Bantuan
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan.
Seseorang ingin berbicara dengan Anda secara pribadi melalui Solo2. Tautan yang Anda terima adalah undangan pribadi untuk membuat saluran komunikasi terenkripsi di antara Anda berdua. Tidak ada orang lain yang bisa membaca apa yang kalian katakan — bahkan kami pun tidak.
- Buka tautan di browser Anda (Chrome, Safari, Firefox — apa pun bisa)
- Buat akun Anda: pilih nama pengguna (bisa jadi nama buatan) dan kata sandi
- Koneksi dengan orang yang mengundang Anda akan terjalin secara otomatis
Anda tidak perlu mengunduh apa pun dari toko mana pun. Tidak perlu memberikan nomor telepon atau email Anda. Anda tidak perlu membayar apa pun — 7 hari pertama gratis. Segala sesuatu yang Anda tulis berpindah langsung dari satu perangkat ke perangkat lainnya, tanpa melewati server mana pun.
Solo2 berfungsi langsung di browser, tanpa mengunduh apa pun dari toko mana pun. Namun jika Anda ingin menerima notifikasi (sentuhan) atau menjadikannya aplikasi di layar utama, Anda harus menginstalnya. Hanya memakan waktu satu menit.
Penting di iPhone
Di iPhone, instal Solo2 di layar utama Anda SEBELUM membuat akun. Jika Anda membuat akun dari Safari terlebih dahulu, brankas Anda akan tetap di dalam Safari, terpisah dari aplikasi yang terinstal. Notifikasi juga tidak akan berfungsi dari browser. Ini adalah perilaku standar iOS untuk melindungi keamanan browser, bukan batasan dari Solo2.
Di iPhone (Safari):
- Buka solo2.net di Safari
- Tekan tombol bagikan (kotak kecil dengan panah ke atas)
- Tekan "Tambahkan ke layar utama"
- Buka Solo2 dari ikon baru
- Sekarang barulah: buat akun Anda dari aplikasi yang terinstal
Di Android:
Browser akan langsung menawarkan "Instal aplikasi" saat pertama kali Anda mengunjungi Solo2. Di Android tidak masalah jika Anda menggunakan browser atau aplikasi yang terinstal — keduanya adalah ruang yang sama dan berbagi semua data Anda. Menginstal bersifat opsional, tetapi disarankan untuk mendapatkan ikon dan notifikasi.
Di komputer:
Tidak perlu menginstal apa pun. Solo2 berfungsi langsung di browser. Notifikasi berfungsi di semua browser desktop.
Brankas Anda hidup di dalam satu browser saja
Solo2 menyimpan semua data Anda — pesan, file, kontak — dalam brankas terenkripsi di dalam browser tempat Anda membuat akun. Jika Anda menggunakan Chrome, brankas Anda ada di Chrome. Jika Anda membuka Firefox di komputer yang sama, itu akan menjadi brankas kosong lainnya. Ini seperti brankas yang tertanam di dinding sebuah rumah: jika Anda pindah rumah, brankasnya tetap di rumah yang lama. Oleh karena itu, penting untuk memilih tempat membuat akun dan tidak mengganti browser setelahnya.
- Seseorang membuka Solo2 dan menekan Bagikan (kode QR-nya akan muncul) (se muestra su código QR)
- Orang lain membuka Solo2 dan menekan Pindai
- Arahkan kamera ke QR → terdengar bunyi "bip" → selesai! Permintaan dikirim secara otomatis
- Orang pertama menerima permintaan dan terowongan pun tercipta
Opsi A — Kirim tautan:
- Buka Solo2 dan tekan Bagikan
- Kirim tautan melalui media apa pun (email, aplikasi pesan, SMS...)
