Cine suntem
Solo2 este un serviciu al Menzuri Gestión S.L., con NIF B-27228683 y domicilio en Lugo, Galicia, España.
Contact: hola@menzuri.com
Responsabilitatea ta
Ești singurul proprietar al ceea ce trimiți. Deoarece Solo2 este un sistem privat și criptat, noi nu putem (și nici nu vrem) să moderăm conversațiile voastre.
Utilizare legală
Solo2 este pentru persoanele care își prețuiesc intimitatea. Este interzisă utilizarea infrastructurii pentru activități ilegale.
Ne-ar plăcea să îți spunem că dacă cineva folosește Solo2 pentru ceva rău, îl vom detecta imediat și îi vom tăia accesul. Dar am minți. Și aici, dacă un lucru îl facem bine, este să nu mințim.
Criptarea noastră este reală. Nu putem vedea conversațiile tale, nu putem citi mesajele tale și nu putem ști la ce folosești Solo2. Asta este exact ceea ce promitem și promisiunile le respectăm.
Un cuțit de bucătărie poate pregăti o cină minunată sau poate provoca rău. O mașină te poate duce în vacanță sau poate fi folosită ca armă. Soluția nu a fost niciodată interzicerea cuțitelor sau mașinilor — ci a avea încredere că imensa majoritate a oamenilor sunt buni. Cu conversațiile private se întâmplă la fel: două persoane se pot reuni pentru a face bine sau rău, și nimănui nu îi trece prin minte să interzică oamenilor să vorbească. Noi doar transferăm acea conversație în spațiul digital cu aceleași garanții.
Dacă folosești Solo2 pentru ceva ilegal, responsabilitatea îți aparține exclusiv ție. Noi nici nu vom ști, nici nu vrem să știm — dar legea are propriile sale căi pentru a te găsi, și niciuna dintre ele nu trece prin noi.
Vârsta minimă
Trebuie să ai cel puțin 14 ani para usar Solo2 (conforme al artículo 7 de la LOPDGDD). Al crear una cuenta, declaras que cumples este requisito. Si eres menor de 14 años, no utilices el servicio.
Browserul tău, mediul tău
Solo2 rulează în interiorul browserului tău web. Noi controlăm calitatea codului nostru, dar nu putem controla mediul în care rulează: las extensiones que tengas instaladas, el estado de tu sistema operativo, la configuración de tu red o el software de terceros que pueda interferir.
Dacă o extensie malițioasă citește ce se afișează pe ecranul tău, sau dacă sistemul tău de operare este compromis, acest lucru depășește sfera noastră de control. Recomandăm utilizarea unui browser actualizat cu numărul minim posibil de extensii.
Menzuri nu va fi responsabilă pentru pierderi sau scurgeri de informații cauzate de mediul utilizatorului (extensii ale browserului, malware, acces fizic neautorizat la dispozitiv sau orice altă circumstanță externă serviciului nostru).
Datele tale locale
Mesajele, fișierele și contactele tale sunt stocate exclusiv în browserul tău, cifrados. El servidor de Solo2 no tiene copia de ellos — esa es precisamente nuestra promesa de privacidad.
Aceasta înseamnă că custodia datelor tale îți aparține ție. Si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo sin hacer una copia de seguridad, o pierdes el acceso a tu equipo, no podremos recuperar tu información porque nunca la tuvimos.
Solo2 oferă instrumente de export al copiilor de rezervă criptate și recuperare automată între dispozitivele asociate. Îți recomandăm să le folosești.
Sold și plăți
Când adaugi sold în contul tău, plata este procesată printr-un serviciu extern de plată. Noi primim doar o confirmare și o sumă — fără date personale ale plătitorului.
Înregistrările de plată sunt deliberat disociate de conturile utilizatorilor. No existe ningún campo en nuestra base de datos que relacione un ticket de cobro con una cuenta concreta. Esta es una decisión de diseño que protege tu anonimato.
Ca urmare directă a acestei protecții, soldul adăugat nu este rambursabil. No se trata de una restricción comercial, sino de una imposibilidad técnica: no podemos devolver dinero a una persona que no podemos identificar, vinculado a una transacción que no podemos asociar a ninguna cuenta.
