Solo2 Pro advokātu birojiem
Aizstāvams profesionālais noslēpums. Komunikacija ar klientiem, kas iztur pārbaudi tiesvedībā.
Rakstiet uz pro@solo2.netKas šodien notiek birojos, kuros izmanto WhatsApp ar klientiem
Profesionāla vispārējo ziņapmaiņas lietotņu izmantošana rada problēmas, kuras jurists labi pārzina:
Procesuālā stratēģija caur neaizsargātu kanālu
Piezīmes par lietu, pierādījumi, aizstāvības līnijas, pretējās puses vērtējumi – tas viss ceļo caur serveriem jurisdikcijās, kurās piemēro citus noteikumus nekā profesionālais noslēpums. Deklarētā noslēpuma aizsardzība saduras ar kanāla tehnisko realitāti.
Pierādījumi apstrīdamā formātā
WhatsApp ekrānuzņēmums ir viegli manipulējams. Bez pārbaudāma laika zīmoga vai glabāšanas ķēdes aizstāvēt satura integritāti pret procesuālu apstrīdēšanu ir grūti – pat ja saturs ir patiess.
Trešo pušu piekļuve vēsturei
Birojs, kas dalās ar ierīci, negaidīta advokāta darbnespēja, pazaudēta ierīce: visa sarunu ar klientiem vēsture ir pieejama jebkuram, kam ir fiziska piekļuve mobilajam tālrunim. Trūkst granulētas kontroles un nodalīšanas starp personīgo un profesionālo sfēru.
Ko saka likums
Advokāta profesionālais noslēpums ir pamata tiesības un pienākums. Advokātam ir pienākums glabāt noslēpumā visus faktus vai ziņas, kuras viņš uzzina sakarā ar savu profesionālo darbību, un viņu nevar spiest par tiem liecināt.
Šis pienākums neļauj advokātam noņemt no sevis atbildību, tehniski deleģējot sarunu trešajai pusei (ziņapmaiņas nodrošinātājam), kura varētu – tehniski vai pēc ārvalstu jurisdikcijas pieprasījuma – piekļūt metadatiem vai dažos gadījumos saturam.
Šeit pārklājas VDAR: klientu dati, kas ceļo caur sarunu, ir personas dati, dažos gadījumos saistīti ar kriminālprocesiem vai administratīvajiem procesiem. Advokāts ir datu pārzinis. Kanāla izvēle ir daļa no tehniskajiem un organizatoriskajiem pasākumiem, ko prasa VDAR 32. pants.
Kā Solo2 Pro to atrisina
Tehniskā konfidencialitāte, nevis tikai deklarētā
Sarunas saturs ar jūsu klientu neceļo caur mūsu serveriem. Tiešais savienojums, „end-to-end” šifrēšana ar X3DH un Double Ratchet. Ja starptautisks pieprasījums lūgtu nodrošinātājam komunikācijas saturu, nav satura, ko nodot – jo tehniski mums tā nav.
Tehniskā glabāšanas ķēde eksportējot
Kad nepieciešams iesniegt sarunu procesā, jūs eksportējat attiecīgo laika posmu ar konkrētu klientu. Izveidotais fails ietver saistītas jaucējfunkcijas, pārbaudāmu vietējo laika zīmogu un integritātes metadatus. Drošāk nekā ekrānuzņēmums. Galīgais vērtējums pieder tiesnesim, taču dokuments iztur tehnisko pārbaudi.
Etiķetes pēc jautājuma veida
Krimināllietas sarkanā krāsā, civillietas zilā, komerclietas zaļā, slēgtās lietas pelēkā. Tūlītēja filtrēšana pēc etiķetēm. Etiķetes ir tikai jūsu, tās nekad nesinhronizējas ar klientu. Vietējais seifs aizšifrēts ar advokāta 24 vārdiem.
Profesionālā identitāte ar biroja baneri
Klients sarunas augšdaļā redz biroja logotipu. Rediģējams ziņojums: lietas numurs, procesuālie atgādinājumi, dežūras dati. Samazina putru un stiprina kanāla profesionālo identitāti.
Aizsardzība pret apstrīdēšanu
Tehniskais arguments ir aizstāvams un atkārtojams. Ja pretējā puse apstrīd jūsu biroja iesniegto ziņojumu, jūs varat pierādīt:
- •Ka komunikācijas kanāls ar klientu izmanto publiski pārbaudāmus kriptogrāfiskos primitīvus (X3DH un Double Ratchet, tos pašus izmanto Signal un apstiprinājusi akadēmiskā vide).
- •Ka saturs negāja caur starpniekserveriem – pārsūtīšana notiek tieši starp ierīcēm.
- •Ka eksporta failā ir saistīta tehniskā glabāšanas ķēde (secīgas jaucējfunkcijas, ierīces laika zīmogs).
- •Ka faila integritāti var pārbaudīt procesā iecelts eksperts.
- •Ka neviena puse, izņemot advokātu un klientu, nevienā brīdī nav bijusi tehniskā piekļuve saturam.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai Solo2 sadarbotos ar varas iestādēm, ja tiktu pieprasīts komunikācijas saturs?
Mēs nevarētu: mums nav satura. Tas, ko mēs tehniski varam nodot (sesijas esamība, savienojuma izveides datums, pseidonīmi kriptogrāfiskie identifikatori), ir uzskaitīts mūsu pārredzamības politikā. Tas nav saturs, ne reālā laika atrašanās vieta, ne paši ziņojumi.
Vai der saziņai ar klientiem kriminālprocesā – un līdz ar to ar pieņemtu konfidenciālu raksturu?
Jā, tas ir viens no dabiskajiem lietošanas gadījumiem. Arhitektūra ir tāda pati, neatkarīgi no procesa veida. Advokāta un klienta saruna privātā vidē tiek aizsargāta ar tām pašām tehniskajām garantijām kā jebkura cita. Vēlākais juridiskais vērtējums ir izmeklēšanas tiesneša kompetencē, bet Solo2 formātā sniegtais materiāls ir izsekojams un pārbaudāms.
Un kā ar pārējo biroja iekšējo komunikāciju (starp partneriem, ar palīgiem, ar eksperti)?
Biroja plāns (49 €/mēn. līdz 10 lietotājiem) aptver gan komunikāciju ar klientiem, gan starp biroja biedriem. Katram advokātam ir sava šifrēta identitāte. Eksperti var pieslēgties kā ārējs lietotājs vai, ja strādājat ar viņiem regulāri, varat tos pievienot plānam.
Pasarunājieties ar mums
Uzrakstiet e-pastu uz pro@solo2.net norādot biroja lielumu, galvenās darbības jomas un konkrētu gadījumu, kuru mēģināt atrisināt. Komandas biedrs vienmēr jums atbildēs vienas vai divu darba dienu laikā.
pro@solo2.net