Βοήθεια

Γρήγορες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.

Πώς εγκαθιστώ το Solo2 στο τηλέφωνό μου;

Το Solo2 λειτουργεί απευθείας στον περιηγητή, χωρίς να κατεβάζεις τίποτα από κανένα κατάστημα εφαρμογών. Αλλά αν θέλεις να λαμβάνεις ειδοποιήσεις (αγγίγματα) ή να το έχεις ως εφαρμογή στην αρχική οθόνη, πρέπει να το εγκαταστήσεις. Χρειάζεται μόνο ένα λεπτό.

Σημαντικό σε iPhone και Android

Εγκατάστησε το Solo2 στην αρχική οθόνη ΠΡΙΝ δημιουργήσεις λογαριασμό. Αν δημιουργήσεις λογαριασμό από τον περιηγητή πρώτα, το θησαυροφυλάκιό σου θα μείνει στον περιηγητή, ξεχωριστά από την εγκατεστημένη εφαρμογή. Οι ειδοποιήσεις δεν θα λειτουργούν ούτε από τον περιηγητή. Αυτό είναι περιορισμός της Apple και του Android, όχι του Solo2.

Σε iPhone (Safari):

  1. Άνοιξε το solo2.net στο Safari
  2. Πάτησε το κουμπί κοινοποίησης (τετράγωνο με βέλος προς τα πάνω)
  3. Πάτησε "Προσθήκη στην οθόνη Αφετηρίας"
  4. Άνοιξε το Solo2 από το νέο εικονίδιο
  5. Τώρα δημιούργησε τον λογαριασμό σου από την εγκατεστημένη εφαρμογή

Σε Android:

Ο περιηγητής σου προσφέρει απευθείας "Εγκατάσταση εφαρμογής" την πρώτη φορά που επισκέπτεσαι το Solo2. Αποδέξου την εγκατάσταση και δημιούργησε τον λογαριασμό σου από την εγκατεστημένη εφαρμογή.

Σε υπολογιστή:

Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσεις τίποτα. Το Solo2 λειτουργεί απευθείας στον περιηγητή. Οι ειδοποιήσεις λειτουργούν σε όλους τους περιηγητές υπολογιστή.

Το θησαυροφυλάκιό σου ζει σε έναν μόνο περιηγητή

Το Solo2 αποθηκεύει όλα τα δεδομένα σου — μηνύματα, αρχεία, επαφές — σε ένα κρυπτογραφημένο θησαυροφυλάκιο στον περιηγητή όπου δημιούργησες τον λογαριασμό σου. Αν χρησιμοποιείς Chrome, το θησαυροφυλάκιό σου είναι στο Chrome. Αν ανοίξεις τον Firefox στον ίδιο υπολογιστή, θα είναι ένα άλλο, άδειο θησαυροφυλάκιο. Είναι σαν ένα χρηματοκιβώτιο χτισμένο στον τοίχο ενός σπιτιού: αν μετακομίσεις, το χρηματοκιβώτιο μένει στο παλιό σπίτι. Γι' αυτό είναι σημαντικό να επιλέξεις πού θα δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου και να μην αλλάξεις περιηγητή μετά.

Τι γίνεται όταν τελειώσει το υπόλοιπό μου;

Ξεκινάς με μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο. Όλες οι λειτουργίες, χωρίς όρια, χωρίς κάρτα. Μετά, η υπηρεσία κοστίζει 10 σεντ την ημέρα — μόνο τις ημέρες που την έχεις ενεργή. Μπορείς να παύσεις και να επανενεργοποιήσεις όποτε θέλεις.

Αν το υπόλοιπό σου φτάσει στο μηδέν, μπορείς ακόμα να συνδεθείς στο Solo2 και να αποκτήσεις πρόσβαση στο θησαυροφυλάκιό σου. Αλλά δεν θα μπορείς να επικοινωνήσεις μέχρι να ανανεώσεις.

Αν ξεμείνεις από υπόλοιπο, έχεις 90 ημέρες περίοδο χάριτος. Αν μετά από αυτές τις 90 ημέρες δεν έχεις επαναφορτίσει, η εγγραφή σου διαγράφεται από τον διακομιστή. Αλλά τα τοπικά σου δεδομένα — το θησαυροφυλάκιό σου με μηνύματα, αρχεία και επαφές — παραμένουν στη συσκευή σου. Είναι δικά σου για πάντα.

Αν διατηρήσεις την κρυπτογραφική σου ταυτότητα (τις 24 λέξεις ανάκτησης ή τον αντίστοιχο κωδικό QR), μπορείς πάντα να αποκτήσεις πρόσβαση στο θησαυροφυλάκιό σου, ακόμα και χωρίς ενεργό λογαριασμό.

Πρέπει να είμαστε και οι δύο συνδεδεμένοι για να μιλήσουμε;

Ναι. Το Solo2 είναι άμεση επικοινωνία, σαν τηλεφωνική κλήση. Τα μηνύματα πηγαίνουν από τη συσκευή σου στη συσκευή του άλλου ατόμου χωρίς να περνούν από κανέναν διακομιστή. Για να λειτουργήσει αυτό, πρέπει να είστε και οι δύο συνδεδεμένοι ταυτόχρονα.

Αν η επαφή σου δεν είναι συνδεδεμένη, το μήνυμα περιμένει στη συσκευή σου. Όταν είστε και οι δύο συνδεδεμένοι, παραδίδεται αμέσως.

Μπορείς να στείλεις ένα άγγιγμα — μια ειδοποίηση που ενημερώνει τον άλλο ότι θέλεις να μιλήσεις. Όταν συνδεθεί, θα μπορέσετε να επικοινωνήσετε.

Μπορώ να ανακτήσω τα δεδομένα μου αν χάσω το τηλέφωνό μου;

Τα δεδομένα σου βρίσκονται στη συσκευή σου, όχι στον διακομιστή μας. Αν χάσεις τη μοναδική σου συσκευή και δεν έχεις αντίγραφο, τα μηνύματα χάνονται. Αυτό δεν είναι σφάλμα: είναι ασφάλεια. Είναι τα δεδομένα σου, στις συσκευές σου, όχι στις δικές μας.

Προστάτεψε τον εαυτό σου: χρησιμοποίησε δύο συσκευές

Όταν είσαι συνδεδεμένος σε δύο συσκευές ταυτόχρονα, το Solo2 συγχρονίζει αυτόματα το περιεχόμενο των θησαυροφυλακίων σου. Αν χάσεις τη μία, η άλλη έχει το αντίγραφό σου. Δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτα — ο συγχρονισμός είναι αυτόματος όσο και οι δύο είναι ενεργές.

Κάνε αντίγραφα ασφαλείας

Εκτός από τη χρήση δύο συσκευών, μπορείς να εξάγεις ένα αντίγραφο της κρυπτογραφικής σου ταυτότητας και του πλήρους θησαυροφυλακίου σου σε οποιοδήποτε εξωτερικό μέσο που ανήκει σε εσένα και είναι υπό τον πλήρη έλεγχό σου. Πρόσεξε τους κωδικούς πρόσβασης αυτών των αντιγράφων: είναι το κλειδί της ταυτότητάς σου.

Η κρυπτογραφική σου ταυτότητα (οι 24 λέξεις ή ο αντίστοιχος κωδικός QR) σου επιτρέπει να ανακτήσεις την ταυτότητά σου από οποιαδήποτε συσκευή. Σημείωσέ τες σε χαρτί και φύλαξέ τες σε ασφαλές μέρος.

Γιατί το Solo2 δεν μου προτείνει να αποθηκεύσω τον κωδικό;

Το Solo2 δεν επιτρέπει στο keychain του λειτουργικού σου συστήματος (Apple Keychain, Google Password Manager) να αποθηκεύσει τα στοιχεία σου. Δεν είναι σφάλμα — είναι συνειδητή επιλογή.

Το Solo2 υπόσχεται ότι δεν μένει κανένα ίχνος της δραστηριότητάς σου εκτός του ελέγχου σου. Τα αποθηκευμένα στοιχεία σε εξωτερικό keychain είναι προσβάσιμα από τον κατασκευαστή του λειτουργικού σου συστήματος και από οποιονδήποτε έχει πρόσβαση στη συσκευή σου και στο δακτυλικό αποτύπωμα ή το Face ID σου.

Το όνομα χρήστη και ο κωδικός σου υπάρχουν μόνο στη μνήμη σου και στη συσκευή σου — αν εσύ το αποφασίσεις.

Μέγιστη Ασφάλεια

Στις Ρυθμίσεις θα βρεις τον διακόπτη Μέγιστης Ασφάλειας. Ενεργοποιημένος, το Solo2 σου ζητά τον κωδικό κάθε φορά που ανοίγεις την εφαρμογή — η συνεδρία κλείνει αυτόματα. Απενεργοποιημένος, το Solo2 θυμάται τη συνεδρία σου στη συσκευή και μπαίνεις κατευθείαν.

