ヘルプ
よくある質問への簡潔な回答。
Solo2をスマホにインストールするには？
Solo2はブラウザで直接動作し、アプリストアからのダウンロードは不要です。ただし、通知（タッチ）を受け取りたい場合やホーム画面にアプリとして追加したい場合は、インストールが必要です。1分で完了します。
iPhoneとAndroidでの注意点
アカウントを作成する前に、Solo2をホーム画面にインストールしてください。先にブラウザからアカウントを作成すると、保管庫がブラウザ内に残り、インストールしたアプリとは別になります。通知もブラウザからは機能しません。これはAppleとAndroidの制限であり、Solo2の制限ではありません。
iPhoneの場合（Safari）：
- Safariでsolo2.netを開く
- 共有ボタン（上向き矢印付きの四角）をタップ
- 「ホーム画面に追加」をタップ
- 新しいアイコンからSolo2を開く
- インストールしたアプリからアカウントを作成する
Androidの場合：
Solo2に初めてアクセスすると、ブラウザが直接「アプリをインストール」を提案します。インストールを受け入れ、インストールしたアプリからアカウントを作成してください。
パソコンの場合：
何もインストールする必要はありません。Solo2はブラウザで直接動作します。通知はすべてのデスクトップブラウザで機能します。
保管庫は1つのブラウザに存在します
Solo2はあなたのすべてのデータ — メッセージ、ファイル、連絡先 — をアカウントを作成したブラウザ内の暗号化された保管庫に保存します。Chromeを使用している場合、保管庫はChrome内にあります。同じパソコンでFirefoxを開くと、別の空の保管庫になります。家の壁に埋め込まれた金庫のようなものです：引っ越しても金庫は古い家に残ります。だからアカウントをどこで作成するかを選び、その後ブラウザを変えないことが重要です。
残高がなくなったらどうなりますか？
無料トライアル期間から始まります。すべての機能、制限なし、カード不要。その後、サービスの利用料は1日10セント — アクティブな日だけです。いつでも一時停止と再開ができます。
残高がゼロになっても、Solo2にログインして保管庫にアクセスできます。ただし、チャージするまで通信はできません。
残高がなくなった場合、90日間の猶予期間があります。90日間経過後もチャージしなかった場合、登録はサーバーから削除されます。ただし、ローカルデータ — メッセージ、ファイル、連絡先を含む保管庫 — はデバイスに残ります。永遠にあなたのものです。
暗号学的アイデンティティ（24のリカバリーワードまたは対応するQRコード）を保管していれば、アクティブなアカウントがなくても、いつでも保管庫にアクセスできます。
話すには二人とも接続している必要がありますか？
はい。Solo2は電話のような直接通信です。メッセージはあなたのデバイスから相手のデバイスへ、サーバーを経由せずに送られます。これが機能するには、二人とも同時に接続している必要があります。
連絡先が接続していない場合、メッセージはあなたのデバイスで待機します。二人とも接続すると、即座に配信されます。
タッチを送ることができます — 話したいことを相手に知らせる通知です。相手が接続すると、コミュニケーションが可能になります。
スマホを紛失した場合、データを復元できますか？
データはあなたのデバイスにあり、私たちのサーバーにはありません。唯一のデバイスを紛失してバックアップがなければ、メッセージは失われます。これはエラーではありません：セキュリティです。あなたのデータは、あなたのデバイスに、私たちのものではなく。
自分を守る：2台のデバイスを使う
2台のデバイスに同時にログインしていると、Solo2は自動的に保管庫の内容を同期します。1台を紛失しても、もう1台にコピーがあります。何もする必要はありません — 両方がアクティブである限り、同期は自動です。
バックアップを作成する
2台のデバイスを使用するほか、暗号学的アイデンティティと完全な保管庫のコピーを、あなたが所有し完全に管理する外部メディアにエクスポートできます。これらのバックアップのパスワードには注意してください：あなたのアイデンティティの鍵です。
暗号学的アイデンティティ（24の単語または対応するQRコード）により、どのデバイスからでもアイデンティティを復元できます。紙に書き留めて安全な場所に保管してください。
なぜSolo2はパスワードの保存を提案しないの？
Solo2は、お使いのOSのキーチェーン（Apple Keychain、Google Password Manager）に認証情報を保存させません。これはバグではなく、信念に基づいた判断です。
Solo2は、あなたの管理外にあなたの活動の痕跡を残さないことを約束しています。外部キーチェーンに保存された認証情報は、OSのメーカーや、あなたのデバイスと指紋またはFace IDにアクセスできる人なら誰でもアクセスできてしまいます。
あなたのユーザー名とパスワードは、あなたの記憶とあなたのデバイスにだけ存在します——あなたがそう決めた場合に限り。
最大セキュリティ
設定に最大セキュリティのトグルがあります。オンにすると、Solo2はアプリを開くたびにパスワードを要求し、セッションは自動的に終了します。オフにすると、Solo2はデバイス上でセッションを記憶し、そのまま直接ログインできます。
デバイスを他の人と共有していますか？最大セキュリティをオンにしておきましょう。自分だけがスマホを使っていますか？オフにすれば、ワンタップでログインできます。
Solo2が私のデータへのアクセスをブロックすることはある？
いいえ。私たちでさえできません。Solo2には、リモートであなたのアクセスを取り消す仕組みが一切ありません——これは意図的な判断です。
データはあなたのものです。24の復元ワードがあれば、サーバーが存在するかどうか、動作しているかどうかに関係なく、いつでも保管庫にアクセスできます。裁判官も、管理者も、私たちも——誰もその鍵を奪うことはできません。
スマホを紛失したらどうなる？
デバイスの保護は、あなたが設定したPIN、指紋、またはFace IDです。Solo2はリモートの「緊急ボタン」を追加しません。なぜなら、それは誰か——たとえ私たちであっても——があなたのデータに誰がアクセスできるかを決められることを意味するからです。他の誰かがあなたのロック解除済みのスマホにアクセスできるなら、問題はどのアプリよりも前に発生しています。
24のワードまたは同等のQRコードがあれば、どの新しいデバイスでもアイデンティティを復元できます。ただし、アイデンティティとデータは別のものです。新しいデバイスにログインすると、あなた自身であることは確認されますが、保管庫は空の状態です。データは、それを持っていたデバイスの保管庫の中にしか存在しません。データを取り戻す唯一の方法は、2台のデバイスを同時にアクティブにすること（自動的に検出し合い、すべての情報を同期します）か、あなたが作成したバックアップを使うことです。
Solo2はデバイスにどんな痕跡を残すの？
Solo2はウェブアプリです。どのストアからもダウンロードしません。つまり、AppleもGoogleもあなたがSolo2を使っていることを知りません。購入履歴にも、AppleやGoogleのアカウントにも、外部サーバーにも記録は残りません。
Solo2をホーム画面に追加した場合
ホーム画面に他のアプリと同じようにアイコンが表示されます。でも違いは、そのアイコンがAppleやGoogleのアカウントとは一切紐づいていないことです。Solo2をデバイスから削除すれば、すべて消えます。アイコンも、ブラウザのデータも、ローカルの保管庫も。何も残りません。
もしストアのアプリだったら
App StoreやGoogle Playからダウンロードしたアプリは、削除した後でも購入履歴に永久に記録されます。AppleやGoogleは、あなたがいつ、どのデバイスにインストールしたかを知っています。ファミリーアカウントにアクセスできる人なら、誰でもそれを見ることができます。
あなたがSolo2を使っていることを知ることができるのは、あなたのスマホを手に取ってアイコンを見た人だけです。どこにも一切の集中管理された記録はありません。それだけのことです。