Prin efectuarea unei plăți, accepți expres că soldul se adaugă imediat în contul tău și că, dată fiind natura anonimă a sistemului, nu este posibilă procesarea rambursărilor.
Dreptul de retragere
Legislația europeană recunoaște un drept de retragere de 14 zile pentru achizițiile la distanță (Directiva 2011/83/UE, transpusă în dreptul spaniol prin Real Decreto Legislativo 1/2007).
În cazul Solo2, soldul se creditează imediat în contul tău la momentul plății. Prin efectuarea achiziției, consimți expres executarea imediată a serviciului y reconoces que, una vez acreditado el saldo, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007 (suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso).
În plus, disocierea deliberată dintre plăți și conturi face identificarea plătitorului pentru o eventuală rambursare tehnic imposibilă.
Proprietate intelectuală
Software-ul Solo2 este proprietatea Menzuri, dar confidențialitatea voastră vă aparține doar vouă.
Codul, designul, mărcile și conținuturile Solo2 sunt proprietatea Menzuri Gestión S.L. sau a licențiatorilor săi. Ți se acordă o licență limitată, neexclusivă și revocabilă pentru utilizarea serviciului conform acestor termeni. Nu este permisă copierea, modificarea, decompilarea sau efectuarea de inginerie inversă a software-ului.
Disponibilitatea serviciului
Depunem eforturi pentru a menține Solo2 disponibil în mod continuu, dar nu garantăm o disponibilitate de 100%. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe serviciul (total sau parțial) în orice moment, cu un preaviz rezonabil când este posibil. Nu vom fi responsabili față de tine sau față de terți pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a serviciului.
Suspendarea și închiderea conturilor
Îți poți șterge contul oricând din setările aplicației. Ștergerea este imediată, atomică (totul sau nimic) și ireversibilă.
Să fim sinceri în privința capacității noastre de a acționa: deoarece nu știm cine ești și ce faci în Solo2, capacitatea noastră de a «suspenda conturi pentru utilizare abuzivă» este, în practică, aproape inexistentă. Nu monitorizăm conținuturi pentru că nu putem — și nu vrem să putem.
Cu toate acestea, dacă o solicitare judiciară ne ordonă să ștergem un cont specific identificat prin numele de utilizator, vom respecta legea. Dar nu putem merge mai departe de atât și nu pretindem contrariul.
Limitarea răspunderii
Serviciul Solo2 este furnizat "ca atare" (AS IS). Menzuri Gestión S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.
În măsura maximă permisă de lege, nu vom fi responsabili pentru pierderea de date, întreruperea activității sau daunele indirecte rezultate din utilizarea serviciului.
Este un software complex care operează în timp real pe o infrastructură distribuită. Folosește-l pe propria ta răspundere.
În orice caz, răspunderea totală cumulată a Menzuri față de tine pentru orice motiv nu va depăși suma totală pe care ai plătit-o Menzuri în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat reclamația, sau 50 de euro, oricare este mai mare.
Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru dol, neglijență gravă sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată conform legislației spaniole în vigoare.
Forță majoră
Nu vom fi responsabili pentru neexecutarea sau întârzierea în executarea obligațiilor noastre atunci când aceasta se datorează unor cauze aflate în afara controlului nostru rezonabil, incluzând, dar fără a se limita la: dezastre naturale, întreruperi ale alimentării cu energie electrică sau ale telecomunicațiilor, atacuri cibernetice, acțiuni guvernamentale, pandemii sau orice altă circumstanță de forță majoră recunoscută de legislația spaniolă.
Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni ori de câte ori este necesar. Când o facem, vom actualiza data din partea de sus a acestei pagini. Pentru modificări substanțiale, vom face un efort rezonabil pentru a te notifica prin intermediul aplicației.
Utilizarea continuată a serviciului după publicarea noilor termeni implică acceptarea acestora. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți înceta utilizarea serviciului și îți poți șterge contul.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legislația spaniolă. Pentru orice litigiu rezultat din utilizarea serviciului, ambele părți se supun instanțelor din Lugo (Spania), fără a aduce atingere drepturilor care îți revin ca și consumator conform reglementărilor în vigoare.
Dacă ești consumator rezident în Uniunea Europeană, poți de asemenea depune plângeri prin intermediul platformei europene de soluționare online a litigiilor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr