帮助
常见问题的快速解答。
如何在手机上安装Solo2？
Solo2直接在浏览器中运行，无需从任何应用商店下载。但如果您想接收通知（轻触）或将其作为应用添加到主屏幕，则需要安装。只需一分钟。
在iPhone和Android上的重要提示
请在创建账户之前将Solo2安装到主屏幕。如果先从浏览器创建账户，您的保险库将留在浏览器中，与已安装的应用分离。通知也无法从浏览器运行。这是Apple和Android的限制，不是Solo2的。
在iPhone上（Safari）：
- 在Safari中打开solo2.net
- 点击分享按钮（带向上箭头的方框）
- 点击“添加到主屏幕”
- 从新图标打开Solo2
- 现在从已安装的应用创建您的账户
在Android上：
首次访问Solo2时，浏览器会直接提供“安装应用”。接受安装并从已安装的应用创建您的账户。
在电脑上：
无需安装任何东西。Solo2直接在浏览器中运行。通知在所有桌面浏览器中都能使用。
您的保险库存在于一个浏览器中
Solo2将您的所有数据——消息、文件、联系人——保存在您创建账户的浏览器中的加密保险库里。如果您使用Chrome，保险库就在Chrome中。如果在同一台电脑上打开Firefox，那将是另一个空的保险库。就像嵌入房屋墙壁的保险柜：如果搬家，保险柜留在旧房子里。因此，选择在哪里创建账户并且之后不更换浏览器非常重要。
余额用完会怎样？
你从免费试用期开始。所有功能，无限制，无需银行卡。之后，服务费用为每天10美分——仅在激活的日子计费。你可以随时暂停和重新激活。
如果余额归零，您仍然可以登录Solo2并访问保险库。但在充值之前无法通信。
如果余额用完，你有90天的宽限期。如果90天后仍未充值，你的注册将从服务器删除。但你的本地数据——包含消息、文件和联系人的保险库——仍保留在你的设备上。它们永远属于你。
如果您保存了加密身份（24个恢复词或对应的二维码），即使没有活跃账户，也可以随时访问保险库。
双方都需要在线才能对话吗？
是的。Solo2是直接通信，就像打电话一样。消息从您的设备直接发送到对方的设备，不经过任何服务器。要使其正常工作，双方需要同时在线。
如果您的联系人不在线，消息会在您的设备上等待。当双方都在线时，消息会立即送达。
您可以发送一个轻触——一条通知，告诉对方您想聊天。当对方上线后，就可以开始通信了。
如果手机丢失，能恢复数据吗？
您的数据在您的设备上，不在我们的服务器上。如果丢失唯一的设备且没有备份，消息将丢失。这不是错误：这是安全性。这是您的数据，在您的设备上，不在我们的。
保护自己：使用两台设备
当您同时登录两台设备时，Solo2会自动同步保险库的内容。如果丢失一台，另一台有您的备份。您无需做任何事——只要两台都处于活跃状态，同步就是自动的。
创建备份
除了使用两台设备，您还可以将加密身份和完整保险库的副本导出到您拥有并完全控制的任何外部媒体。请注意这些备份的密码：它们是您身份的钥匙。
您的加密身份（24个词或对应的二维码）使您能够从任何设备恢复身份。将它们写在纸上，保存在安全的地方。
为什么Solo2不提示我保存密码？
Solo2不允许您操作系统的钥匙串（Apple Keychain、Google Password Manager）存储您的凭据。这不是bug，而是一个原则性的决定。
Solo2承诺不会在您的控制范围之外留下任何活动痕迹。保存在外部钥匙串中的凭据可以被操作系统制造商访问，也可以被任何能接触到您的设备和指纹或Face ID的人访问。
您的用户名和密码只存在于您的记忆和您的设备中——如果您这样选择的话。
最高安全
在设置中你会找到最高安全开关。开启后，Solo2每次打开应用都会要求输入密码——会话会自动结束。关闭后，Solo2会在设备上记住你的会话，你可以直接进入。
和别人共用设备？保持最高安全开启。只有你用这部手机？关掉它，一触即可登录。
Solo2能阻止我访问自己的数据吗？
不能。连我们自己都做不到。Solo2没有任何远程撤销您访问权限的机制——这是一个深思熟虑的决定。
数据是您的。您的24个恢复词让您随时可以访问保险库，无论服务器是否存在或是否在运行。没有人——无论是法官、管理员还是我们——能夺走这把钥匙。
手机丢了怎么办？
设备的保护是您自己设置的PIN、指纹或Face ID。Solo2不添加远程「紧急按钮」，因为那意味着某个人——哪怕是我们——可以决定谁能访问您的数据、谁不能。如果别人能访问您已解锁的手机，问题在任何应用之前就已经发生了。
如果您有24个词或等效的QR码，就可以在任何新设备上恢复身份。但身份和数据不是一回事：当您登录新设备时，您确实是您，但您的保险库是空的。您的数据只存在于曾经拥有它的设备的保险库中。找回数据的唯一方法是让两台设备同时在线——它们会自动发现彼此并同步所有信息——或者通过您创建的备份。
Solo2会在我的设备上留下什么痕迹？
Solo2是一个网页应用。不需要从任何商店下载。这意味着Apple和Google都不知道你在使用它。你的购买记录、Apple或Google账户、任何外部服务器上都不会留下任何记录。
如果你把Solo2添加到主屏幕
主屏幕上会出现一个图标，和其他应用一样。但不同的是，这个图标没有绑定任何Apple或Google账户。如果你从设备上删除Solo2，一切都会消失：图标、浏览器数据和本地保险库。什么都不会留下。
如果是商店里的应用
从App Store或Google Play下载的任何应用，即使之后删除，也会永久记录在你的购买历史中。Apple或Google知道你什么时候、在哪台设备上安装了它。任何能访问你家庭账户的人都可以看到。
唯一能知道你在使用Solo2的人，只有拿着你手机并看到图标的人。没有任何集中存储的记录，任何地方都没有。就是这么简单。