Solo2 Pro dla lekarzy i gabinetów
Dane o zdrowiu (art. 9 RODO) z technicznie przestrzeganą tajemnicą lekarską, a nie tylko deklarowaną. Komunikacja z pacjentami, która nie przechodzi przez serwery poza Twoim gabinetem.
Poproś o pilotażTo, co dzieje się dzisiaj w gabinecie używającym WhatsApp z pacjentami
Sytuacje, które zna każdy prywatny gabinet:
Zdjęcia badań i analiz
Pacjent przesyła zdjęcie analizy, prześwietlenie, wypis ze szpitala. Dane o zdrowiu — najbardziej wrażliwe w RODO, art. 9 — podróżują przez serwery, których model biznesowy jest obcy medycynie. Gabinet jest administratorem danych od momentu ich otrzymania.
Wyniki i diagnozy przez czat
Pacjent pyta o wynik poza godzinami pracy, prosi o wyjaśnienie diagnozy, dzieli się obawą. Rozmowa zawiera identyfikowalne informacje kliniczne. Jeśli urządzenie zostanie zgubione lub udostępnione, tajemnica lekarska zostaje narażona drogą techniczną, która nie była przewidziana w świadomej zgodzie.
Komunikacja między profesjonalistami o pacjencie
Konsultacja z kolegą, skierowanie do specjalisty, druga opinia, koordynacja z laboratorium. Identyfikowalność informacji klinicznych pacjenta rozmywa się w grupach na WhatsApp o generycznych nazwach. Niemożliwe do audytu w przypadku skargi pacjenta lub postępowania w izbie lekarskiej.
Co mówi prawo
Tajemnica lekarska jest chroniona przez Kodeks karny, Kodeks Etyki Lekarskiej oraz specyficzne ustawy o prawach pacjenta.
Dane o zdrowiu podlegają maksymalnej ochronie RODO jako dane z art. 9 (szczególnie chronione). Przetwarzanie jest dopuszczalne tylko w określonych przypadkach — m.in. udzielania świadczeń zdrowotnych przez profesjonalistę zobowiązanego do zachowania tajemnicy. Wybór kanału technicznego jest częścią środków wymaganych przez art. 32 RODO.
Wyciek lub nieuprawniony dostęp do danych z art. 9 RODO może skutkować karami do 4% rocznego obrotu lub 20 milionów euro — poza odpowiedzialnością zawodową przed izbą lekarską i osobistą odpowiedzialnością karną profesjonalisty.
Jak Solo2 Pro to rozwiązuje
Treść kliniczna nie przechodzi przez nasze serwery
Zdjęcie analizy, komentarz do diagnozy, konsultacja z kolegą — podróżują bezpośrednio między urządzeniami. Nie mamy kopii, nie mamy backupu w chmurze, nie mamy technicznej możliwości ich przeczytania. Tajemnica lekarska jest przestrzegana przez architekturę, a ikke przez deklarację.
Brak tożsamości osobistej pacjenta w naszej infrastrukturze
Pacjent identyfikuje się pseudonimowym identyfikatorem kryptograficznym. Nie znamy jego nazwiska, PESEL-u ani numeru historii choroby. To, co pacjent przekazuje Ci w treści (której nie widzimy), pozostaje między Tobą a nim.
Lokalne etykiety kliniczne
Organizuj swoje tunele za pomocą lokalnych etykiet i kolorów (oczekująca wizyta, badanie wysłane, pilne, skierowanie). Natychmiastowe filtry. Etykiety są tylko Twoje, nigdy nie są synchronizowane z pacjentem. Lokalny sejf zaszyfrowany za pomocą 24 słów profesjonalisty.
Eksport możliwy do śledzenia do historii choroby
Jeśli musisz dołączyć rozmowę z pacjentem do jego elektronicznej dokumentacji medycznej, opinii biegłego lub akt izby lekarskiej, Solo2 Pro generuje plik z technicznym łańcuchem dowodowym. Solidniejszy niż zrzut ekranu, możliwy do zintegrowania jako załącznik do historii choroby.
Zgodność z Twoim obowiązkiem etycznym
Tajemnicy lekarskiej nie przestrzega się tylko unikając mówienia tego, co się wie — obejmuje to również techniczne nieułatwianie innym dowiedzenia się o tym. Solo2 Pro pomaga Ci udokumentować, że dopełniłeś obowiązku:
- •Kanał, którego architektura technicznie uniemożliwia dostawcy (Menzuri) dostęp do treści klinicznych.
- •Szyfrowanie weryfikowalne za pomocą publicznych prymitywów (X3DH i Double Ratchet, takie same jak w Signal).
- •Serwery na terytorium europejskim, bez międzynarodowych transferów treści (która nie istnieje w naszej infrastrukturze).
- •Umowa powierzenia przetwarzania danych podpisana z Menzuri Gestión S.L. o minimalnym zakresie, bo nie przetwarzamy treści pacjenta.
- •Pseudonimizowane tożsamości: w naszej infrastrukturze nie pojawiają się żadne dane bezpośrednio identyfikujące pacjenta.
Często zadawane pytania
Czy jest to ważne jako załącznik do historii choroby?
Selektywny eksport generuje plik z technicznym łańcuchem dowodowym, który można dołączyć jako załącznik. Historia choroby pozostaje głównym dokumentem; Solo2 Pro uzupełnia, nie zastępuje. Techniczna integralność załącznika jest weryfikowalna przez biegłego w przypadku roszczenia.
Jak to działa w przypadku kliniki z wieloma profesjonalistami?
Plan dla gabinetu (49 €/miesiąc do 10 użytkowników) obejmuje zarówno komunikację z pacjentami, jak i między profesjonalistami. Każdy lekarz z własną zaszyfrowaną tożsamością. Wewnętrzne konsultacje pozostają w zaszyfrowanym środowisku kancelarii, a nie w rozproszonych grupach na WhatsApp.
Czy mogę go używać w przypadku starszych pacjentów, którzy nie radzą sobie dobrze z technologią?
Solo2 działa jako progresywna aplikacja internetowa w przeglądarce — bez App Store, bez rejestracji przez telefon, bez skomplikowanych haseł początkowych. Pacjent otrzymuje od Ciebie link, otwiera go i połączenie zostaje nawiązane. Dla osób starszych z trudnościami technicznymi jest to zazwyczaj prostsze niż rejestracja w jakimkolwiek serwisie.
Porozmawiaj z nami
E-mail na pro@solo2.net opisujący czy jesteś indywidualnym gabinetem czy kliniką z wieloma profesjonalistami, specjalizację i konkretny przypadek, który próbujesz rozwiązać. Zawsze odpowie Ci osoba z zespołu w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych.
pro@solo2.net