- Orang lain membuka tautan tersebut, mengidentifikasi diri di Solo2, dan menerima koneksi
Opsi B — Kirim tangkapan layar QR:
- Buka Solo2 dan tekan Bagikan (QR Anda akan muncul) (se muestra tu QR)
- Ambil tangkapan layar dan kirimkan melalui media apa pun
- Orang lain membuka Solo2, menekan Pindai, lalu "Muat QR dari gambar", y luego "Cargar QR desde imagen"
- Pilih tangkapan layar → koneksi terbentuk secara otomatis
Dapatkah Anda menyeret gambar berisi QR? (khusus komputer)
Ya. Dengan pemindai terbuka, seret gambar yang berisi kode QR dari folder atau aplikasi mana pun dan lepaskan di area kamera. Solo2 akan mendeteksi QR secara otomatis.
Anda memulai dengan periode uji coba gratis. Semua fitur, tanpa batas, tanpa kartu. Setelah itu, layanan berbiaya 10 sen per hari — hanya pada hari-hari saat Anda mengaktifkannya. Anda dapat menjeda dan mengaktifkan kembali kapan pun Anda mau.
Jika saldo Anda mencapai nol, Anda tetap dapat masuk ke Solo2 dan mengakses brankas Anda. Namun Anda tidak akan dapat berkomunikasi sampai Anda melakukan isi ulang.
Jika saldo Anda habis, Anda memiliki masa tenggang 90 hari. Jika setelah 90 hari tersebut Anda belum melakukan isi ulang, catatan Anda akan dihapus dari server. Namun data lokal Anda — brankas Anda berisi pesan, file, dan kontak — tetap ada di perangkat Anda. Itu milik Anda selamanya.
Jika Anda menyimpan tanda tangan kriptografi Anda (24 kata pemulihan atau QR yang setara), Anda dapat selalu mengakses brankas Anda, bahkan tanpa akun aktif.
Ya. Solo2 adalah komunikasi langsung, seperti panggilan telepon. Pesan berpindah dari perangkat Anda ke perangkat orang lain tanpa melewati server mana pun. Agar hal itu berfungsi, Anda berdua harus terhubung pada saat yang sama.
Jika kontak Anda tidak terhubung, pesan akan menunggu di perangkat Anda. Saat Anda berdua terhubung, pesan akan terkirim secara instan.
Anda dapat mengiriminya sentuhan (toque) — sebuah notifikasi yang memberitahunya bahwa Anda ingin berbicara. Saat dia terhubung, Anda dapat berkomunikasi.
Pikirkanlah seperti panggilan telepon: jika orang tersebut tidak menjawab, bukan berarti teleponnya rusak — melainkan dia tidak tersedia. Dengan Solo2 juga sama. Dan keuntungannya adalah saat akhirnya terhubung, percakapannya benar-benar pribadi. Tidak ada yang mendengarkannya. Tidak ada yang merekamnya. Tidak ada yang tahu itu pernah ada.
Data Anda hidup di perangkat Anda, bukan di server kami. Jika Anda kehilangan satu-satunya perangkat Anda dan tidak memiliki salinan, pesan-pesannya akan hilang. Itu bukan kesalahan: itu adalah keamanan. Ini adalah data Anda, di perangkat Anda, bukan di perangkat kami.
Lindungi diri Anda: gunakan dua perangkat
Saat Anda terhubung di dua perangkat pada saat yang sama, Solo2 secara otomatis menyinkronkan konten brankas Anda. Jika Anda kehilangan satu, yang lain memiliki salinannya. Anda tidak perlu melakukan apa pun — sinkronisasi bersifat otomatis selama keduanya aktif.
Buat salinan cadangan
Selain menggunakan dua perangkat, Anda dapat mengekspor salinan identitas kriptografi dan brankas lengkap Anda ke media eksternal apa pun yang merupakan milik Anda dan di bawah kendali penuh Anda. Berhati-hatilah dengan kata sandi cadangan tersebut: itu adalah kunci identitas Anda.
Tanda tangan kriptografi Anda (24 kata Anda atau QR yang setara) memungkinkan Anda memulihkan identitas Anda dari perangkat apa pun. Catat di kertas dan simpan di tempat yang aman.
Solo2 tidak mengizinkan gantungan kunci sistem operasi Anda (Apple Keychain, Google Password Manager) menyimpan kredensial Anda. Ini bukan kesalahan — melainkan keputusan prinsip.
Solo2 menjanjikan tidak ada jejak aktivitas Anda di luar kendali Anda. Kredensial yang disimpan di gantungan kunci eksternal dapat diakses oleh produsen sistem operasi Anda, dan oleh siapa pun yang memiliki akses ke perangkat Anda dan sidik jari atau Face ID Anda.
Nama pengguna dan kata sandi Anda hanya ada dalam ingatan Anda dan di perangkat Anda — jika Anda memutuskannya demikian.
Keamanan Maksimum
Di Pengaturan, Anda akan menemukan sakelar Keamanan Maksimum. Saat diaktifkan, Solo2 meminta kata sandi setiap kali Anda membuka aplikasi — sesi ditutup secara otomatis. Saat dinonaktifkan, Solo2 mengingat sesi Anda di perangkat dan Anda masuk secara langsung.
Apakah Anda berbagi perangkat dengan orang lain? Biarkan Keamanan Maksimum tetap aktif. Apakah hanya Anda yang menggunakan ponsel? Nonaktifkan untuk masuk dengan satu sentuhan.
Tidak. Bahkan kami pun tidak bisa melakukannya. Solo2 tidak memiliki mekanisme apa pun untuk mencabut akses Anda dari jarak jauh — dan itu adalah keputusan yang disengaja.
Data adalah milik Anda. 24 kata pemulihan Anda memberi Anda akses ke brankas Anda kapan saja, terlepas dari apakah server ada atau berfungsi. Tidak ada siapa pun — baik hakim, administrator, maupun kami — yang dapat mengambil kunci tersebut dari Anda.
Apa yang terjadi jika saya kehilangan ponsel saya?
Perlindungan perangkat Anda adalah PIN, sidik jari, atau Face ID yang Anda konfigurasikan. Solo2 tidak menambahkan "tombol darurat" jarak jauh karena itu berarti seseorang — meskipun itu adalah kami — dapat memutuskan siapa yang mengakses data Anda dan siapa yang tidak. Jika orang lain memiliki akses ke ponsel Anda yang tidak terkunci, masalahnya sudah ada sebelum aplikasi apa pun.
Jika Anda memiliki 24 kata atau setara dengan QR, Anda dapat memulihkan identitas Anda di perangkat baru mana pun. Tetapi identitas tidak sama dengan data: saat masuk di perangkat baru, Anda adalah Anda, tetapi brankas Anda kosong. Data Anda hanya ada di dalam brankas di perangkat tempat Anda memilikinya. Satu-satunya cara untuk memulihkannya adalah dengan dua perangkat aktif secara bersamaan — mereka saling mendeteksi dan menyinkronkan semua informasi — atau melalui cadangan yang telah Anda buat.
Solo2 adalah aplikasi web. Tidak diunduh dari toko mana pun. Itu berarti baik Apple maupun Google tidak tahu bahwa Anda menggunakannya. Tidak ada catatan di riwayat pembelian Anda, atau di akun Apple atau Google Anda, atau di server eksternal mana pun.
Jika Anda menginstal Solo2 di layar beranda Anda
Ikon akan muncul di layar beranda Anda, sama seperti aplikasi lainnya. Tetapi perbedaannya adalah ikon tersebut tidak tertaut ke akun Apple atau Google mana pun. Jika Anda menghapus Solo2 dari perangkat, semuanya menghilang: ikon, data browser, dan brankas lokal Anda. Tidak ada yang tersisa.
Jika itu adalah aplikasi toko
Setiap aplikasi yang diunduh dari App Store atau Google Play dicatat secara permanen di riwayat pembelian Anda, bahkan jika Anda menghapusnya setelah itu. Apple atau Google tahu Anda menginstalnya, kapan, dan di perangkat mana. Siapa pun yang memiliki akses ke akun keluarga Anda dapat melihatnya.
Satu-satunya orang yang bisa tahu bahwa Anda menggunakan Solo2 adalah seseorang yang memegang ponsel Anda di tangan dan melihat ikonnya. Tidak ada catatan terpusat di mana pun. Sesederhana itu.
Tidak. Tidak ada yang bisa. Baik kami, penyedia internet Anda, maupun pemerintah mana pun. Ini bukan janji — ini adalah kemustahilan teknis.
Pesan Anda dienkripsi di perangkat Anda dengan kunci yang hanya ada di perangkat peserta. Server Solo2 tidak berpartisipasi dalam percakapan atau menyimpan apa pun. Meskipun seseorang mencegat lalu lintas, mereka hanya akan melihat data terenkripsi yang mustahil untuk didekripsi.
Satu-satunya orang yang dapat membaca pesan Anda adalah orang yang Anda ajak bicara. Sesederhana itu.
Ya, benar. Anda hanya memerlukan nama pengguna yang Anda pilih. Kami tidak meminta telepon, email, nama asli, atau dokumen identitas.
Tidak ada apa pun di akun Solo2 Anda yang memungkinkan untuk menautkannya dengan orang fisik Anda. Bahkan kami pun tidak tahu siapa Anda. Identitas Anda di Solo2 secara eksklusif bersifat kriptografis — sepasang kunci matematika yang dihasilkan perangkat Anda pada saat pembuatan akun.
Tidak. Solo2 tidak diunduh dari toko aplikasi mana pun, jadi tidak muncul di riwayat pembelian Apple atau Google Anda. Tidak ada orang yang memeriksa akun keluarga Anda dapat melihat bahwa Anda menggunakannya.
Pembayaran diproses oleh MenzuriPay, sistem yang sepenuhnya terpisah dari Solo2. Di mutasi bank Anda akan muncul tagihan dari MenzuriPay, bukan dari Solo2. Dan di dalam Solo2, tidak ada riwayat pembayaran atau data bank yang disimpan — hanya saldo Anda saat ini.
Server Solo2 hanya mengetahui nama pengguna Anda dan hash dari kata sandi Anda. Ia tidak tahu dengan siapa Anda berbicara atau berapa banyak terowongan yang Anda miliki — informasi tersebut hanya ada di dalam brankas Anda, terenkripsi di perangkat Anda.
Saat aplikasi Anda ingin terhubung dengan seseorang, ia meninggalkan catatan di server yang meminta kontak. Kontak Anda, yang secara berkala memeriksa apakah seseorang ingin berbicara dengannya, menemukan catatan Anda dan mendapatkan alamat Anda. Mulai saat itu, kedua perangkat berbicara secara langsung satu sama lain. Server tidak lagi berpartisipasi.
Semua yang melewati server hidup di memori sementara selama milidetik dan segera dihapus. Tidak ditulis di disk mana pun. Server tidak tahu apakah koneksi telah dibuat, berapa lama durasinya, atau berapa banyak pesan yang dipertukarkan. Jika server mati, kedua pengguna akan tetap berbicara.
Percakapan aman sebelum dimulai: saat terowongan dibuat, perangkat saling bertukar kunci kriptografis. Setiap pesan dienkripsi dengan kunci penerima. Hanya dia yang bisa mendekripsinya. Tidak ada orang lain yang memiliki kunci tersebut — bahkan server sekalipun.
Dalam perpesanan yang paling luas saat ini, pesan berpindah melalui server perusahaan yang memberi Anda layanan — bahkan saat dienkripsi. Di Solo2 tidak. Apa yang Anda tulis berpindah langsung dari perangkat pengirim ke perangkat penerima. Perbedaan itu bersifat arsitektural, bukan kosmetik: apa yang tidak pernah melewati server kami tidak dapat kami berikan kepada pihak ketiga. Bagi kebanyakan orang dan ancaman umum — layanan yang dikompromikan, perintah pengadilan terhadap perusahaan, kebocoran massal penyedia — lapisan pertama ini sudah cukup.
