Помощь
Быстрые ответы на самые частые вопросы.
Как установить Solo2 на телефон?
Solo2 работает прямо в браузере, без загрузки из магазина приложений. Но если вы хотите получать уведомления (касания) или иметь его как приложение на домашнем экране, нужно установить. Это займёт всего минуту.
Важно на iPhone и Android
Установите Solo2 на домашний экран ПЕРЕД созданием учётной записи. Если сначала создать учётную запись из браузера, ваше хранилище останется в браузере, отдельно от установленного приложения. Уведомления тоже не будут работать из браузера. Это ограничение Apple и Android, а не Solo2.
На iPhone (Safari):
- Откройте solo2.net в Safari
- Нажмите кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх)
- Нажмите «На экран «Домой»»
- Откройте Solo2 с нового значка
- Теперь создайте учётную запись из установленного приложения
На Android:
Браузер сразу предлагает «Установить приложение» при первом посещении Solo2. Примите установку и создайте учётную запись из установленного приложения.
На компьютере:
Ничего устанавливать не нужно. Solo2 работает прямо в браузере. Уведомления работают во всех настольных браузерах.
Ваше хранилище живёт в одном браузере
Solo2 хранит все ваши данные — сообщения, файлы, контакты — в зашифрованном хранилище в том браузере, где вы создали учётную запись. Если вы используете Chrome, ваше хранилище в Chrome. Если откроете Firefox на том же компьютере, это будет другое, пустое хранилище. Это как сейф, встроенный в стену дома: если переезжаете, сейф остаётся в старом доме. Поэтому важно выбрать, где создать учётную запись, и потом не менять браузер.
Что происходит, когда заканчивается баланс?
Начинаешь с бесплатного пробного периода. Все функции, без ограничений, без карты. После этого сервис стоит 10 центов в день — только за активные дни. Можешь приостановить и возобновить в любое время.
Если ваш баланс достигнет нуля, вы по-прежнему сможете входить в Solo2 и обращаться к своему хранилищу. Но общаться не получится, пока не пополните баланс.
Если баланс закончится, у тебя есть 90 дней отсрочки. Если через 90 дней ты не пополнишь счёт, регистрация удаляется с сервера. Но твои локальные данные — хранилище с сообщениями, файлами и контактами — остаются на твоём устройстве. Они твои навсегда.
Если вы сохранили свою криптографическую идентичность (24 слова восстановления или соответствующий QR-код), вы всегда сможете получить доступ к хранилищу, даже без активной учётной записи.
Нужно ли обоим быть подключёнными, чтобы общаться?
Да. Solo2 — это прямое общение, как телефонный звонок. Сообщения идут с вашего устройства на устройство собеседника без прохождения через какой-либо сервер. Чтобы это работало, оба должны быть подключены одновременно.
Если ваш контакт не подключён, сообщение ждёт на вашем устройстве. Когда оба будете подключены, оно доставится мгновенно.
Вы можете отправить касание — уведомление, которое сообщит собеседнику, что вы хотите поговорить. Когда он подключится, вы сможете общаться.
Можно ли восстановить данные при потере телефона?
Ваши данные находятся на вашем устройстве, а не на нашем сервере. Если вы потеряете единственное устройство и не имеете копии, сообщения будут утрачены. Это не ошибка — это безопасность. Это ваши данные, на ваших устройствах, а не на наших.
Защитите себя: используйте два устройства
Когда вы вошли на двух устройствах одновременно, Solo2 автоматически синхронизирует содержимое ваших хранилищ. Если потеряете одно, на другом будет ваша копия. Вам ничего не нужно делать — синхронизация автоматическая, пока оба устройства активны.
Делайте резервные копии
Помимо использования двух устройств, вы можете экспортировать копию своей криптографической идентичности и полного хранилища на любой внешний носитель, который является вашей собственностью и находится под вашим полным контролем. Будьте осторожны с паролями этих резервных копий: они — ключ к вашей идентичности.
Ваша криптографическая идентичность (24 слова или соответствующий QR-код) позволяет восстановить вашу идентичность с любого устройства. Запишите их на бумаге и храните в надёжном месте.
Почему Solo2 не предлагает сохранить пароль?
Solo2 не позволяет связке ключей вашей операционной системы (Apple Keychain, Google Password Manager) хранить ваши учётные данные. Это не ошибка — это принципиальное решение.
Solo2 обещает, что никаких следов вашей активности не остаётся вне вашего контроля. Учётные данные, сохранённые во внешней связке ключей, доступны производителю вашей операционной системы и любому, у кого есть доступ к вашему устройству и вашему отпечатку пальца или Face ID.
Ваш логин и пароль существуют только в вашей памяти и на вашем устройстве — если вы так решите.
Максимальная безопасность
В Настройках вы найдёте переключатель Максимальной безопасности. Когда он включён, Solo2 запрашивает пароль каждый раз, когда вы открываете приложение — сессия закрывается автоматически. Когда выключен, Solo2 запоминает вашу сессию на устройстве и вы входите сразу.
Делите устройство с другими людьми? Держите Максимальную безопасность включённой. Только вы пользуетесь телефоном? Отключите её, чтобы входить одним касанием.
Может ли Solo2 заблокировать мне доступ к моим данным?
Нет. Даже мы не можем этого сделать. У Solo2 нет никакого механизма для удалённого отзыва вашего доступа — и это осознанное решение.
Данные принадлежат вам. Ваши 24 слова восстановления дают вам доступ к хранилищу всегда, независимо от того, существует ли сервер или работает ли он. Никто — ни судья, ни администратор, ни мы — не может отнять у вас этот ключ.
Что будет, если я потеряю телефон?
Защита вашего устройства — это PIN, отпечаток пальца или Face ID, которые вы настраиваете сами. Solo2 не добавляет удалённую «кнопку экстренного доступа», потому что это означало бы, что кто-то — пусть даже мы — мог бы решать, кто получает доступ к вашим данным, а кто нет. Если у кого-то есть доступ к вашему разблокированному телефону, проблема возникла раньше любого приложения.
Если у вас есть ваши 24 слова или эквивалентный QR-код, вы можете восстановить свою идентичность на любом новом устройстве. Но идентичность — это не то же самое, что данные: когда вы входите на новом устройстве, это вы, но ваше хранилище пусто. Ваши данные существуют только в хранилищах тех устройств, где они у вас были. Единственный способ их вернуть — иметь два устройства активными одновременно — они обнаруживают друг друга и синхронизируют всю информацию — или через резервные копии, которые вы сделали.
Какой след оставляет Solo2 на моём устройстве?
Solo2 — это веб-приложение. Вы не скачиваете его из магазина. Это значит, что ни Apple, ни Google не знают, что вы им пользуетесь. Нет записи в истории покупок, ни в вашем аккаунте Apple или Google, ни на каком-либо внешнем сервере.
Если вы установите Solo2 на домашний экран
На домашнем экране появится значок, как у любого другого приложения. Но разница в том, что этот значок не привязан ни к какому аккаунту Apple или Google. Если вы удалите Solo2 с устройства, исчезнет всё: значок, данные браузера и ваше локальное хранилище. Ничего не остаётся.
Если бы это было приложение из магазина
Любое приложение, загруженное из App Store или Google Play, навсегда остаётся в вашей истории покупок, даже если вы потом его удалите. Apple или Google знают, что вы его установили, когда и на каком устройстве. Любой человек с доступом к вашему семейному аккаунту может это увидеть.
Единственный человек, который может узнать, что вы пользуетесь Solo2, — тот, кто держит ваш телефон в руках и видит значок. Нет никакого централизованного реестра нигде. Вот и всё.