Lietošanas noteikumi

Solo2 ir Menzuri Gestión S.L. pakalpojums ar NIF B-27228683 un adresi Lugo, Galicia, Spānijā.

Kontakti: hola@solo2.net

Solo2 ir paredzēts cilvēkiem, kuriem rūp viņu privātums. Ir aizliegts izmantot infrastruktūru nelikumīgām darbībām.

Mēs labprāt varētu apgalvot, ka, ja kāds izmanto Solo2 sliktiem nolūkiem, mēs to uzreiz atklātu un pārtrauktu piekļuvi. Taču tas būtu meli. Bet šeit, ja kaut ko darām labi, tad — nemelo.

Mūsu šifrēšana ir reāla. Mēs nevaram redzēt tavas sarunas, lasīt tavus ziņojumus un nezinām, kādam nolūkam tu lieto Solo2. Tieši to mēs apsolām, un mēs turām savus solījumus.

Virtuves nazis var sagatavot brīnišķīgu vakariņu vai nodarīt kaitējumu. Automašīna var aizvest tevi atvaļinājumā vai to var izmantot kā ieroci. Risinājums nekad nav bijis aizliegt nažus vai automašīnas — tas ir uzticēties, ka lielākā daļa cilvēku ir labi. Tas pats attiecas uz privātajām sarunām: divi cilvēki var tikties laba vai ļauna nolūkā, un nevienam neienāk prātā aizliegt cilvēkiem runāt. Mēs vienkārši pārvietojam šo sarunu digitālajā vidē ar tādām pašām garantijām.

Ja tu lieto Solo2 nelikumīgi, atbildība gulstas tikai uz tevi. Mēs par to nezināsim un nevēlēsimies zināt — taču likumam ir savi ceļi tevi atrast, un neviens no tiem neiet cauri mums.

Privāta saziņa ir pamattiesība. Mēs patiesi ticam, ka viena no jebkura cilvēka pamatbrīvībām ir iespēja brīvi un privāti sazināties ar citu personu.

Mūsdienās gandrīz visā cilvēku saziņā ar jebkuru rakstīšanai paredzētu ierīci privātums nav nopietni aizsargāts. Gandrīz vienmēr tas tiek pilnībā zaudēts.

Ir taisnība, ka šāda privātuma pakāpe varētu atvieglot ļaunprātīgu izmantošanu vienam cilvēkam no vairākiem miljoniem, un tas ir slikti. Taču atņemt visiem brīvību sazināties privāti – vienalga, vai to dara lielie interneta uzņēmumi vai ietekmīgas valdības – nav maza cena, ko maksā viens no miljoniem: tas kaitē katram indivīdam bez izņēmuma. Tas ir nepārprotami sliktāk.

Tāpat kā vari saglabāt savu datu kopiju ārējā failā, vari tos arī dublēt caur automātisko tuneli. To izskaidrojam sadaļā Tavi dati dzīvo tavā ierīcē.

Solo2 darbojas tavā tīmekļa pārlūkā. Mēs kontrolējam mūsu koda kvalitāti, taču nevaram kontrolēt vidi, kurā tas darbojas

Ja ļaunprātīgs paplašinājums lasa, kas tiek rādīts tavā ekrānā, vai ja tava operētājsistēma ir kompromitēta, tas ir ārpus mūsu kontroles. Iesakām izmantot atjauninātu pārlūku ar pēc iespējas mazāk paplašinājumiem.

Menzuri nebūs atbildīga par informācijas nozaudēšanu vai noplūdi, ko izraisa lietotāja vide (pārlūka paplašinājumi, ļaunprātīga programmatūra, nesankcionēta fiziska piekļuve ierīcei vai jebkādi citi apstākļi, kas nav saistīti ar mūsu pakalpojumu).

Tavi ziņojumi, faili un kontakti tiek glabāti tikai tavā pārlūkā

Tas nozīmē, ka tavu datu glabāšana ir tava atbildība

Solo2 piedāvā šifrētu dublējumu eksportēšanas rīkus un automātisku atjaunošanu starp saistītajām ierīcēm. Iesakām tos izmantot.

Turklāt tu jebkurā laikā vari eksportēt lasāmu kopiju ar saviem datiem: standarta ZIP failu, ko var atvērt jebkurā datorā un kas izveidots tā, lai tu varētu paņemt līdzi savu informāciju. Tā nav lietotnē atkurama rezerves kopija —tam ir paredzēta šifrētā rezerves kopija—, bet gan kopija tavai pārnesamībai un personīgai saglabāšanai.

Kad papildini atlikumu tīmeklī, maksājumu apstrādā MenzuriPay, mūsu no Solo2 nodalītā norēķinu sistēma, izmantojot ārēju maksājumu vārteju. Solo2 saņem tikai maksājuma apstiprinājumu, tā summu un vienreizēju atsauci. Ne Solo2, ne MenzuriPay nesaņem tavas kartes datus. Ja pieprasi pilnu rēķinu, MenzuriPay saglabā tavus sniegtos nodokļu datus.

Tīmeklī veikto maksājumu ieraksti ir apzināti nodalīti no lietotāju kontiem. Vienīgā atsauce, kas saista maksājumu ar kontu, tiek dzēsta brīdī, kad tiek ieskaitīts atlikums; pēc tam nekādi dati nesaista šo iekasēšanu ar tavu kontu. Šis ir dizaina lēmums, kas aizsargā tavu anonimitāti.

Kā tiešas šīs aizsardzības sekas tīmeklī pievienotais atlikums nav atmaksājams. Tas nav komerciāls ierobežojums, bet gan tehniska neiespējamība: mēs nevaram atgriezt naudu personai, kuru nevaram identificēt, saistībā ar darījumu, kuru nevaram saistīt ne ar vienu kontu.

Veicot maksājumu tīmeklī, tu skaidri pieprasi, lai atlikums tiktu ieskaitīts tavā kontā, tiklīdz maksājums ir apstiprināts, un piekrīti, ka, ņemot vērā sistēmas anonīmo raksturu, nav iespējams apstrādāt naudas atmaksas.

Kā darbojas bonuss. Bonuss ir Solo2 dāvana, nevis tevis samaksāta nauda, un tas tiek piešķirts tikai par maksājumiem, kas veikti tīmeklī: Apple vai Google abonementa maksājumi bonusu nerada. Tas tiek ieskaitīts tajā pašā dienā, kad veic maksājumu. Ja pārej uz zemāku plānu (tu vai administrators), tu zaudē visu atlikušo bonusu. Tu nekad nezaudē īstu naudu, un lietotne pirms galīgā apstiprinājuma brīdina tevi par precīzu summu.

Ja tev ir Pro vai Business konts, vari papildināt citas personas Normal kontu (piemēram, sava klienta kontu) un nodot daļu sava bonusa, bet tikai pēc 60 nepārtrauktām dienām Pro vai Business plānā. Tam nav nekāda sakara ar plāna pazemināšanu: ja pazemini plānu, tu zaudē atlikušo bonusu.

Solo2 lietotnēs operētājsistēmai iPhone (App Store) un Android (Google Play) vari iegādāties savu plānu kā ikmēneša abonementu. Iekasēšanu veic veikals ar tava Apple vai Google konta maksāšanas līdzekli, un tieši veikals nosūta tev čeku. Pirms apstiprināšanas cenu redzi tieši veikalā, savā valūtā un ar tavas valsts nodokļiem; šajās lietotnēs tā ir vienīgā cena, ko redzēsi.

Katrs ikmēneša maksājums tiek pievienots tavam Solo2 atlikumam tieši tāpat kā papildināšana: tas pieskaita tava plāna viena mēneša cenu neatkarīgi no tā, kādā valūtā maksā, un mēs to pievienojam tikai vienu reizi par katru veikala apstiprināto maksājumu. Katru dienu mēs no tava atlikuma atskaitām attiecīgās dienas cenu, tāpat kā jebkurā kontā, un atlikumam nav derīguma termiņa. Abonēšanas maksājumiem nav bonusa: bonuss tiek piešķirts tikai par maksājumiem, kas veikti tīmeklī.

Abonements tiek automātiski atjaunots katru mēnesi par veikala cenu, līdz to atceļat. Ja veikalam neizdodas iekasēt maksu par atjaunošanu, atlikums netiek pievienots: tavs konts turpina izmantot esošo atlikumu, un, kad tas beidzas, darbojas tāpat kā jebkurš konts bez atlikuma.

