Condizioni d'uso

Solo2 è un servizio di Menzuri Gestión S.L., con NIF B-27228683 y domicilio en Lugo, Galicia, España.

Contatto: hola@menzuri.com

Solo2 è per le persone che valorizzano la propria privacy. È vietato utilizzare l'infrastruttura per attività illegali.

Ci piacerebbe poterti dire che se qualcuno usa Solo2 per qualcosa di cattivo, lo rileveremo immediatamente e gli toglieremo l'accesso. Ma staremmo mentendo. E qui, se c'è una cosa che facciamo bene, è non mentire.

La nostra crittografia è reale. Non possiamo vedere le tue conversazioni, non possiamo leggere i tuoi messaggi e non possiamo sapere per cosa usi Solo2. È esattamente quello che promettiamo, e manteniamo quello che promettiamo.

Un coltello da cucina può preparare una cena meravigliosa o può causare danni. Un'auto può portarti in vacanza o può essere usata come arma. La soluzione non è mai stata vietare i coltelli né le auto — è fidarsi del fatto che la stragrande maggioranza delle persone è buona. Con le conversazioni private accade lo stesso: due persone possono riunirsi per fare del bene o del male, e a nessuno verrebbe in mente di vietare alle persone di parlare. Noi semplicemente trasferiamo quella conversazione nel mondo digitale con le stesse garanzie.

Se usi Solo2 per qualcosa di illegale, la responsabilità è esclusivamente tua. Noi non lo sapremo né vogliamo saperlo — ma la legge ha i suoi percorsi per trovarti, e nessuno di essi passa per noi.

Solo2 viene eseguito all'interno del tuo browser web. Controlliamo la qualità del nostro codice, ma non possiamo controllare l'ambiente in cui viene eseguito: las extensiones que tengas instaladas, el estado de tu sistema operativo, la configuración de tu red o el software de terceros que pueda interferir.

Se un'estensione malevola legge ciò che viene visualizzato sullo schermo, o se il tuo sistema operativo è compromesso, questo è al di fuori del nostro controllo. Raccomandiamo di utilizzare un browser aggiornato con il minor numero possibile di estensioni.

Menzuri non sarà responsabile per perdite o fughe di informazioni causate dall'ambiente dell'utente (estensioni del browser, malware, accesso fisico non autorizzato al dispositivo o qualsiasi altra circostanza esterna al nostro servizio).

I tuoi messaggi, file e contatti sono archiviati esclusivamente nel tuo browser, cifrados. El servidor de Solo2 no tiene copia de ellos — esa es precisamente nuestra promesa de privacidad.

Questo significa che la custodia dei tuoi dati è tua. Si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo sin hacer una copia de seguridad, o pierdes el acceso a tu equipo, no podremos recuperar tu información porque nunca la tuvimos.

Solo2 offre strumenti per esportare backup cifrati e per il ripristino automatico tra dispositivi collegati. Ti consigliamo di utilizzarli.

Quando aggiungi credito al tuo account, il pagamento viene elaborato tramite un gateway di pagamento esterno. Riceviamo solo una conferma e un importo — senza dati personali del pagante.

I registri dei pagamenti sono deliberatamente scollegati dagli account utente. No existe ningún campo en nuestra base de datos que relacione un ticket de cobro con una cuenta concreta. Esta es una decisión de diseño que protege tu anonimato.

Come diretta conseguenza di questa protezione, il credito aggiunto non è rimborsabile. No se trata de una restricción comercial, sino de una imposibilidad técnica: no podemos devolver dinero a una persona que no podemos identificar, vinculado a una transacción que no podemos asociar a ninguna cuenta.

Effettuando un pagamento, accetti espressamente che il credito venga accreditato immediatamente sul tuo account e che, data la natura anonima del sistema, non sia possibile elaborare rimborsi.

La legislazione europea riconosce un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza (Direttiva 2011/83/UE, recepita nella normativa spagnola tramite il Real Decreto Legislativo 1/2007).

Nel caso di Solo2, il credito viene accreditato immediatamente sul tuo account al momento del pagamento. Effettuando l'acquisto, acconsenti espressamente all'esecuzione immediata del servizio y reconoces que, una vez acreditado el saldo, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007 (suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso).

Inoltre, il disaccoppiamento deliberato tra pagamenti e account rende tecnicamente impossibile l'identificazione del pagante per un eventuale rimborso.

Il software Solo2 è di proprietà di Menzuri, ma la vostra privacy è solo vostra.

Il codice, il design, i marchi e i contenuti di Solo2 sono di proprietà di Menzuri Gestión S.L. o dei suoi licenziatari. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il servizio in conformità con queste condizioni. Non è consentito copiare, modificare, decompilare o eseguire il reverse engineering del software.

Ci impegniamo a mantenere Solo2 disponibile in modo continuativo, ma non garantiamo una disponibilità del 100%. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio (totalmente o parzialmente) in qualsiasi momento, con un ragionevole preavviso quando possibile. Non saremo responsabili nei tuoi confronti né nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del servizio.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app. L'eliminazione è immediata, atomica (tutto o niente) e irreversibile.

Siamo onesti sulla nostra capacità di agire: poiché non sappiamo chi sei né cosa fai dentro Solo2, la nostra capacità di «sospendere account per uso improprio» è, in pratica, quasi inesistente. Non monitoriamo i contenuti perché non possiamo farlo — e non vogliamo poterlo fare.

Detto questo, se un provvedimento giudiziario ci ordina di eliminare un account specifico identificato dal suo nome utente, rispetteremo la legge. Ma non possiamo andare oltre, e non affermiamo il contrario.

Il servizio Solo2 è fornito "così com'è" (AS IS). Menzuri Gestión S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

Nella misura massima consentita dalla legge, non saremo responsabili per perdita di dati, interruzione dell'attività o danni indiretti derivanti dall'uso del servizio.

È un software complesso che opera in tempo reale su infrastruttura distribuita. Usalo sotto la tua responsabilità.

In ogni caso, la responsabilità totale cumulata di Menzuri nei tuoi confronti per qualsiasi motivo non supererà l'importo totale che hai pagato a Menzuri nei 12 mesi precedenti all'evento che dà origine alla richiesta, o 50 euro, a seconda di quale importo sia maggiore.

Nulla in queste condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legislazione spagnola vigente.

Potremmo aggiornare queste condizioni quando necessario. Quando lo facciamo, aggiorneremo la data nella parte superiore di questa pagina. Per modifiche sostanziali, faremo ogni ragionevole sforzo per notificartelo tramite l'app stessa.

Il continuo utilizzo del servizio dopo la pubblicazione delle nuove condizioni implica l'accettazione delle stesse. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi smettere di utilizzare il servizio ed eliminare il tuo account.

Queste condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola. Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del servizio, entrambe le parti si sottomettono ai Tribunali di Lugo (Spagna), fatti salvi i diritti che ti spettano come consumatore ai sensi della normativa vigente.

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi anche presentare reclami tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr