Solo2 Pro untuk agensi pengurusan
Data cukai, buruh dan ekonomi pelanggan kamu tanpa melalui pelayan asing. Pematuhan GDPR yang boleh dibuktikan, bukan sekadar diisytiharkan.
Cipta terowong peribadi Lihat fungsi dalam aplikasiApa yang berlaku hari ini dalam agensi pengurusan yang menggunakan chat biasa dengan pelanggan
Kes sebenar yang kami lihat dalam mana-mana firma:
Slip gaji melalui chat
Pelanggan menghantar slip gaji pekerja yang telah ditandatangani kepada kamu untuk difailkan. Data peribadi pekerja (No. Kad Pengenalan, gaji, potongan, IBAN) melalui pelayan di Amerika Syarikat. AEPD menganggapnya sebagai pemprosesan data peribadi di bawah GDPR.
Model suku tahunan dengan foto PDF
Penutupan suku tahunan: pelanggan merakam foto invois dan model untuk kamu sahkan. Angka pengebilan, margin, pembekal, kedudukan kewangan — maklumat sensitif untuk persaingan — melalui saluran yang kamu tidak mempunyai kawalan teknikal.
Senarai pekerja dengan cuti sakit
Maklumat buruh bercampur dengan data kesihatan apabila terdapat cuti sakit. Data Art. 9 GDPR (dilindungi khas) dalam kumpulan WhatsApp. Jika bocor, sekatan AEPD jatuh ke atas agensi pengurusan sebagai pengawal data.
Apa yang undang-undang katakan
Sebagai agensi pengurusan kamu bertanggungjawab ke atas pemprosesan data pelanggan dan pekerja pelanggan tersebut. LOPDGDD dan GDPR mewajibkan kamu menjamin kerahsiaan, integriti dan ketersediaan data tersebut melalui kaedah teknikal dan organisasi yang sesuai.
Apabila data melalui perkhidmatan yang model perniagaannya berasaskan analisis metadata, pematuhan menjadi sukar untuk dibuktikan. AEPD telah mengenakan sekatan ke atas firma profesional kerana kebocoran yang berlaku dalam saluran tidak formal, dengan denda yang boleh mencapai 4% daripada pengebilan tahunan atau 20 juta euro — yang mana lebih besar.
Kriteria AEPD adalah jelas: pilihan saluran yang tidak sesuai untuk data peribadi adalah tanggungjawab profesional, bukan pelanggan.
Bagaimana Solo2 Pro menyelesaikannya
Data tidak melalui pelayan kami
Slip gaji, model suku tahunan, senarai cuti sakit — bergerak terus antara peranti pelanggan dan peranti kamu. Kami tidak mempunyai salinan, tidak mempunyai sandaran, tidak mempunyai cara teknikal untuk membacanya. Sub-pemproses dengan akses kepada kandungan: tiada.
Pelayan di wilayah Eropah
Pelayan kami berada di Eropah. Kandungan perbualan kamu bergerak terus dari satu peranti ke peranti yang lain.
Label mengikut pelanggan, fail sulit
Atur terowong kamu mengikut pelanggan (label tempatan dengan warna: Cukai tertunda, bekerja sendiri, liabiliti terhad, pendaftaran baru). Label adalah milik kamu sahaja, tidak pernah diselaraskan kepada pelanggan. Bilik kebal tempatan disulitkan dengan 24 kata-kata profesional.
Eksport boleh diaudit untuk AEAT atau keperluan
Jika kamu perlu mengeksport perbualan dengan pelanggan tertentu dalam julat tarikh (penutupan tahun kewangan, permintaan pihak berkuasa cukai, prosiding tatatertib), Solo2 menghasilkan salinan bertandatangan yang boleh disemak oleh sesiapa sahaja dan dengan tarikh disahkan jika kamu memintanya.
Bukti usaha wajar
GDPR tidak dipatuhi hanya dengan pengisytiharan. Seseorang itu mesti boleh membuktikan langkah teknikal dan organisasi yang diambil. Solo2 Pro memberi kamu:
- •Saluran yang seni binanya secara teknikal menghalang kebocoran oleh pembekal.
- •Pengesahan awam tentang primitif kriptografi yang digunakan (X3DH, Double Ratchet, yang sama seperti Signal).
- •Pelayan di wilayah EU, tanpa pemindahan antarabangsa kandungan (yang tidak wujud dalam infrastruktur kami).
- •Identiti tanpa nama: kami tidak melihat nama sebenar pelanggan, hanya pengecam kriptografi.
Soalan lazim
Bagaimana jika pelanggan menghantar slip gaji kepada saya melalui chat kerana tidak mahu memasang apa-apa?
Solo2 dibuka sebagai pautan dalam penyemak imbas, tanpa gedung aplikasi dan tanpa pendaftaran nombor telefon. Pelanggan kamu masuk, dan kamu berdua saling berbalas mesej melalui saluran selamat.
Adakah ia juga berfungsi untuk berkomunikasi dengan pasukan saya sendiri dalam agensi pengurusan?
Ya. Pelan Business (harga di bahagian harga) meliputi komunikasi dengan pelanggan dan juga sesama ahli pasukan. Setiap profesional mempunyai identiti disulitkan tersendiri.
Bercakap dengan kami
E-mel ke pro@solo2.net menceritakan saiz agensi pengurusan kamu dan kes khusus yang kamu cuba selesaikan. Kamu akan sentiasa mendapat jawapan daripada ahli pasukan dalam satu atau dua hari bekerja.
pro@solo2.net