Ajuda
Respostes ràpides a les preguntes més freqüents.
Com instal·lo Solo2 al meu telèfon?
Solo2 funciona directament al navegador, sense descarregar res de cap botiga d'aplicacions. Però si vols rebre notificacions (tocs) o tenir-lo com a aplicació a la pantalla d'inici, cal que l'instal·lis. Només et costarà un minut.
Important a l'iPhone i a Android
Instal·la Solo2 a la pantalla d'inici ABANS de crear el teu compte. Si crees el compte des del navegador primer, la teva cambra cuirassada quedarà dins del navegador, separada de l'aplicació instal·lada. Les notificacions tampoc no funcionaran des del navegador. És una limitació d'Apple i d'Android, no de Solo2.
A l'iPhone (Safari):
- Obre solo2.net a Safari
- Prem el botó de compartir (quadradet amb fletxa cap amunt)
- Prem "Afegir a la pantalla d'inici"
- Obre Solo2 des de la icona nova
- Ara sí: crea el teu compte des de l'aplicació instal·lada
A Android:
El navegador t'ofereix directament "Instal·lar aplicació" la primera vegada que visites Solo2. Accepta la instal·lació i crea el teu compte des de l'aplicació instal·lada.
En un ordinador:
No cal instal·lar res. Solo2 funciona directament al navegador. Les notificacions funcionen a tots els navegadors d'escriptori.
La teva cambra cuirassada viu dins d'un sol navegador
Solo2 desa totes les teves dades — missatges, fitxers, contactes — en una cambra cuirassada xifrada dins del navegador on has creat el teu compte. Si fas servir Chrome, la teva cambra cuirassada és a Chrome. Si obres Firefox al mateix ordinador, serà una altra cambra cuirassada buida. És com una caixa forta encastada a la paret d'una casa: si canvies de casa, la caixa forta es queda a la casa vella. Per això és important triar on crees el teu compte i no canviar de navegador després.
Què passa quan s'acaba el meu saldo?
Comences amb un període de prova gratuït. Totes les funcions, sense límits, sense targeta. Després, el servei costa 10 cèntims al dia — només els dies que el tinguis actiu. Pots pausar i reactivar quan vulguis.
Si el teu saldo arriba a zero, pots continuar entrant a Solo2 i accedint a la teva cambra cuirassada. Però no podràs comunicar-te fins que recarreguis.
Si et quedes sense saldo, tens 90 dies de gràcia. Si passats aquests 90 dies no has recarregat, el teu registre s'esborra del servidor. Però les teves dades locals — la teva volta amb missatges, fitxers i contactes — segueixen al teu dispositiu. Són teves per sempre.
Si conserves la teva identitat criptogràfica (les teves 24 paraules de recuperació o el QR equivalent), pots accedir a la teva cambra cuirassada sempre, fins i tot sense compte actiu.
Hem d'estar tots dos connectats per parlar?
Sí. Solo2 és comunicació directa, com una trucada telefònica. Els missatges van del teu dispositiu al de l'altra persona sense passar per cap servidor. Perquè això funcioni, tots dos heu d'estar connectats alhora.
Si el teu contacte no està connectat, el missatge espera al teu dispositiu. Quan tots dos estigueu connectats, es lliura a l'instant.
Pots enviar-li un toc — una notificació que l'avisa que vols parlar. Quan es connecti, podreu comunicar-vos.
Puc recuperar les meves dades si perdo el telèfon?
Les teves dades viuen al teu dispositiu, no al nostre servidor. Si perds el teu únic dispositiu i no tens còpia, els missatges es perden. Això no és un error: és seguretat. Són les teves dades, als teus dispositius, no als nostres.
Protegeix-te: fes servir dos dispositius
Quan estàs connectat a dos dispositius alhora, Solo2 sincronitza automàticament el contingut de les teves cambres cuirassades. Si en perds un, l'altre té la teva còpia. No has de fer res — la sincronització és automàtica mentre tots dos estiguin actius.