Μοιράζεσαι τη συσκευή σου με άλλους; Κράτα τη Μέγιστη Ασφάλεια ενεργοποιημένη. Χρησιμοποιείς μόνο εσύ το τηλέφωνό σου; Απενεργοποίησέ την για να μπαίνεις με ένα άγγιγμα.

Μπορεί το Solo2 να μου μπλοκάρει την πρόσβαση στα δεδομένα μου;

Όχι. Ούτε εμείς μπορούμε να το κάνουμε. Το Solo2 δεν διαθέτει κανέναν μηχανισμό για να ανακαλέσει την πρόσβασή σου εξ αποστάσεως — και είναι σκόπιμη απόφαση.

Τα δεδομένα είναι δικά σου. Οι 24 λέξεις ανάκτησης σου δίνουν πρόσβαση στο θησαυροφυλάκιό σου πάντα, ανεξάρτητα από το αν ο διακομιστής υπάρχει ή λειτουργεί. Κανείς — ούτε δικαστής, ούτε διαχειριστής, ούτε εμείς — μπορεί να σου αφαιρέσει αυτό το κλειδί.

Τι γίνεται αν χάσω το τηλέφωνό μου;

Η προστασία της συσκευής σου είναι το PIN, το δακτυλικό αποτύπωμα ή το Face ID που εσύ ρυθμίζεις. Το Solo2 δεν προσθέτει κάποιο «κουμπί έκτακτης ανάγκης» εξ αποστάσεως, γιατί αυτό θα σήμαινε ότι κάποιος — ακόμα κι αν ήμασταν εμείς — θα μπορούσε να αποφασίσει ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σου και ποιος όχι. Αν κάποιος άλλος έχει πρόσβαση στο ξεκλείδωτο τηλέφωνό σου, το πρόβλημα προϋπάρχει οποιασδήποτε εφαρμογής.

Αν έχεις τις 24 λέξεις σου ή το αντίστοιχο QR, μπορείς να επαναφέρεις την ταυτότητά σου σε οποιαδήποτε νέα συσκευή. Αλλά ταυτότητα δεν είναι το ίδιο με δεδομένα: όταν μπαίνεις σε μια νέα συσκευή, είσαι εσύ, αλλά το θησαυροφυλάκιό σου είναι άδειο. Τα δεδομένα σου υπάρχουν μόνο στα θησαυροφυλάκια των συσκευών όπου τα είχες. Ο μόνος τρόπος να τα ανακτήσεις είναι δύο συσκευές να είναι ενεργές ταυτόχρονα — ανιχνεύονται αυτόματα και συγχρονίζουν όλες τις πληροφορίες — ή μέσω των αντιγράφων ασφαλείας που έχεις κάνει.

Τι ίχνος αφήνει το Solo2 στη συσκευή μου;

Το Solo2 είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή. Δεν κατεβαίνει από κανένα κατάστημα. Αυτό σημαίνει ότι ούτε η Apple ούτε η Google ξέρουν ότι τη χρησιμοποιείς. Δεν μένει κανένα αρχείο στο ιστορικό αγορών σου, ούτε στον λογαριασμό σου Apple ή Google, ούτε σε κανέναν εξωτερικό διακομιστή.

Αν εγκαταστήσεις το Solo2 στην αρχική σου οθόνη

Εμφανίζεται ένα εικονίδιο στην αρχική σου οθόνη, όπως κάθε άλλη εφαρμογή. Αλλά η διαφορά είναι ότι αυτό το εικονίδιο δεν είναι συνδεδεμένο με κανέναν λογαριασμό Apple ή Google. Αν διαγράψεις το Solo2 από τη συσκευή, εξαφανίζονται τα πάντα: το εικονίδιο, τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης και το τοπικό σου θησαυροφυλάκιο. Δεν μένει τίποτα.

Αν ήταν εφαρμογή από κατάστημα

Οποιαδήποτε εφαρμογή κατεβασμένη από το App Store ή το Google Play παραμένει μόνιμα καταγεγραμμένη στο ιστορικό αγορών σου, ακόμα κι αν τη διαγράψεις μετά. Η Apple ή η Google ξέρουν ότι την εγκατέστησες, πότε και σε ποια συσκευή. Οποιοσδήποτε έχει πρόσβαση στον οικογενειακό σου λογαριασμό μπορεί να το δει.

Το μόνο άτομο που μπορεί να ξέρει ότι χρησιμοποιείς το Solo2 είναι κάποιος που κρατάει το τηλέφωνό σου στο χέρι και βλέπει το εικονίδιο. Δεν υπάρχει κανένα κεντρικό αρχείο πουθενά. Τόσο απλά.

Πίσω