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Risposte rapide alle domande più frequenti.
Come installo Solo2 sul mio telefono?
Solo2 funziona direttamente nel browser, senza scaricare nulla da nessuno store. Ma se vuoi ricevere notifiche (tocchi) o averlo come app sulla tua schermata principale, devi installarlo. Ci vuole solo un minuto.
Importante su iPhone e Android
Installa Solo2 sulla tua schermata principale PRIMA di creare il tuo account. Se crei prima l’account dal browser, la tua cassaforte resterà nel browser, separata dall’app installata. Le notifiche non funzioneranno nemmeno dal browser. Questa è una limitazione di Apple e Android, non di Solo2.
Su iPhone (Safari):
- Apri solo2.net in Safari
- Tocca il pulsante di condivisione (quadrato con freccia verso l’alto)
- Tocca "Aggiungi alla schermata Home"
- Apri Solo2 dalla nuova icona
- Ora crea il tuo account dall’app installata
Su Android:
Il browser ti propone direttamente "Installa app" la prima volta che visiti Solo2. Accetta l’installazione e crea il tuo account dall’app installata.
Su un computer:
Nessuna installazione necessaria. Solo2 funziona direttamente nel browser. Le notifiche funzionano in tutti i browser desktop.
La tua cassaforte vive in un solo browser
Solo2 conserva tutti i tuoi dati — messaggi, file, contatti — in una cassaforte cifrata all’interno del browser dove hai creato il tuo account. Se usi Chrome, la tua cassaforte è in Chrome. Se apri Firefox sullo stesso computer, sarà un’altra cassaforte vuota. È come una cassaforte murata: se cambi casa, la cassaforte resta nella vecchia casa. Per questo è importante scegliere dove creare il tuo account e non cambiare browser successivamente.
Cosa succede quando il mio saldo si esaurisce?
Inizi con un periodo di prova gratuito. Tutte le funzionalità, senza limiti, senza carta. Dopo, il servizio costa 10 centesimi al giorno — solo i giorni in cui è attivo. Puoi mettere in pausa e riattivare quando vuoi.
Se il tuo saldo raggiunge lo zero, puoi comunque accedere a Solo2 e alla tua cassaforte. Ma non potrai comunicare finché non ricarichi.
Se esaurisci il saldo, hai 90 giorni di grazia. Se dopo quei 90 giorni non hai ricaricato, la tua registrazione viene cancellata dal server. Ma i tuoi dati locali — la tua cassaforte con messaggi, file e contatti — restano sul tuo dispositivo. Sono tuoi per sempre.
Se conservi la tua identità crittografica (le tue 24 parole di recupero o il codice QR equivalente), puoi accedere alla tua cassaforte in qualsiasi momento, anche senza un account attivo.
Dobbiamo essere entrambi connessi per parlare?
Sì. Solo2 è comunicazione diretta, come una telefonata. I messaggi vanno dal tuo dispositivo a quello dell’altra persona senza passare per nessun server. Perché funzioni, dovete essere entrambi connessi contemporaneamente.
Se il tuo contatto non è connesso, il messaggio attende sul tuo dispositivo. Quando sarete entrambi connessi, verrà consegnato all’istante.
Puoi inviargli un tocco — una notifica che lo avvisa che vuoi parlare. Quando si connetterà, potrete comunicare.
Posso recuperare i miei dati se perdo il telefono?
I tuoi dati vivono sul tuo dispositivo, non sul nostro server. Se perdi il tuo unico dispositivo e non hai una copia, i messaggi sono persi. Non è un errore: è sicurezza. Sono i tuoi dati, sui tuoi dispositivi, non sui nostri.
Proteggiti: usa due dispositivi
Quando sei connesso su due dispositivi contemporaneamente, Solo2 sincronizza automaticamente il contenuto delle tue cassaforti. Se ne perdi uno, l’altro ha la tua copia. Non devi fare nulla — la sincronizzazione è automatica finché entrambi sono attivi.
Fai dei backup
Oltre a usare due dispositivi, puoi esportare una copia della tua identità crittografica e della tua cassaforte completa su qualsiasi supporto esterno di tua proprietà e sotto il tuo totale controllo. Fai attenzione alle password di questi backup: sono la chiave della tua identità.
La tua identità crittografica (le tue 24 parole o il codice QR equivalente) ti permette di recuperare la tua identità da qualsiasi dispositivo. Annotale su carta e conservale in un luogo sicuro.
Perché Solo2 non mi propone di salvare la password?
Solo2 non permette al portachiavi del tuo sistema operativo (Apple Keychain, Google Password Manager) di memorizzare le tue credenziali. Non è un errore — è una scelta di principio.
Solo2 promette che nessuna traccia della tua attività resta fuori dal tuo controllo. Le credenziali salvate in un portachiavi esterno sono accessibili dal produttore del tuo sistema operativo e da chiunque abbia accesso al tuo dispositivo e alla tua impronta o Face ID.
Il tuo nome utente e la tua password esistono solo nella tua memoria e sul tuo dispositivo — se lo decidi tu.
Sicurezza Massima
Nelle Impostazioni trovi il toggle Sicurezza Massima. Attivato, Solo2 ti chiede la password ogni volta che apri l'app — la sessione si chiude automaticamente. Disattivato, Solo2 ricorda la tua sessione sul dispositivo e accedi direttamente.
Condividi il tuo dispositivo con altre persone? Mantieni la Sicurezza Massima attivata. Solo tu usi il tuo telefono? Disattivala per accedere con un solo tocco.
Solo2 può bloccarmi l'accesso ai miei dati?
No. Nemmeno noi possiamo farlo. Solo2 non ha alcun meccanismo per revocare il tuo accesso da remoto — ed è una scelta deliberata.
I dati sono tuoi. Le tue 24 parole di recupero ti danno accesso alla tua cassaforte sempre, indipendentemente dal fatto che il server esista o funzioni. Nessuno — né un giudice, né un amministratore, né noi — può toglierti quella chiave.
Cosa succede se perdo il mio telefono?
La protezione del tuo dispositivo è il PIN, l'impronta o Face ID che configuri tu. Solo2 non aggiunge un "pulsante di emergenza" remoto perché significherebbe che qualcuno — anche se fossimo noi — potrebbe decidere chi accede ai tuoi dati e chi no. Se un'altra persona ha accesso al tuo telefono sbloccato, il problema è precedente a qualsiasi applicazione.
Se hai le tue 24 parole o il QR equivalente, puoi ripristinare la tua identità su qualsiasi nuovo dispositivo. Ma identità non è la stessa cosa dei dati: quando entri su un dispositivo nuovo, sei tu, ma il tuo caveau è vuoto. I tuoi dati esistono solo nei caveau dei dispositivi dove li avevi. L'unico modo per recuperarli è avere due dispositivi attivi contemporaneamente — si rilevano e sincronizzano tutte le informazioni — oppure attraverso i backup che hai fatto.
Che traccia lascia Solo2 sul mio dispositivo?
Solo2 è un'applicazione web. Non si scarica da nessuno store. Questo significa che né Apple né Google sanno che la usi. Non resta nessun registro nel tuo storico acquisti, nel tuo account Apple o Google, né su nessun server esterno.
Se installi Solo2 nella schermata iniziale
Compare un'icona nella tua schermata iniziale, proprio come qualsiasi altra app. Ma la differenza è che quell'icona non è collegata a nessun account Apple o Google. Se elimini Solo2 dal tuo dispositivo, scompare tutto: l'icona, i dati del browser e il tuo caveau locale. Non resta nulla.
Se fosse un'app da store
Qualsiasi app scaricata dall'App Store o da Google Play viene registrata permanentemente nel tuo storico acquisti, anche se la elimini dopo. Apple o Google sanno che l'hai installata, quando e su quale dispositivo. Chiunque abbia accesso al tuo account familiare può vederlo.
L'unica persona che può sapere che usi Solo2 è qualcuno che ha il tuo telefono in mano e vede l'icona. Non esiste nessun registro centralizzato da nessuna parte. Semplice così.