Fes còpies de seguretat
A més de fer servir dos dispositius, pots exportar una còpia de la teva identitat criptogràfica i de la teva cambra cuirassada completa a qualsevol mitjà extern que sigui de la teva propietat i del teu control absolut. Ves amb compte amb les contrasenyes d'aquestes còpies: són la clau de la teva identitat.
La teva identitat criptogràfica (les teves 24 paraules o el QR equivalent) et permet recuperar la teva identitat des de qualsevol dispositiu. Apunta-les en paper i guarda-les en un lloc segur.
Per què Solo2 no m'ofereix guardar la contrasenya?
Solo2 no permet que el clauer del teu sistema operatiu (Apple Keychain, Google Password Manager) emmagatzemi les teves credencials. No és un error — és una decisió de principis.
Solo2 promet que no queda rastre de la teva activitat fora del teu control. Les credencials guardades en un clauer extern són accessibles pel fabricant del teu sistema operatiu, i per qualsevol persona amb accés al teu dispositiu i a la teva empremta o Face ID.
El teu usuari i contrasenya només existeixen a la teva memòria i al teu dispositiu — si tu ho decideixes.
Seguretat Màxima
A Configuració trobaràs el toggle de Seguretat Màxima. Activat, Solo2 et demana la contrasenya cada cop que obres l'app — la sessió es tanca automàticament. Desactivat, Solo2 recorda la teva sessió al dispositiu i entres directament.
Comparteixes el teu dispositiu amb altres persones? Mantén Seguretat Màxima activada. Només tu fas servir el teu telèfon? Desactiva-la per entrar amb un sol toc.
Pot Solo2 bloquejar-me l'accés a les meves dades?
No. Ni tan sols nosaltres podem fer-ho. Solo2 no té cap mecanisme per revocar el teu accés remotament — i és una decisió deliberada.
Les dades són teves. Les teves 24 paraules de recuperació et donen accés a la teva volta sempre, amb independència de que el servidor existeixi o funcioni. Ningú — ni un jutge, ni un administrador, ni nosaltres — pot treure't aquesta clau.
Què passa si perdo el meu telèfon?
La protecció del teu dispositiu és el PIN, l'empremta o Face ID que tu configures. Solo2 no afegeix un "botó d'emergència" remot perquè això significaria que algú — encara que fóssim nosaltres — podria decidir qui accedeix a les teves dades i qui no. Si una altra persona té accés al teu telèfon desbloquejat, el problema és anterior a qualsevol aplicació.
Si tens les teves 24 paraules o el QR equivalent, pots restaurar la teva identitat en qualsevol dispositiu nou. Però identitat no és el mateix que dades: en entrar en un dispositiu nou, ets tu, però la teva volta està buida. Les teves dades només existeixen dins les voltes dels dispositius on les hagis tingut. L'única manera de recuperar-les és que dos dispositius estiguin actius al mateix temps — es detecten automàticament i sincronitzen tota la informació — o a través de les còpies de seguretat que hagis fet.
Quin rastre deixa Solo2 al meu dispositiu?
Solo2 és una aplicació web. No es descarrega de cap botiga. Això vol dir que ni Apple ni Google saben que la fas servir. No queda cap registre al teu historial de compres, ni al teu compte d'Apple o Google, ni a cap servidor extern.
Si instal·les Solo2 a la teva pantalla d'inici
Apareix una icona a la teva pantalla d'inici, igual que qualsevol altra app. Però la diferència és que aquesta icona no està vinculada a cap compte d'Apple o Google. Si esborres Solo2 del dispositiu, desapareix tot: la icona, les dades del navegador i la teva volta local. No queda res.
Si fos una app de botiga
Qualsevol app descarregada des de l'App Store o Google Play queda registrada permanentment al teu historial de compres, fins i tot si l'esborres després. Apple o Google saben que la vas instal·lar, quan i en quin dispositiu. Qualsevol persona amb accés al teu compte familiar pot veure-ho.
L'única persona que pot saber que fas servir Solo2 és algú que tingui el teu telèfon a la mà i vegi la icona. No hi ha cap registre centralitzat enlloc. Així de senzill.