Vari to atcelt jebkurā laikā sava Apple vai Google konta abonementos; pakalpojumā Solo2 tev ir pieejama tiešā saīsne «Pārvaldīt abonementu». Pēc atcelšanas atjaunošana tiek pārtraukta, un atlikušais atlikums turpina apmaksāt Solo2 katru dienu. Ja pārej uz augstāku plānu, izmaiņas stājas spēkā nekavējoties; ja pārej uz zemāku plānu, tās stājas spēkā nākamajā atjaunošanas reizē. Tā kā abonēšanas maksājumiem nav bonusa, pāreja uz zemāku plānu neatņem neko no tā, ko samaksāji veikalā: tavs reālais atlikums nemainās. Tu zaudē tikai to bonusu, kas tev palicis no izmēģinājuma dienām vai tīmeklī veiktajiem maksājumiem, tāpat kā jebkuras plāna pazemināšanas gadījumā.

Ja abonē bezmaksas izmēģinājuma laikā, izmēģinājums beidzas tajā pašā brīdī un atlikušās dienas tiek pievienotas tavam atlikumam kā izmēģinājuma bonuss, gluži kā maksājot tīmeklī. Veikali nepiedāvā atsevišķu izmēģinājumu: bezmaksas izmēģinājums ir Solo2 izmēģinājums, vienāds visiem kontiem.

Par veikalā veikto maksājumu atmaksu lemj un to veic veikals saskaņā ar saviem noteikumiem, un tavas patērētāja tiesības pret to nemainās; lai pieprasītu atmaksu, izmanto Apple vai Google procedūru. Kad veikals atmaksā maksājumu, tas mums par to paziņo un mēs no tava atlikuma atskaitām to, ko šis maksājums bija pievienojis (ja atmaksa ir daļēja, tikai šo daļu), turklāt tavs atlikums nekad nenoslīd zem nulles. Ja veikals vēlāk atmaksu atceļ, mēs tev atgriežam tieši to, ko bijām atskaitījuši. Un, ja, pārejot uz augstāku plānu, Apple atmaksā iepriekšējā mēneša neizmantoto daļu, mēs arī atskaitām šo pašu daļu no summas, ko attiecīgais maksājums bija pievienojis.

Lai abonētu, tiek piemērots šajos noteikumos noteiktais minimālais vecums (16 gadi) un tava veikala maksājumu noteikumi. Katrs abonements pieder vienam Solo2 kontam: to nevar izmantot citā kontā, kamēr pastāv pirmais.

Ja izdzēsīsi savu kontu no Android lietotnes, mēs atcelsim tavu Google Play abonementu, un maksa vairs netiks iekasēta. Apple abonements netiek atcelts, dzēšot kontu: atcel to iepriekš savā Apple kontā; Solo2 tev to atgādina pirms dzēšanas. Tāpat kā jebkurā kontā, dzēšanas brīdī atlikušais atlikums tiek zaudēts.

Eiropas tiesību akti paredz 14 dienu atteikuma tiesības distances pirkumiem (Direktīvas 2011/83/ES 9. pants un Spānijas Real Decreto Legislativo 1/2007 102. un 104. pants).

Tīmekļa maksājumu gadījumā atlikums tiek ieskaitīts tavā kontā, tiklīdz maksājums ir apstiprināts. Veicot pirkumu un atzīmējot izvēles rūtiņu maksājumu lapā, tu nepārprotami piekrīti tūlītējai pakalpojuma izpildei un atzīsti, ka pēc atlikuma ieskaitīšanas tu zaudē atteikuma tiesības saskaņā ar RDL 1/2007 103.m pantu un Direktīvas 2011/83/ES 16.m pantu (tāda digitālā satura piegāde, kas netiek piegādāts materiālā datu nesējā, ja izpilde ir sākusies ar tavu iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu par šo tiesību zaudēšanu).

Turklāt tīmekļa maksājumos apzināta maksājumu un kontu nodalīšana padara tehniski neiespējamu maksātāja identificēšanu iespējamai naudas atmaksai.

Ja maksā ar Apple vai Google abonementu, atteikuma tiesības un naudas atmaksas tiek kārtotas ar veikalu saskaņā ar tā noteikumiem; tas, ko tas nozīmē tavam atlikumam, ir paskaidrots sadaļā «Abonements no Apple vai Google lietotnes».

Solo2 programmatūra pieder Menzuri, taču jūsu privātums pieder tikai jums.

Solo2 kods, dizains, preču zīmes un saturs pieder Menzuri Gestión S.L. vai tās licencētājiem. Tev tiek piešķirta ierobežota, neekskluzīva un atsaucama licence pakalpojuma izmantošanai saskaņā ar šiem noteikumiem. Aizliegts kopēt, modificēt, dekompilēt vai veikt programmatūras reversā inženierija.

Mēs cenšamies uzturēt Solo2 nepārtrauktu pieejamību, taču negarantējam 100% pieejamību

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā modificēt, apturēt vai pārtraukt pakalpojumu (pilnīgi vai daļēji), ja iespējams — ar saprātīgu iepriekšēju paziņojumu. Mēs nebūsim atbildīgi tavā vai trešo pušu priekšā par jebkādu pakalpojuma modifikāciju, apturēšanu vai pārtraukumu.

Šī pieejamība attiecas tikai uz mūsu serveri, kas atvieglo savienojumu starp tevi un otru personu. Tu vienmēr saglabā lietotni, ja tā ir instalēta lokāli, un visus savus datus uz visiem laikiem; tev nepieciešami tikai tavi 24 vārdi. Un tas tā ir pat tad, ja mēs vairs nepastāvam, pat ja serveris ir izslēgts, pat ja mums netiek maksāts vai ja esi slēdzis savu kontu pie mums.

Tu vari jebkurā laikā dzēst savu kontu no lietotnes iestatījumiem. Dzēšana ir tūlītēja, atomāra (viss vai nekas) un neatgriezeniska.

Esim godīgi par mūsu rīcības spēju: tā kā mēs nezinām, kas tu esi un ko dari Solo2, mūsu spēja "apturēt kontus ļaunprātīgas izmantošanas dēļ" praksē gandrīz nepastāv. Mēs nemonitorējam saturu, jo to nevaram darīt — un nevēlamies to spēt darīt.

Tomēr, ja tiesas lēmums mums uzdotu dzēst konkrētu kontu, kas identificēts pēc lietotājvārda, mēs ievērosim likumu. Taču mēs nevaram iet tālāk par to un neizliekamies par pretējo.

Solo2 pakalpojums tiek sniegts "tāds, kāds tas ir" (AS IS)

Tiesību aktu atļautajā maksimālajā apmērā mēs nebūsim atbildīgi par datu zudumu, biznesa pārtraukumu vai netiešajiem zaudējumiem, kas izriet no pakalpojuma izmantošanas.

Tā ir sarežģīta programmatūra, kas darbojas reāllaikā uz sadalītas infrastruktūras. Izmanto to uz savu risku.

Jebkurā gadījumā Menzuri kopējā uzkrātā atbildība pret tevi par jebkādu iemeslu nepārsniegs kopējo summu, ko esi samaksājis Menzuri 12 mēnešos pirms prasību izraisījušā notikuma, vai 50 eiro — atkarībā no tā, kas ir lielāks.

Nekas šajos noteikumos neizslēdz un neierobežo mūsu atbildību par tīšu rīcību, rupju nolaidību vai jebkādu citu atbildību, ko nevar izslēgt vai ierobežot saskaņā ar spēkā esošajiem Spānijas tiesību aktiem.

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus, kad nepieciešams. Kad to darām, atjauninām datumu šīs lapas augšpusē. Būtisku izmaiņu gadījumā mēs pieliks saprātīgas pūles informēt tevi caur pašu lietotni.

Turpinot izmantot pakalpojumu pēc jaunu noteikumu publicēšanas, tiek uzskatīts, ka esat tiem piekritis. Ja nepiekrītat izmaiņām, varat pārtraukt pakalpojuma izmantošanu un dzēst savu kontu.

Šos noteikumus reglamentē Spānijas tiesību akti. Par jebkuru strīdu, kas izriet no pakalpojuma izmantošanas, abas puses pakļaujas Lugo (Spānija) tiesām, neskarot tiesības, kas tev pienākas kā patērētājam saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Ja esat Eiropas Savienībā dzīvojošs patērētājs, varat iesniegt sūdzības arī caur Eiropas strīdu izšķiršanas tiešsaistē platformu (ODR)