Tko smo
Solo2 je usluga tvrtke Menzuri Gestión S.L., con NIF B-27228683 y domicilio en Lugo, Galicia, España.
Kontakt: hola@menzuri.com
Tvoja odgovornost
Ti si jedini vlasnik svega što šalješ. Budući da je Solo2 privatan i šifriran sustav, mi ne možemo (niti želimo) moderirati vaše razgovore.
Zakonita uporaba
Solo2 je za ljude koji cijene svoju privatnost. Zabranjeno je koristiti infrastrukturu za nezakonite aktivnosti.
Voljeli bismo ti moći reći da ćemo, ako netko koristi Solo2 za nešto loše, to odmah otkriti i blokirati mu pristup. Ali to bi bila laž. A ako nešto dobro radimo, to je da ne lažemo.
Naše šifriranje je stvarno. Ne možemo vidjeti tvoje razgovore, ne možemo čitati tvoje poruke i ne možemo znati za što koristiš Solo2. To je točno ono što obećavamo, i ispunjavamo ono što obećamo.
Kuhinjski nož može pripremiti divnu večeru ili može nanijeti štetu. Automobil te može odvesti na odmor ili može biti korišten kao oružje. Rješenje nikad nije bilo zabraniti noževe ni automobile — nego vjerovati da je velika većina ljudi dobra. S privatnim razgovorima je isto: dvoje ljudi može se skupiti da čine dobro ili zlo, a nitko ne predlaže da se zabrani razgovor. Mi jednostavno premještamo taj razgovor u digitalni prostor s istim jamstvima.
Ako koristiš Solo2 za nešto nezakonito, odgovornost je isključivo tvoja. Mi to nećemo znati niti ćemo htjeti znati — ali zakon ima svoje putove da te pronađe, i nijedan od njih ne prolazi kroz nas.
Dobna granica
Moraš imati najmanje 14 godina para usar Solo2 (conforme al artículo 7 de la LOPDGDD). Al crear una cuenta, declaras que cumples este requisito. Si eres menor de 14 años, no utilices el servicio.
Tvoj preglednik, tvoje okruženje
Solo2 radi unutar tvog web preglednika. Mi kontroliramo kvalitetu našeg koda, ali ne možemo kontrolirati okruženje u kojem se izvršava: las extensiones que tengas instaladas, el estado de tu sistema operativo, la configuración de tu red o el software de terceros que pueda interferir.
Ako zlonamjerno proširenje čita što se prikazuje na tvom zaslonu, ili je tvoj operacijski sustav kompromitiran, to je izvan našeg dosega. Preporučujemo korištenje ažuriranog preglednika s minimalnim brojem proširenja.
Menzuri neće biti odgovoran za gubitak ili curenje informacija uzrokovano korisničkim okruženjem (proširenja preglednika, malware, neovlašteni fizički pristup uređaju ili bilo koja druga okolnost izvan naše usluge).
Tvoji lokalni podaci
Tvoje poruke, datoteke i kontakti pohranjuju se isključivo u tvom pregledniku, cifrados. El servidor de Solo2 no tiene copia de ellos — esa es precisamente nuestra promesa de privacidad.
To znači da je čuvanje tvojih podataka tvoja odgovornost. Si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo sin hacer una copia de seguridad, o pierdes el acceso a tu equipo, no podremos recuperar tu información porque nunca la tuvimos.
Solo2 nudi alate za izvoz šifriranih sigurnosnih kopija i automatski oporavak između povezanih uređaja. Preporučujemo da ih koristiš.
Saldo i plaćanja
Kad dodaš kredit na račun, plaćanje se obrađuje putem vanjskog platnog posrednika. Mi primamo samo potvrdu i iznos — bez osobnih podataka platitelja.
Zapisi o plaćanju namjerno su odvojeni od korisničkih računa. No existe ningún campo en nuestra base de datos que relacione un ticket de cobro con una cuenta concreta. Esta es una decisión de diseño que protege tu anonimato.
Kao izravna posljedica te zaštite, dodani kredit nije moguće refundirati. No se trata de una restricción comercial, sino de una imposibilidad técnica: no podemos devolver dinero a una persona que no podemos identificar, vinculado a una transacción que no podemos asociar a ninguna cuenta.
Obavljanjem plaćanja izričito prihvaćaš da se kredit odmah pripisuje tvom računu i da, s obzirom na anonimnost sustava, povrat nije moguć.
