Yardım

En sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar.

Solo2'yi telefonuma nasıl kurarım?

Solo2 doğrudan tarayıcıda çalışır, herhangi bir uygulama mağazasından indirme gerektirmez. Ancak bildirim (dokunuş) almak veya ana ekranınızda uygulama olarak bulundurmak istiyorsanız kurmanız gerekir. Sadece bir dakikanızı alır.

iPhone ve Android'de önemli

Hesabınızı oluşturmadan ÖNCE Solo2'yi ana ekranınıza kurun. Önce tarayıcıdan hesap oluşturursanız, kasanız tarayıcıda kalır, kurulu uygulamadan ayrı olur. Bildirimler de tarayıcıdan çalışmaz. Bu Apple ve Android'in kısıtlamasıdır, Solo2'nin değil.

iPhone'da (Safari):

  1. Safari'de solo2.net'i açın
  2. Paylaş düğmesine dokunun (yukarı ok işaretli kare)
  3. "Ana Ekrana Ekle"ye dokunun
  4. Solo2'yi yeni simgeden açın
  5. Şimdi hesabınızı kurulu uygulamadan oluşturun

Android'de:

Tarayıcı, Solo2'yi ilk ziyaretinizde doğrudan "Uygulamayı kur" seçeneğini sunar. Kurulumu kabul edin ve hesabınızı kurulu uygulamadan oluşturun.

Bilgisayarda:

Hiçbir şey kurmanız gerekmez. Solo2 doğrudan tarayıcıda çalışır. Bildirimler tüm masaüstü tarayıcılarda çalışır.

Kasanız tek bir tarayıcıda yaşar

Solo2 tüm verilerinizi — mesajları, dosyaları, kişileri — hesabınızı oluşturduğunuz tarayıcıda şifrelenmiş bir kasada saklar. Chrome kullanıyorsanız kasanız Chrome'dadır. Aynı bilgisayarda Firefox açarsanız, bu başka, boş bir kasa olur. Bir evin duvarına gömülü bir kasa gibidir: taşınırsanız, kasa eski evde kalır. Bu yüzden hesabınızı nerede oluşturacağınızı seçmek ve sonra tarayıcı değiştirmemek önemlidir.

Bakiyem bittiğinde ne olur?

Ücretsiz deneme süresiyle başlarsın. Tüm özellikler, sınırsız, kartsız. Sonrasında hizmet günde 10 sent — yalnızca aktif olduğun günler. İstediğin zaman duraklatabilir ve yeniden etkinleştirebilirsin.

Bakiyeniz sıfıra düşerse, Solo2'ye girmeye ve kasanıza erişmeye devam edebilirsiniz. Ancak yükleyene kadar iletişim kuramazsınız.

Bakiyen biterse, 90 günlük ek süren var. Bu 90 gün sonunda yüklemediysen, kaydın sunucudan silinir. Ama yerel verilerin — mesajlar, dosyalar ve kişilerle dolu kasandaki veriler — cihazında kalır. Sonsuza kadar senin.

Kriptografik kimliğinizi (24 kurtarma kelimenizi veya eşdeğer QR kodunu) saklarsanız, aktif hesabınız olmasa bile kasanıza her zaman erişebilirsiniz.

Konuşmak için ikimiz de bağlı olmak zorunda mıyız?

Evet. Solo2 doğrudan iletişimdir, tıpkı bir telefon görüşmesi gibi. Mesajlar, cihazınızdan karşıdaki kişinin cihazına herhangi bir sunucuya uğramadan gider. Bunun çalışması için ikinizin de aynı anda bağlı olması gerekir.

Kişiniz bağlı değilse, mesaj cihazınızda bekler. İkiniz de bağlandığınızda, anında iletilir.

Bir dokunuş gönderebilirsiniz — karşı tarafa konuşmak istediğinizi bildiren bir bildirim. Bağlandığında iletişim kurabilirsiniz.

Telefonumu kaybedersem verilerimi kurtarabilir miyim?

Verileriniz cihazınızda, sunucumuzda değil. Tek cihazınızı kaybeder ve yedeğiniz yoksa, mesajlar kaybolur. Bu bir hata değil: güvenliktir. Bunlar sizin verileriniz, sizin cihazlarınızda, bizimkilerde değil.

Kendinizi koruyun: iki cihaz kullanın

Aynı anda iki cihazda oturum açtığınızda, Solo2 kasalarınızın içeriğini otomatik olarak senkronize eder. Birini kaybederseniz, diğerinde yedeğiniz olur. Hiçbir şey yapmanız gerekmez — her iki cihaz da aktif olduğu sürece senkronizasyon otomatiktir.

