Chúng tôi là ai
Solo2 là một dịch vụ của Menzuri Gestión S.L.
Liên hệ: hola@menzuri.com
Trách nhiệm của bạn
Bạn là chủ sở hữu duy nhất của những gì bạn gửi. Vì Solo2 là một hệ thống riêng tư và được mã hóa, chúng tôi không thể (và không muốn) kiểm duyệt các cuộc trò chuyện của các bạn.
Sử dụng hợp pháp
Solo2 dành cho những người coi trọng quyền riêng tư của họ. Nghiêm cấm sử dụng cơ sở hạ tầng cho các hoạt động bất hợp pháp.
Chúng tôi rất muốn nói với bạn rằng nếu ai đó sử dụng Solo2 cho mục đích xấu, chúng tôi sẽ phát hiện ngay lập tức và cắt quyền truy cập. Nhưng chúng tôi sẽ là kẻ nói dối. Và ở đây, nếu có điều gì chúng tôi làm đúng, đó là không nói dối.
Mã hóa của chúng tôi là thực sự. Chúng tôi không thể xem các cuộc hội thoại của bạn, không thể đọc tin nhắn và không thể biết bạn sử dụng Solo2 để làm gì. Đó chính xác là những gì chúng tôi hứa, và chúng tôi giữ lời hứa của mình.
Một con dao làm bếp có thể chuẩn bị một bữa tối tuyệt vời hoặc có thể gây thương tích. Một chiếc xe hơi có thể đưa bạn đi nghỉ mát hoặc có thể được sử dụng như một vũ khí. Giải pháp chưa bao giờ là cấm dao hay xe hơi — mà là tin tưởng rằng đại đa số mọi người là tốt. Với các cuộc trò chuyện riêng tư cũng vậy: hai người có thể gặp nhau để làm điều tốt hoặc điều xấu, và không ai nghĩ đến việc cấm mọi người nói chuyện. Chúng tôi chỉ đơn giản là chuyển cuộc trò chuyện đó sang lĩnh vực kỹ thuật số với những đảm bảo tương tự.
Nếu bạn sử dụng Solo2 cho mục đích bất hợp pháp, trách nhiệm hoàn toàn thuộc về bạn. Chúng tôi sẽ không biết và cũng không muốn biết — nhưng pháp luật có những con đường riêng để tìm ra bạn, và không con đường nào trong số đó đi qua chúng tôi.
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải ít nhất 14 tuổi
Trình duyệt của bạn, môi trường của bạn
Solo2 chạy bên trong trình duyệt web của bạn. Chúng tôi kiểm soát chất lượng mã nguồn của mình, nhưng không thể kiểm soát môi trường nơi nó chạy
Nếu một tiện ích mở rộng độc hại đọc được những gì hiển thị trên màn hình của bạn, hoặc nếu hệ điều hành của bạn bị xâm nhập, điều đó nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt đã được cập nhật với càng ít tiện ích mở rộng càng tốt.
Menzuri sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc rò rỉ thông tin do môi trường của người dùng gây ra (tiện ích mở rộng trình duyệt, phần mềm độc hại, truy cập vật lý trái phép vào thiết bị hoặc bất kỳ tình huống nào khác nằm ngoài dịch vụ của chúng tôi).
Dữ liệu cục bộ của bạn
Tin nhắn, tệp và danh bạ của bạn được lưu trữ duy nhất trong trình duyệt của bạn
Điều này có nghĩa là việc bảo quản dữ liệu là của bạn
Solo2 cung cấp các công cụ xuất bản sao lưu được mã hóa và khôi phục tự động giữa các thiết bị được liên kết. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng chúng.
Số dư và thanh toán
Khi bạn nạp thêm số dư vào tài khoản, khoản thanh toán sẽ được xử lý qua một cổng thanh toán bên ngoài. Chúng tôi chỉ nhận được một xác nhận và một số tiền — không có dữ liệu cá nhân của người thanh toán.
Hồ sơ thanh toán được cố ý tách biệt khỏi tài khoản người dùng.
Như một hệ quả trực tiếp của sự bảo vệ này, số dư đã nạp sẽ không được hoàn lại
Bằng cách thực hiện thanh toán, bạn chấp nhận rõ ràng rằng số dư sẽ được cộng vào tài khoản của mình ngay lập tức và vì tính chất ẩn danh của hệ thống, không thể xử lý việc hoàn tiền.