Namun, kami tetap mengenkripsi. Ada skenario di mana arsitektur saja tidak cukup: program residen di perangkat Anda sendiri yang memantau lalu lintas keluar, jaringan di bawah pengawasan aktor dengan sumber daya besar, analisis pola dalam skala industri. Untuk skenario tersebut — jurnalis dengan sumber, pengacara dengan kasus sensitif, dokter dengan data pasien, negosiasi di bawah perjanjian kerahasiaan — Solo2 mengenkripsi dua hal: konten pesan dan data pengiriman. Setiap pesan dienkripsi dengan kunci unik yang dihancurkan segera setelah digunakan, dan kunci yang mengenkripsi data pengiriman juga diperbarui secara berkala.
Solo2 melindungi Anda dalam dua lapisan: pertama melalui ke mana pesan Anda tidak pergi, kemudian melalui bagaimana beberapa byte yang benar-benar keluar dari perangkat berpindah. Bagi kebanyakan orang, lapisan pertama sudah cukup. Bagi mereka yang apa yang dikirimkannya sangat penting — dokumen sensitif, percakapan dengan pasien, kasus terbuka, proposal dengan klausul kerahasiaan — lapisan kedua ada dan bekerja dalam diam.
Instal Solo2 di kedua perangkat dan masuk dengan pengguna yang sama. Saat keduanya terhubung pada saat yang sama, sinkronisasi otomatis. Anda tidak perlu melakukan apa pun.
Solo2 menyinkronkan segalanya: pesan, file, kontak, konfigurasi. Apa yang Anda miliki di satu perangkat muncul di perangkat lainnya. Jika Anda menambahkan kontak di ponsel, itu muncul di komputer. Jika Anda mengubah tema visual di komputer, itu berubah di ponsel. Segalanya dalam waktu nyata, selama keduanya aktif.
Sinkronisasi dilakukan secara langsung antara perangkat Anda — tidak melalui server mana pun. Data Anda berpindah dalam keadaan terenkripsi dari satu perangkat ke perangkat lainnya persis seperti dalam percakapan dengan orang lain.
Satu detail: beberapa browser mungkin menjeda tab yang tidak aktif untuk menghemat baterai. Jika Anda menggunakan komputer sebagai node permanen, sebaiknya sematkan tab Solo2 atau nonaktifkan penangguhan otomatis di pengaturan browser.
Gunakan dua perangkat. Itulah perlindungan terbaik. Saat ponsel dan komputer Anda terhubung ke Solo2 pada saat yang sama, seluruh brankas Anda secara otomatis disinkronkan di antara keduanya. Jika Anda kehilangan satu, yang lain memiliki salinan lengkap Anda.
Komputer rumah atau kantor Anda dapat bertindak sebagai node permanen. Jika Anda membiarkan Solo2 terbuka di tab browser, komputer Anda akan menerima dan menyimpan semua yang dikirimkan kepada Anda, bahkan saat ponsel Anda mati atau tanpa sinyal. Saat ponsel terhubung kembali, ia akan menyinkronkan secara otomatis.
Ini seperti memiliki server pribadi Anda sendiri — tetapi tanpa melepaskan jaminan privasi apa pun. Semuanya tetap terenkripsi, semuanya tetap langsung di antara perangkat Anda, dan tidak ada orang lain yang memiliki akses ke data Anda.
Harap dicatat bahwa sinkronisasi bersifat dua arah: jika Anda menghapus sesuatu di satu perangkat, itu akan hilang di perangkat lainnya. Ini bisa menjadi keuntungan — jika ponsel Anda dicuri, Anda dapat membuat cadangan dari komputer dan kemudian meluncurkan penghapusan total yang akan menyebar ke ponsel yang dicuri.
Untuk keamanan maksimum, gabungkan sinkronisasi dengan cadangan brankas berkala dari menu Solo2. Sinkronisasi melindungi Anda sehari-hari. Cadangan melindungi Anda dalam situasi ekstrem.