zdrowiu — najbardziej wrażliwe w RODO, art. 9 — podróżują przez serwery, których model biznesowy jest obcy medycynie. Gabinet jest administratorem danych od momentu ich otrzymania.
Wyniki i diagnozy przez czat
Pacjent pyta o wynik poza godzinami pracy, prosi o wyjaśnienie diagnozy, dzieli się obawą. Rozmowa zawiera identyfikowalne informacje kliniczne. Jeśli urządzenie zostanie zgubione lub udostępnione, tajemnica lekarska zostaje narażona drogą techniczną, która nie była przewidziana w świadomej zgodzie.
Komunikacja między profesjonalistami o pacjencie
Konsultacja z kolegą, skierowanie do specjalisty, druga opinia, koordynacja z laboratorium. Identyfikowalność informacji klinicznych pacjenta rozmywa się w grupach na WhatsApp o generycznych nazwach. Niemożliwe do audytu w przypadku skargi pacjenta lub postępowania w izbie lekarskiej.
Co mówi prawo
Tajemnica lekarska jest chroniona przez Kodeks karny, Kodeks Etyki Lekarskiej oraz specyficzne ustawy o prawach pacjenta.
Dane o zdrowiu podlegają maksymalnej ochronie RODO jako dane z art. 9 (szczególnie chronione). Przetwarzanie jest dopuszczalne tylko w określonych przypadkach — m.in. udzielania świadczeń zdrowotnych przez profesjonalistę zobowiązanego do zachowania tajemnicy. Wybór kanału technicznego jest częścią środków wymaganych przez art. 32 RODO.
Wyciek lub nieuprawniony dostęp do danych z art. 9 RODO może skutkować karami do 4% rocznego obrotu lub 20 milionów euro — poza odpowiedzialnością zawodową przed izbą lekarską i osobistą odpowiedzialnością karną profesjonalisty.
Jak Solo2 Pro to rozwiązuje
Treść kliniczna nie przechodzi przez nasze serwery
Zdjęcie analizy, komentarz do diagnozy, konsultacja z kolegą — podróżują bezpośrednio między urządzeniami. Nie mamy kopii, nie mamy backupu w chmurze, nie mamy technicznej możliwości ich przeczytania. Tajemnica lekarska jest przestrzegana przez architekturę, a ikke przez deklarację.
Brak tożsamości osobistej pacjenta w naszej infrastrukturze
Pacjent identyfikuje się pseudonimowym identyfikatorem kryptograficznym. Nie znamy jego nazwiska, PESEL-u ani numeru historii choroby. To, co pacjent przekazuje Ci w treści (której nie widzimy), pozostaje między Tobą a nim.
Lokalne etykiety kliniczne
Organizuj swoje tunele za pomocą lokalnych etykiet i kolorów (oczekująca wizyta, badanie wysłane, pilne, skierowanie). Natychmiastowe filtry. Etykiety są tylko Twoje, nigdy nie są synchronizowane z pacjentem. Lokalny sejf zaszyfrowany za pomocą 24 słów profesjonalisty.
Eksport możliwy do śledzenia do historii choroby
Jeśli musisz dołączyć rozmowę z pacjentem do elektronicznej dokumentacji medycznej, opinii biegłego lub akt izby lekarskiej, Solo2 Pro generuje podpisaną kopię, którą można włączyć jako załącznik do dokumentacji.
Zgodność z Twoim obowiązkiem etycznym
Tajemnicy lekarskiej nie przestrzega się tylko unikając mówienia tego, co się wie — obejmuje to również techniczne nieułatwianie innym dowiedzenia się o tym. Solo2 Pro pomaga Ci udokumentować, że dopełniłeś obowiązku:
- •Kanał, którego architektura technicznie uniemożliwia dostawcy (Menzuri) dostęp do treści klinicznych.
- •Szyfrowanie weryfikowalne za pomocą publicznych prymitywów (X3DH i Double Ratchet, takie same jak w Signal).
- •Serwery na terytorium europejskim, bez międzynarodowych transferów treści (która nie istnieje w naszej infrastrukturze).
- •Pseudonimizowane tożsamości: w naszej infrastrukturze nie pojawiają się żadne dane bezpośrednio identyfikujące pacjenta.
Często zadawane pytania
Czy jest to ważne jako załącznik do historii choroby?
Eksport generuje podpisaną kopię, którą można dołączyć jako załącznik. Dokumentacja medyczna pozostaje dokumentem głównym; Solo2 Pro stanowi uzupełnienie, a nie zastępstwo. Biegły może sprawdzić integralność kopii bez konieczności posiadania konta w razie roszczenia.
Jak to działa w przypadku kliniki z wieloma profesjonalistami?
Plan Business (cena w zakładce cenach) obejmuje zarówno komunikację z pacjentami, jak i pomiędzy specjalistami. Każdy lekarz z własną zaszyfrowaną tożsamością. Konsultacje wewnętrzne pozostają w zaszyfrowanym środowisku gabinetu, a nie w rozproszonych grupach WhatsApp.
Czy mogę go używać w przypadku starszych pacjentów, którzy nie radzą sobie dobrze z technologią?
Solo2 działa jako progresywna aplikacja internetowa w przeglądarce — bez App Store, bez rejestracji telefonicznej, bez skomplikowanych haseł początkowych. Pacjent otrzymuje od Ciebie link, otwiera go i połączenie zostaje nawiązane. Dla osób starszych mających trudności techniczne wymaga to często mniej kroków niż rejestracja w jakiejkolwiek usłudze (opcja sklepowa pojawi się jako dodatkowy wybór dla tych, którzy ją preferują).
Porozmawiaj z nami
E-mail na pro@solo2.net opisujący czy jesteś indywidualnym gabinetem czy kliniką z wieloma profesjonalistami, specjalizację i konkretny przypadek, który próbujesz rozwiązać. Zawsze odpowie Ci osoba z zespołu w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych.
pro@solo2.net