Pravo na odustanak
Europski propisi priznavaju pravo na odustanak od kupnje u roku 14 dana za kupnje na daljinu (Direktiva 2011/83/EU).
U slučaju Solo2, kredit se odmah pripisuje tvom računu u trenutku plaćanja. Kupnjom izričito pristajete na trenutačno izvršenje usluge y reconoces que, una vez acreditado el saldo, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007 (suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso).
Osim toga, namjerno odvajanje između plaćanja i računa čini tehnički nemogućom identifikaciju platitelja za eventualni povrat.
Intelektualno vlasništvo
Softver Solo2 je vlasništvo Menzurija, ali vaša privatnost je samo vaša.
Kod, dizajn, zaštitni znakovi i sadržaj Solo2 vlasništvo su Menzuri Gestión S.L. ili njezinih davatelja licence. Dodjeljuje ti se ograničena, neisključiva i opoziva licencija za korištenje usluge u skladu s ovim uvjetima. Nije dopušteno kopiranje, izmjena, dekompilacija ili obratno inženjerstvo softvera.
Dostupnost usluge
Trudimo se da Solo2 bude neprekidno dostupan, ali ne jamčimo 100% dostupnost. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
Zadržavamo pravo izmjene, suspenzije ili ukidanja usluge (u cijelosti ili djelomično) u bilo kojem trenutku, s razumnim prethodnim obavijesti kada je to moguće. Nećemo biti odgovorni prema tebi niti prema trećima za bilo kakvu izmjenu, suspenziju ili prekid usluge.
Suspenzija i ukidanje računa
Račun možeš obrisati u bilo kojem trenutku iz postavki aplikacije. Brisanje je trenutačno, atomarno (sve ili ništa) i nepovratno.
Budimo iskreni o našoj sposobnosti djelovanja: budući da ne znamo tko si ni što radiš unutar Solo2, naša sposobnost „suspenzije računa zbog zlouporabe“ je u praksi gotovo nikakva. Ne nadziremo sadržaj jer to ne možemo — i ne želimo to moći.
Ipak, ako sudski nalog zahtijeva brisanje konkretnog računa identificiranog korisničkim imenom, postupit ćemo sukladno zakonu. Ali ne možemo ići dalje od toga, i ne pretvaramo suprotno.
Ograničenje odgovornosti
Usluga Solo2 pruža se "kakva jest" (AS IS). Menzuri Gestión S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nećemo biti odgovorni za gubitak podataka, prekid poslovanja ili neizravne štete nastale korištenjem usluge.
To je složeni softver koji radi u stvarnom vremenu na distribuiranoj infrastrukturi. Koristiš ga na vlastitu odgovornost.
U svakom slučaju, ukupna kumulativna odgovornost Menzurija prema tebi po bilo kojoj osnovi neće premašiti ukupan iznos koji si platio Menzuriju u 12 mjeseci prije događaja koji je doveo do potraživanja, ili 50 eura, što god je veće.
Ništa u ovim uvjetima ne isključuje ni ne ograničava našu odgovornost za namjeru, grubу nepažnju ili bilo koju drugu odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti primjenjivim zakonom.
Viša sila
Nećemo biti odgovorni za neispunjenje ili zakašnjenje u ispunjenju naših obveza kada je to uzrokovano okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, prekide napajanja električnom energijom ili telekomunikacija, kibernapade, vladine mjere, pandemije ili bilo koje druge okolnosti više sile.
Izmjena uvjeta
Uvjete možemo ažurirati kada je to potrebno. Kada to učinimo, ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice. Za bitne izmjene uložit ćemo razuman napor da te obavijestimo putem same aplikacije.
Nastavak korištenja usluge nakon objave novih uvjeta podrazumijeva njihovo prihvaćanje. Ako se ne slažeš s izmjenama, možeš prestati koristiti uslugu i obrisati račun.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi uvjeti uređeni su španjolskim pravom. Za bilo koji spor nastao korištenjem usluge obje stranke podvrgavaju se nadležnim sudovima u Lugu (Španjolska), ne dovodeći u pitanje prava koja ti pripadaju kao potrošaču prema primjenjivim propisima.
Ako si potrošač s boravištem u Europskoj uniji, možeš podnijeti pritužbu i putem europske platforme za online rješavanje sporova (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr