ความช่วยเหลือ

Solo2 ทำงานได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรจากร้านค้าใดๆ แต่หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือน (toques) หรือต้องการให้มีแอปบนหน้าจอหลัก คุณจำเป็นต้องติดตั้ง ซึ่งใช้เวลาเพียงนาทีเดียว

1. คนหนึ่งเปิด Solo2 แล้วกด แชร์ (รหัส QR จะปรากฏขึ้น) (se muestra su código QR)
2. อีกคนเปิด Solo2 แล้วกด สแกน
3. เล็งกล้องไปที่ QR → ได้ยินเสียง "บี๊บ" → เสร็จเรียบร้อย! คำขอเชื่อมต่อจะถูกส่งไปโดยอัตโนมัติ
4. คนแรกกดตอบรับคำขอ และอุโมงค์สื่อสารก็จะถูกสร้างขึ้น

คุณจะเริ่มต้นด้วยช่วงทดลองใช้ฟรี ใช้งานได้ทุกฟังก์ชัน ไม่จำกัด และไม่ต้องใช้บัตร หลังจากนั้นบริการจะมีราคา 10 เซนต์ต่อวัน เฉพาะวันที่คุณเปิดใช้งานเท่านั้น คุณสามารถหยุดพักและเปิดใช้งานใหม่ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ใช่ Solo2 คือการสื่อสารตรงเหมือนการโทรศัพท์ ข้อความจะส่งจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเครื่องของอีกฝ่ายโดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ใดๆ เพื่อให้ระบบทำงานได้ คุณทั้งคู่ต้องเชื่อมต่ออยู่ในเวลาเดียวกัน

หากผู้ติดต่อของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ ข้อความจะรออยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อทั้งคู่เชื่อมต่อกันแล้ว ข้อความจะถูกส่งมอบทันที

คุณสามารถส่งการสะกิด (toque) หาเขาได้ ซึ่งเป็นการแจ้งเตือนว่าคุณต้องการคุยด้วย เมื่อเขาเชื่อมต่อแล้วพวกคุณก็จะสามารถสื่อสารกันได้

ลองคิดซะว่าเป็นเหมือนการโทรศัพท์ ถ้าอีกฝ่ายไม่รับสาย ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์เสีย แค่เขายังไม่ว่างรับสาย สำหรับ Solo2 ก็เป็นแบบเดียวกัน และข้อดีคือเมื่อพวกคุณเชื่อมต่อกันได้ในที่สุด การสนทนาจะเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์ ไม่มีใครได้ยิน ไม่มีใครบันทึกไว้ และไม่มีใครรู้ว่ามันเคยเกิดขึ้น

ข้อมูลอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากคุณทำอุปกรณ์ชิ้นเดียวหายและไม่มีสำเนา ข้อความเหล่านั้นก็จะสูญหายไป นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่มันคือความปลอดภัย มันคือข้อมูลของคุณ ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่อุปกรณ์ของเรา

ลายเซ็นทางรหัสลับของคุณ (คำ 24 คำหรือรหัส QR ที่เทียบเท่า) ช่วยให้คุณกู้คืนตัวตนจากอุปกรณ์ใดก็ได้ จดบันทึกลงบนกระดาษและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

Solo2 ไม่อนุญาตให้พวงกุญแจของระบบปฏิบัติการ (Apple Keychain, Google Password Manager) จัดเก็บข้อมูลประจำตัวของคุณ นี่ไม่ใช่ความผิดพลาด แต่มันคือการตัดสินใจในเชิงหลักการ

Solo2 สัญญาว่าจะไม่มีร่องรอยของกิจกรรมของคุณหลงเหลืออยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้ในพวงกุญแจภายนอกนั้น ผู้ผลิตระบบปฏิบัติการของคุณสามารถเข้าถึงได้ รวมถึงใครก็ตามที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณและลายนิ้วมือหรือ Face ID ของคุณได้

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณจะมีอยู่เฉพาะในความจำของคุณและในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น — หากคุณตัดสินใจเช่นนั้น

ไม่ แม้แต่เราเองก็ทำไม่ได้ Solo2 ไม่มีกลไกใดๆ ในการยกเลิกการเข้าถึงของคุณจากระยะไกล — และนี่คือการตัดสินใจที่ตั้งใจไว้

ข้อมูลเป็นของคุณ คำกู้คืน 24 คำของคุณช่วยให้คุณเข้าถึงห้องนิรภัยได้เสมอ ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์จะมีอยู่หรือทำงานอยู่หรือไม่ก็ตาม ไม่มีใคร — ไม่ว่าจะเป็นผู้พิพากษา ผู้ดูแลระบบ หรือเราเอง — ที่จะสามารถพรากกุญแจดอกนั้นไปจากคุณได้

หากคุณมีคำ 24 คำหรือรหัส QR ที่เทียบเท่า คุณสามารถกู้คืนตัวตนของคุณในอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ แต่ตัวตนไม่เหมือนกับข้อมูล: เมื่อเข้าสู่อุปกรณ์ใหม่ คุณคือคุณ แต่ห้องนิรภัยจะว่างเปล่า ข้อมูลของคุณจะมีอยู่เฉพาะในห้องนิรภัยของอุปกรณ์ที่คุณเคยมีข้อมูลเหล่านั้นอยู่เท่านั้น วิธีเดียวที่จะกู้คืนข้อมูลได้คือต้องมีอุปกรณ์สองเครื่องเปิดใช้งานพร้อมกัน — พวกมันจะตรวจหากันเองและซิงโครไนซ์ข้อมูลทั้งหมด — หรือผ่านการสำรองข้อมูลที่คุณได้ทำไว้

Solo2 เป็นเว็บแอปพลิเคชัน ไม่ได้ดาวน์โหลดจากร้านค้าใดๆ นั่นหมายความว่าทั้ง Apple และ Google ไม่รู้ว่าคุณใช้งานมัน จะไม่มีบันทึกในประวัติการซื้อของคุณ หรือในบัญชี Apple หรือ Google หรือบนเซิร์ฟเวอร์ภายนอกใดๆ

คนเดียวที่จะรู้ว่าคุณใช้ Solo2 คือคนที่ถือโทรศัพท์ของคุณอยู่ในมือและเห็นไอคอนแอปเท่านั้น ไม่มีการบันทึกแบบรวมศูนย์ไว้ที่ไหนเลย ง่ายๆ แค่นั้นเอง

ไม่ ไม่มีใครทำได้ ทั้งเรา ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือรัฐบาลใดๆ นี่ไม่ใช่แค่คำสัญญา — แต่มันเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิค

ข้อความของคุณจะถูกเข้ารหัสในอุปกรณ์ของคุณด้วยคีย์ที่มีอยู่เฉพาะในอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมสนทนาเท่านั้น เซิร์ฟเวอร์ของ Solo2 ไม่มีส่วนร่วมในการสนทนาหรือจัดเก็บสิ่งใดๆ แม้ว่าจะมีใครดักจับข้อมูลจราจรได้ เขาก็จะเห็นเพียงข้อมูลที่เข้ารหัสซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะถอดรหัส

คนเดียวที่สามารถอ่านข้อความของคุณได้คือคนที่คุณกำลังคุยด้วยเท่านั้น ง่ายๆ แค่นั้นเอง

ใช่ เป็นความจริง คุณต้องการเพียงชื่อผู้ใช้ที่คุณเลือกเองเท่านั้น เราไม่ขอเบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อจริง หรือเอกสารระบุตัวตน

ไม่มีสิ่งใดในบัญชี Solo2 ของคุณที่อนุญาตให้เชื่อมโยงกับตัวตนจริงของคุณได้ แม้แต่เราก็ไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร ตัวตนของคุณใน Solo2 เป็นตัวตนทางรหัสลับโดยเฉพาะ — กุญแจทางคณิตศาสตร์คู่หนึ่งที่อุปกรณ์ของคุณสร้างขึ้นในตอนที่สร้างบัญชี

ไม่ Solo2 ไม่ได้ดาวน์โหลดจากร้านค้าแอปใดๆ ดังนั้นมันจึงไม่ปรากฏในประวัติการซื้อ Apple หรือ Google ของคุณ ไม่มีใครที่ตรวจสอบบัญชีครอบครัวจะเห็นว่าคุณใช้งานมัน

