Pomoc
Szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jak zainstalować Solo2 na telefonie?
Solo2 działa bezpośrednio w przeglądarce, bez pobierania czegokolwiek ze sklepu z aplikacjami. Ale jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia (stuknięcia) lub mieć go jako aplikację na ekranie głównym, musisz go zainstalować. Zajmie Ci to tylko minutę.
Ważne na iPhonie i Androidzie
Zainstaluj Solo2 na ekranie głównym ZANIM utworzysz konto. Jeśli najpierw utworzysz konto z przeglądarki, Twój sejf pozostanie w przeglądarce, oddzielony od zainstalowanej aplikacji. Powiadomienia też nie będą działać z przeglądarki. To ograniczenie Apple i Androida, nie Solo2.
Na iPhonie (Safari):
- Otwórz solo2.net w Safari
- Naciśnij przycisk udostępniania (kwadrat ze strzałką w górę)
- Naciśnij "Dodaj do ekranu głównego"
- Otwórz Solo2 z nowej ikony
- Teraz utwórz konto z zainstalowanej aplikacji
Na Androidzie:
Przeglądarka od razu proponuje "Zainstaluj aplikację" przy pierwszej wizycie w Solo2. Zaakceptuj instalację i utwórz konto z zainstalowanej aplikacji.
Na komputerze:
Nie trzeba niczego instalować. Solo2 działa bezpośrednio w przeglądarce. Powiadomienia działają we wszystkich przeglądarkach na komputerze.
Twój sejf żyje w jednej przeglądarce
Solo2 przechowuje wszystkie Twoje dane — wiadomości, pliki, kontakty — w zaszyfrowanym sejfie w przeglądarce, w której utworzyłeś konto. Jeśli używasz Chrome, Twój sejf jest w Chrome. Jeśli otworzysz Firefoksa na tym samym komputerze, będzie to inny, pusty sejf. To jak sejf wmurowany w ścianę domu: jeśli się przeprowadzisz, sejf zostaje w starym domu. Dlatego ważne jest, aby wybrać, gdzie utworzysz konto, i nie zmieniać przeglądarki później.
Co się stanie, gdy skończy się moje saldo?
Zaczynasz od bezpłatnego okresu próbnego. Wszystkie funkcje, bez limitów, bez karty. Potem usługa kosztuje 10 centów dziennie — tylko w dni, gdy jest aktywna. Możesz wstrzymać i reaktywować, kiedy chcesz.
Jeśli Twoje saldo spadnie do zera, nadal możesz się zalogować do Solo2 i uzyskać dostęp do swojego sejfu. Ale nie będziesz mógł się komunikować, dopóki nie doładujesz.
Jeśli skończy ci się saldo, masz 90 dni karencji. Jeśli po tych 90 dniach nie doładujesz, twoja rejestracja zostanie usunięta z serwera. Ale twoje lokalne dane — twój sejf z wiadomościami, plikami i kontaktami — pozostają na twoim urządzeniu. Są twoje na zawsze.
Jeśli zachowasz swoją tożsamość kryptograficzną (24 słowa odzyskiwania lub odpowiedni kod QR), zawsze będziesz mieć dostęp do swojego sejfu, nawet bez aktywnego konta.
Czy oboje musimy być połączeni, żeby rozmawiać?
Tak. Solo2 to komunikacja bezpośrednia, jak rozmowa telefoniczna. Wiadomości idą z Twojego urządzenia do urządzenia drugiej osoby bez przechodzenia przez żaden serwer. Żeby to działało, oboje musicie być połączeni jednocześnie.
Jeśli Twój kontakt nie jest połączony, wiadomość czeka na Twoim urządzeniu. Kiedy oboje będziecie połączeni, zostanie dostarczona natychmiast.
Możesz wysłać stuknięcie — powiadomienie informujące drugą osobę, że chcesz porozmawiać. Kiedy się połączy, będziecie mogli się komunikować.
Czy mogę odzyskać dane, jeśli zgubię telefon?
Twoje dane są na Twoim urządzeniu, nie na naszym serwerze. Jeśli stracisz jedyne urządzenie i nie masz kopii, wiadomości przepadają. To nie jest błąd: to bezpieczeństwo. To Twoje dane, na Twoich urządzeniach, nie na naszych.
Chroń się: używaj dwóch urządzeń
Kiedy jesteś zalogowany na dwóch urządzeniach jednocześnie, Solo2 automatycznie synchronizuje zawartość Twoich sejfów. Jeśli stracisz jedno, drugie ma Twoją kopię. Nie musisz nic robić — synchronizacja jest automatyczna, dopóki oba są aktywne.
Rób kopie zapasowe
Oprócz korzystania z dwóch urządzeń możesz wyeksportować kopię swojej tożsamości kryptograficznej i kompletnego sejfu na dowolny zewnętrzny nośnik, który jest Twoją własnością i pod Twoją pełną kontrolą. Uważaj na hasła do tych kopii zapasowych: to klucz do Twojej tożsamości.
Twoja tożsamość kryptograficzna (24 słowa lub odpowiedni kod QR) pozwala odzyskać tożsamość z dowolnego urządzenia. Zapisz je na papierze i przechowuj w bezpiecznym miejscu.
Dlaczego Solo2 nie proponuje zapisania hasła?
Solo2 nie pozwala menedżerowi haseł Twojego systemu operacyjnego (Apple Keychain, Google Password Manager) przechowywać Twoich danych logowania. To nie jest błąd — to świadoma decyzja.
Solo2 obiecuje, że żaden ślad Twojej aktywności nie pozostanie poza Twoją kontrolą. Dane logowania zapisane w zewnętrznym menedżerze haseł są dostępne dla producenta Twojego systemu operacyjnego i dla każdego, kto ma dostęp do Twojego urządzenia i Twojego odcisku palca lub Face ID.
Twoja nazwa użytkownika i hasło istnieją tylko w Twojej pamięci i na Twoim urządzeniu — jeśli tak zdecydujesz.
Maksymalne Bezpieczeństwo
W Ustawieniach znajdziesz przełącznik Maksymalne Bezpieczeństwo. Włączony — Solo2 prosi o hasło za każdym razem, gdy otwierasz aplikację, a sesja zamyka się automatycznie. Wyłączony — Solo2 zapamiętuje Twoją sesję na urządzeniu i wchodzisz od razu.
Dzielisz urządzenie z innymi osobami? Zostaw Maksymalne Bezpieczeństwo włączone. Tylko Ty używasz swojego telefonu? Wyłącz je, żeby wchodzić jednym dotknięciem.
Czy Solo2 może zablokować mi dostęp do moich danych?
Nie. Nawet my nie możemy tego zrobić. Solo2 nie ma żadnego mechanizmu zdalnego odbierania dostępu — i to jest świadoma decyzja.
Dane należą do Ciebie. Twoje 24 słowa odzyskiwania dają Ci dostęp do sejfu zawsze, niezależnie od tego, czy serwer istnieje czy działa. Nikt — ani sędzia, ani administrator, ani my — nie może Ci odebrać tego klucza.
Co się stanie, jeśli zgubię telefon?
Ochroną Twojego urządzenia jest PIN, odcisk palca lub Face ID, które sam konfigurujesz. Solo2 nie dodaje zdalnego "przycisku awaryjnego", bo to oznaczałoby, że ktoś — nawet gdybyśmy to byli my — mógłby decydować, kto ma dostęp do Twoich danych, a kto nie. Jeśli ktoś inny ma dostęp do Twojego odblokowanego telefonu, problem jest wcześniejszy niż jakakolwiek aplikacja.
Jeśli masz swoje 24 słowa lub odpowiedni QR, możesz przywrócić swoją tożsamość na dowolnym nowym urządzeniu. Ale tożsamość to nie to samo co dane: gdy logujesz się na nowym urządzeniu, to jesteś ty, ale twój sejf jest pusty. Twoje dane istnieją tylko w sejfach urządzeń, na których je miałeś. Jedyny sposób na ich odzyskanie to posiadanie dwóch urządzeń aktywnych jednocześnie — wykrywają się nawzajem i synchronizują wszystkie informacje — lub za pomocą kopii zapasowych, które wykonałeś.
Jaki ślad zostawia Solo2 na moim urządzeniu?
Solo2 to aplikacja webowa. Nie pobierasz jej z żadnego sklepu. To oznacza, że ani Apple, ani Google nie wie, że z niej korzystasz. Nie ma żadnego wpisu w historii zakupów, ani na koncie Apple czy Google, ani na żadnym zewnętrznym serwerze.
Jeśli zainstalujesz Solo2 na ekranie głównym
Na ekranie głównym pojawi się ikona, tak jak każdej innej aplikacji. Ale różnica polega na tym, że ta ikona nie jest powiązana z żadnym kontem Apple ani Google. Jeśli usuniesz Solo2 z urządzenia, zniknie wszystko: ikona, dane przeglądarki i Twój lokalny sejf. Nie zostaje nic.
Gdyby to była aplikacja ze sklepu
Każda aplikacja pobrana z App Store lub Google Play jest trwale zapisywana w historii zakupów, nawet jeśli później ją usuniesz. Apple lub Google wie, że ją zainstalowałeś, kiedy i na jakim urządzeniu. Każda osoba z dostępem do Twojego konta rodzinnego może to zobaczyć.
Jedyną osobą, która może wiedzieć, że korzystasz z Solo2, jest ktoś, kto trzyma Twój telefon w ręce i widzi ikonę. Nie ma żadnego centralnego rejestru nigdzie. Tak po prostu.