Quyền rút lui
Luật pháp Châu Âu công nhận quyền rút lui trong vòng 14 ngày đối với các giao dịch mua hàng từ xa (Chỉ thị 2011/83/UE).
Trong trường hợp của Solo2, số dư được ghi có ngay lập tức vào tài khoản của bạn tại thời điểm thanh toán. Khi thực hiện giao dịch mua, bạn đồng ý rõ ràng về việc thực hiện dịch vụ ngay lập tức
Ngoài ra, việc cố ý tách biệt giữa thanh toán và tài khoản khiến việc xác định người trả tiền về mặt kỹ thuật là không thể để thực hiện hoàn tiền nếu có.
Sở hữu trí tuệ
Phần mềm Solo2 là tài sản của Menzuri, nhưng quyền riêng tư của các bạn chỉ là của riêng các bạn.
Mã nguồn, thiết kế, thương hiệu và nội dung của Solo2 là tài sản của Menzuri Gestión S.L. hoặc các bên cấp phép của nó. Bạn được cấp một giấy phép hạn chế, không độc quyền và có thể thu hồi để sử dụng dịch vụ theo các điều khoản này. Không được phép sao chép, sửa đổi, dịch ngược hoặc thực hiện kỹ thuật đảo ngược đối với phần mềm.
Tính khả dụng của dịch vụ
Chúng tôi nỗ lực duy trì Solo2 hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo tính khả dụng 100%
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng dịch vụ (toàn bộ hoặc một phần) bất cứ lúc nào, với thông báo trước hợp lý khi có thể. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bên thứ ba về bất kỳ sửa đổi, tạm ngừng hoặc gián đoạn dịch vụ nào.
Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ phần cài đặt của ứng dụng. Việc xóa bỏ có hiệu lực ngay lập tức, theo kiểu nguyên tử (tất cả hoặc không có gì) và không thể đảo ngược.
Hãy thành thật về khả năng hành động của chúng tôi: vì chúng tôi không biết bạn là ai hay bạn làm gì bên trong Solo2, khả năng "đình chỉ tài khoản vì lạm dụng" của chúng tôi trên thực tế gần như không tồn tại. Chúng tôi không giám sát nội dung vì chúng tôi không thể làm điều đó — và chúng tôi cũng không muốn có khả năng làm điều đó.
Mặc dù vậy, nếu có yêu cầu tư pháp yêu cầu chúng tôi xóa một tài khoản cụ thể được xác định bằng tên người dùng, chúng tôi sẽ tuân thủ luật pháp. Nhưng chúng tôi không thể đi xa hơn thế, và chúng tôi không khẳng định điều ngược lại.
Miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ Solo2 được cung cấp "nguyên trạng" (AS IS)
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Đây là một phần mềm phức tạp hoạt động trong thời gian thực trên cơ sở hạ tầng phân tán. Hãy sử dụng nó với rủi ro của chính bạn.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tích lũy của Menzuri đối với bạn về bất kỳ lý do gì sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã trả cho Menzuri trong 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại, hoặc 50 euro, tùy theo số nào lớn hơn.
Không có điều gì trong các điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với hành vi cố ý, sơ suất nghiêm trọng hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác không thể bị loại trừ hoặc giới hạn theo luật pháp Tây Ban Nha hiện hành.
Bất khả kháng
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện các nghĩa vụ của mình khi nguyên nhân do các yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, gián đoạn cung cấp điện hoặc viễn thông, tấn công mạng, hành động của chính phủ, đại dịch hoặc bất kỳ tình huống bất khả kháng nào khác được luật pháp Tây Ban Nha công nhận.
Sửa đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Khi đó, chúng tôi sẽ cập nhật ngày tháng ở đầu trang này. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn qua chính ứng dụng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chúng. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và xóa tài khoản của mình.
Luật áp dụng và thẩm quyền tòa án
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Tây Ban Nha. Đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, cả hai bên sẽ tuân theo Tòa án và Tòa án của Lugo (Tây Ban Nha), mà không ảnh hưởng đến các quyền tương ứng của bạn với tư cách là người tiêu dùng theo quy định hiện hành.
Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại Liên minh Châu Âu, bạn cũng có thể gửi khiếu nại qua nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của Châu Âu (ODR)