การชำระเงินจะถูกประมวลผลโดย MenzuriPay ซึ่งเป็นระบบที่แยกออกจาก Solo2 โดยสิ้นเชิง ในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณจะปรากฏรายการเรียกเก็บจาก MenzuriPay ไม่ใช่จาก Solo2 และภายใน Solo2 จะไม่มีการเก็บประวัติการชำระเงินหรือข้อมูลธนาคารใดๆ — จะมีเพียงยอดคงเหลือปัจจุบันของคุณเท่านั้น

เซิร์ฟเวอร์ของ Solo2 รู้เพียงชื่อผู้ใช้ของคุณและค่าแฮชของรหัสผ่านเท่านั้น มันไม่รู้ว่าคุณคุยกับใครหรือคุณมีอุโมงค์สื่อสารกี่อัน — ข้อมูลนั้นมีอยู่เฉพาะภายในห้องนิรภัยของคุณ ซึ่งถูกเข้ารหัสไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อแอปของคุณต้องการเชื่อมต่อกับใครสักคน มันจะทิ้งโน้ตไว้ในเซิร์ฟเวอร์เพื่อขอติดต่อ ผู้ติดต่อของคุณซึ่งคอยตรวจสอบเป็นระยะว่ามีใครต้องการคุยด้วยไหม จะเจอโน้ตของคุณและได้รับที่อยู่ของคุณ จากนั้นอุปกรณ์ทั้งสองจะคุยกันโดยตรง เซิร์ฟเวอร์จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องอีกต่อไป

ทุกอย่างที่ผ่านเซิร์ฟเวอร์จะมีชีวิตอยู่ในหน่วยความจำชั่วคราวเพียงไม่กี่มิลลิวินาทีและจะถูกลบทันที ข้อมูลจะไม่ถูกเขียนลงดิสก์ใดๆ เซิร์ฟเวอร์ไม่รู้ว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่ นานเท่าไหร่ หรือมีการแลกเปลี่ยนข้อความกันกี่ข้อความ หากเซิร์ฟเวอร์ปิดตัวลง ผู้ใช้ทั้งสองคนก็จะยังคุยกันได้ต่อไป

การสนทนาปลอดภัยตั้งแต่ก่อนจะเริ่ม: เมื่อสร้างอุโมงค์ อุปกรณ์จะแลกเปลี่ยนคีย์ทางรหัสลับกัน ข้อความแต่ละข้อความจะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์ของผู้รับ มีเพียงเขาเท่านั้นที่ถอดรหัสได้ ไม่มีใครอื่นมีคีย์เหล่านั้น — แม้แต่เซิร์ฟเวอร์

ในแอปแชททั่วไปปัจจุบัน ข้อความจะเดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทที่ให้บริการคุณ — แม้จะมีการเข้ารหัสก็ตาม แต่ใน Solo2 ไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งที่คุณเขียนจะเดินทางโดยตรงจากอุปกรณ์ผู้ส่งไปยังเครื่องของผู้รับ ความแตกต่างนั้นอยู่ในสถาปัตยกรรมระบบ ไม่ใช่แค่รูปลักษณ์: สิ่งที่ไม่เคยผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราก็ไม่สามารถมอบให้บุคคลที่สามได้ สำหรับคนส่วนใหญ่และภัยคุกคามทั่วไป — บริการถูกเจาะ คำสั่งศาลต่อบริษัท หรือการรั่วไหลครั้งใหญ่ของผู้ให้บริการ — ชั้นการป้องกันแรกนี้เพียงพอแล้ว

ถึงกระนั้น เราก็ยังมีการเข้ารหัส มีสถานการณ์ที่สถาปัตยกรรมเพียงอย่างเดียวไม่พอ: โปรแกรมฝังตัวในอุปกรณ์ของคุณเองที่คอยเฝ้าดูข้อมูลขาออก เครือข่ายที่อยู่ภายใต้การเฝ้าระวังโดยหน่วยงานที่มีทรัพยากรสูง หรือการวิเคราะห์รูปแบบข้อมูลในระดับอุตสาหกรรม สำหรับสถานการณ์เหล่านั้น — นักข่าวกับแหล่งข่าว ทนายความกับคดีที่ละเอียดอ่อน แพทย์กับข้อมูลคนไข้ หรือการเจรจาภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ — Solo2 จะเข้ารหัสสองสิ่ง: เนื้อหาข้อความและข้อมูลการส่ง ข้อความแต่ละข้อความจะใช้คีย์เฉพาะที่ถูกทำลายทันทีหลังใช้ และคีย์ที่เข้ารหัสข้อมูลการส่งก็จะถูกเปลี่ยนใหม่เป็นระยะด้วย

