Data yang nampak tidak bersalah
Apabila aplikasi pesanan meminta nombor telefon kamu, ia nampak munasabah. Lagipun, ia adalah aplikasi komunikasi. Ia perlu tahu siapa kamu untuk menyambungkan kamu dengan kenalan kamu. Kedengaran logik. Tetapi ada sesuatu yang biasanya tidak dijelaskan: nombor telefon kamu dikaitkan dengan nama sebenar kamu, kad pengenalan kamu dan alamat pos kamu. Ia bukan data teknikal. Ia adalah identiti awam kamu.
Mulai saat itu, setiap mesej yang kamu hantar, setiap kumpulan yang kamu sertai, setiap kenalan yang kamu ada dan setiap jam kamu menyambung adalah dikaitkan dengan seseorang dengan nama dan nama keluarga. Bukan kerana seseorang sengaja mencarinya. Tetapi memang begitulah cara sistem berfungsi: nombor kamu adalah kad pengenalan digital kamu.
Mengapa mereka memintanya?
Alasan rasminya biasanya keselesaan. "Supaya kamu menemui rakan kamu secara automatik." Aplikasi memuat naik senarai kenalan kamu ke pelayan, memadankan nombornya dan menunjukkan kepada kamu siapa lagi yang menggunakan aplikasi tersebut. Cepat dan mudah.
Tetapi fikirkan sebaliknya. Itu bermakna syarikat mempunyai nombor kamu, nombor semua kenalan kamu — malah mereka yang tidak menggunakan aplikasi tersebut — dan tahu dengan tepat siapa mengenali siapa. Rangkaian hubungan tersebut sangat berharga. Bukan kerana ia dijual secara terus, tetapi kerana ia membolehkan pembinaan profil yang sangat tepat tentang siapa kamu, dengan siapa kamu bergaul dan bagaimana kamu hidup.
Alternatif itu wujud
Adalah mungkin untuk mencipta aplikasi pesanan di mana kamu tidak perlu memberikan nombor telefon kamu. Mahupun e-mel kamu. Mahupun sebarang data peribadi. Kamu memilih nama pengguna — apa sahaja yang kamu mahu, boleh jadi nama buatan — dan kata laluan. Itu sahaja. Tiada sesiapa yang tahu siapa di sebalik nama itu melainkan kamu sendiri yang mengatakannya.
Untuk berhubung dengan seseorang, aplikasi tidak perlu mengimbas buku hubungan anda. Anda berkongsi kod QR atau pautan dengan orang yang ingin anda ajak berbual, mengikut pilihan anda: secara bersemuka, melalui e-mel, atau melalui cara lain. Sambungan diwujudkan antara anda berdua. Kami juga tidak menyimpan dengan siapa anda bercakap atau apa yang anda katakan.
Bagaimana jika saya kehilangan akaun saya?
Ini ialah soalan yang paling lazim ditanya. Jika tiada nombor telefon atau e-mel yang dikaitkan, bagaimanakah cara untuk memulihkan akaun saya? Jawapannya ialah tandatangan kriptografi: 24 perkataan yang dijana oleh Solo2 untuk akaun kamu. 24 perkataan tersebut ialah identiti kamu — kunci untuk mengakses maklumat kamu. Kamu mencatatkannya pada sehelai kertas, menyimpannya di tempat yang selamat (kamu boleh menemuinya dalam «Data saya → Lihat 24 perkataan kamu»), dan dengannya kamu boleh mendapatkan semula akses kepada data kamu dari mana-mana peranti yang mempunyai salinannya: peranti tempat kamu menciptanya, peranti lain yang telah kamu segerakkan, atau sandaran yang kamu simpan sendiri. Data kamu hanya berada di tempat yang telah kamu tentukan.
Ia adalah prinsip yang sama yang digunakan oleh dompet kripto. Identiti kamu tidak bergantung pada syarikat, mahupun pelayan, mahupun nombor telefon yang boleh berubah. Ia bergantung pada sesuatu yang hanya kamu miliki. Dan jika tiada orang lain yang mempunyai 24 perkataan tersebut, tiada orang lain yang boleh menjadi kamu.
Satu persoalan prinsip
Meminta nombor telefon kamu bukanlah keperluan teknikal. Ia adalah keputusan reka bentuk. Ia adalah memilih keselesaan pengendali di atas privasi pengguna. Ia adalah memutuskan bahawa lebih penting untuk dapat memadankan pangkalan data daripada menghormati kerahasiaan seseorang yang hanya mahu bercakap dengan orang lain.
Ada cara lain untuk melakukan perkara. Mungkin kurang selesa bagi syarikat. Tetapi jauh lebih menghormati orang yang berada di sisi lain skrin.