Yedek alın

İki cihaz kullanmanın yanı sıra, kriptografik kimliğinizin ve tam kasanızın bir kopyasını sizin mülkiyetinizde ve tam kontrolünüz altındaki herhangi bir harici ortama aktarabilirsiniz. Bu yedeklerin şifreleri konusunda dikkatli olun: kimliğinizin anahtarıdır.

Kriptografik kimliğiniz (24 kelime veya eşdeğer QR kodu) kimliğinizi herhangi bir cihazdan kurtarmanıza olanak tanır. Bunları kağıda yazın ve güvenli bir yerde saklayın.

Solo2 neden şifremi kaydetmeyi önermiyor?

Solo2, işletim sisteminizin anahtar zincirinin (Apple Keychain, Google Password Manager) kimlik bilgilerinizi saklamasına izin vermez. Bu bir hata değil — ilkesel bir karardır.

Solo2, etkinliğinizin kontrolünüz dışında hiçbir iz bırakmamasını vaat eder. Harici bir anahtar zincirinde saklanan kimlik bilgilerine işletim sisteminizin üreticisi ve cihazınıza, parmak izinize veya Face ID'nize erişimi olan herkes ulaşabilir.

Kullanıcı adınız ve şifreniz yalnızca hafızanızda ve cihazınızda bulunur — siz öyle karar verirseniz.

Maksimum Güvenlik

Ayarlar'da Maksimum Güvenlik düğmesini bulacaksınız. Açık olduğunda, Solo2 uygulamayı her açtığınızda şifre ister — oturum otomatik olarak kapanır. Kapalı olduğunda, Solo2 oturumunuzu cihazda hatırlar ve doğrudan girersiniz.

Cihazınızı başkalarıyla paylaşıyor musunuz? Maksimum Güvenlik'i açık tutun. Telefonunuzu sadece siz mi kullanıyorsunuz? Kapatın ve tek dokunuşla girin.

Solo2 verilerime erişimimi engelleyebilir mi?

Hayır. Biz bile bunu yapamayız. Solo2'nun erişiminizi uzaktan iptal edecek hiçbir mekanizması yoktur — ve bu bilinçli bir karardır.

Veriler sizindir. 24 kurtarma kelimeniz, sunucu var olsun ya da olmasın, çalışsın ya da çalışmasın, kasanıza her zaman erişim sağlar. Hiç kimse — ne bir hakim, ne bir yönetici, ne de biz — bu anahtarı sizden alamaz.

Telefonumu kaybedersem ne olur?

Cihazınızın koruması, sizin ayarladığınız PIN, parmak izi veya Face ID'dir. Solo2 uzaktan bir "acil durum düğmesi" eklemez çünkü bu, birinin — biz olsak bile — verilerinize kimin erişip kimin erişemeyeceğine karar verebileceği anlamına gelir. Başka biri kilidi açılmış telefonunuza erişebiliyorsa, sorun herhangi bir uygulamadan önce başlamıştır.

24 kelimeniz veya eşdeğer QR kodunuz varsa, kimliğinizi herhangi bir yeni cihazda kurtarabilirsiniz. Ancak kimlik, veriyle aynı şey değildir: yeni bir cihaza girdiğinizde siz sizsinizdir ama kasanız boştur. Verileriniz yalnızca onlara sahip olduğunuz cihazların kasalarında bulunur. Onları kurtarmanın tek yolu iki cihazın aynı anda aktif olmasıdır — birbirlerini otomatik algılar ve tüm bilgileri senkronize eder — ya da yaptığınız yedekler aracılığıyla.

Solo2 cihazımda ne iz bırakır?

Solo2 bir web uygulamasıdır. Herhangi bir mağazadan indirilmez. Bu, ne Apple ne de Google'ın onu kullandığınızı bildiği anlamına gelir. Satın alma geçmişinizde, Apple veya Google hesabınızda ya da herhangi bir harici sunucuda kayıt kalmaz.

Solo2'yu ana ekranınıza kurarsanız

Ana ekranınızda diğer uygulamalar gibi bir simge görünür. Ancak fark şudur: bu simge hiçbir Apple veya Google hesabına bağlı değildir. Solo2'yu cihazınızdan silerseniz her şey kaybolur: simge, tarayıcı verileri ve yerel kasanız. Hiçbir şey kalmaz.

Mağaza uygulaması olsaydı

App Store veya Google Play'den indirilen herhangi bir uygulama, daha sonra silseniz bile satın alma geçmişinize kalıcı olarak kaydedilir. Apple veya Google onu kurduğunuzu, ne zaman ve hangi cihazda kurduğunuzu bilir. Aile hesabınıza erişimi olan herkes bunu görebilir.

Solo2 kullandığınızı bilebilecek tek kişi, telefonunuzu elinde tutup simgeyi gören biridir. Hiçbir yerde merkezi bir kayıt yoktur. Bu kadar basit.