Solo2 ปกป้องคุณในสองชั้น: ชั้นแรกคือการที่ข้อความของคุณ ไม่ไป ไหน ชั้นที่สองคือวิธีที่ข้อมูลไม่กี่ไบต์ที่ออกจากอุปกรณ์เดินทางไป สำหรับคนส่วนใหญ่ชั้นแรกก็พอแล้ว สำหรับคนที่ข้อมูลที่ส่งมีความสำคัญเป็นพิเศษ — เอกสารลับ การคุยกับคนไข้ คดีความที่ยังไม่จบ หรือข้อเสนอที่มีเงื่อนไขรักษาความลับ — ชั้นที่สองจะมีอยู่และทำงานอย่างเงียบๆ

ติดตั้ง Solo2 ในอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องและเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้คนเดียวกัน เมื่อทั้งสองเชื่อมต่อพร้อมกัน การซิงโครไนซ์จะเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องทำอะไรเลย

Solo2 ซิงโครไนซ์ทุกอย่าง: ข้อความ ไฟล์ รายชื่อติดต่อ และการตั้งค่า สิ่งที่คุณมีในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งจะปรากฏในอีกเครื่องหนึ่ง หากคุณเพิ่มรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ มันจะปรากฏในคอมพิวเตอร์ หากคุณเปลี่ยนธีมในคอมพิวเตอร์ มันจะเปลี่ยนในโทรศัพท์ด้วย ทุกอย่างเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ตราบเท่าที่ทั้งคู่เปิดใช้งานอยู่

การซิงโครไนซ์เป็นการส่งตรงระหว่างอุปกรณ์ของคุณ — โดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ข้อมูลของคุณจะเดินทางแบบเข้ารหัสจากเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งเหมือนกับการสนทนากับคนอื่นเป๊ะๆ

รายละเอียดเล็กน้อย: เบราว์เซอร์บางตัวอาจพักการทำงานของแท็บที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เป็นนดถาวร แนะนำให้กั้นแท็บ Solo2 ไว้ หรือปิดการพักการทำงานอัตโนมัติในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ใช้อุปกรณ์สองเครื่อง นั่นคือการป้องกันที่ดีที่สุด เมื่อโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ Solo2 พร้อมกัน ห้องนิรภัยทั้งหมดของคุณจะซิงโครไนซ์กันโดยอัตโนมัติ หากเครื่องหนึ่งหาย อีกเครื่องก็จะมีสำเนาฉบับเต็มไว้

คอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นนดถาวรได้ หากคุณเปิด Solo2 ทิ้งไว้ในแท็บเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรับและเก็บทุกอย่างที่ส่งถึงคุณ แม้ในตอนที่โทรศัพท์ปิดอยู่หรือไม่มีสัญญาณ เมื่อโทรศัพท์กลับมาเชื่อมต่อ มันจะซิงโครไนซ์โดยอัตโนมัติ

มันเหมือนกับการมีเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของคุณเอง — แต่ไม่ต้องสละการรับประกันความเป็นส่วนตัวใดๆ ทุกอย่างยังคงถูกเข้ารหัส ทุกอย่างยังคงเป็นการส่งตรงระหว่างอุปกรณ์ของคุณ และไม่มีใครอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

พึงระลึกไว้ว่าการซิงโครไนซ์เป็นแบบสองทาง: หากคุณลบบางอย่างในอุปกรณ์หนึ่ง มันจะหายไปในอีกเครื่องหนึ่งด้วย นี่อาจเป็นข้อดี — หากโทรศัพท์คุณถูกขโมย คุณสามารถสำรองข้อมูลจากคอมพิวเตอร์แล้วสั่งลบข้อมูลทั้งหมด ซึ่งจะส่งผลไปยังโทรศัพท์ที่ถูกขโมยด้วย

เพื่อความปลอดภัยสูงสุด ให้ใช้การซิงโครไนซ์ควบคู่ไปกับการสำรองข้อมูลห้องนิรภัยเป็นระยะจากเมนูของ Solo2 การซิงโครไนซ์ช่วยป้องกันคุณในการใช้งานประจำวัน การสำรองข้อมูลช่วยป้องกันคุณในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด