उपयोग की शर्तें

अंतिम अपडेट: 13 मार्च 2026

Solo2 पर खाता बनाकर, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। हमने इन्हें समझने योग्य लिखा है, कुछ छिपाने के लिए नहीं। यदि कुछ आपको मनाता नहीं है, तो सेवा का उपयोग न करें।

हम कौन हैं

Solo2 Menzuri Gestión S.L., con NIF B-27228683 y domicilio en Lugo, Galicia, España.

संपर्क: hola@menzuri.com

आपकी ज़िम्मेदारी

आप जो भेजते हैं उसके एकमात्र स्वामी आप हैं। चूँकि Solo2 एक निजी और एन्क्रिप्टेड सिस्टम है, हम आपकी बातचीत को मॉडरेट नहीं कर सकते (और न ही करना चाहते हैं)।

वैध उपयोग

Solo2 उन लोगों के लिए है जो अपनी गोपनीयता को महत्व देते हैं। बुनियादी ढाँचे का उपयोग अवैध गतिविधियों के लिए करना प्रतिबंधित है।

हम चाहते कि हम आपसे कह सकें कि यदि कोई Solo2 का उपयोग किसी बुरी चीज़ के लिए करता है, तो हम तुरंत इसका पता लगा लेंगे और उसकी पहुँच काट देंगे। लेकिन हम झूठ बोल रहे होंगे। और यहाँ, अगर हम कुछ अच्छा करते हैं, तो वह है झूठ न बोलना।

हमारा एन्क्रिप्शन वास्तविक है। हम आपकी बातचीत नहीं देख सकते, आपके संदेश नहीं पढ़ सकते और नहीं जान सकते कि आप Solo2 का उपयोग किस लिए करते हैं। यही ठीक वही है जो हम वादा करते हैं, और हम अपने वादे पूरे करते हैं।

एक रसोई का चाकू एक शानदार भोजन बना सकता है या नुकसान पहुँचा सकता है। एक कार आपको छुट्टियों पर ले जा सकती है या हथियार के रूप में इस्तेमाल हो सकती है। समाधान कभी भी चाकू या कारों पर प्रतिबंध नहीं रहा — यह विश्वास करना है कि अधिकांश लोग अच्छे हैं। निजी बातचीत के साथ भी ऐसा ही है: दो लोग भलाई के लिए या बुराई के लिए एक साथ आ सकते हैं, और किसी ने कभी लोगों को बात करने से मना करने का सोचा नहीं। हम बस उस बातचीत को उन्हीं गारंटियों के साथ डिजिटल क्षेत्र में ले जाते हैं।

यदि आप Solo2 का उपयोग किसी अवैध चीज़ के लिए करते हैं, तो ज़िम्मेदारी विशेष रूप से आपकी है। हमें न पता चलेगा और न हम जानना चाहते हैं — लेकिन कानून के पास आपको खोजने के अपने रास्ते हैं, और उनमें से कोई भी हमसे नहीं गुज़रता।

न्यूनतम आयु

आपकी आयु कम से कम 14 वर्ष para usar Solo2 (conforme al artículo 7 de la LOPDGDD). Al crear una cuenta, declaras que cumples este requisito. Si eres menor de 14 años, no utilices el servicio.

आपका ब्राउज़र, आपका वातावरण

Solo2 आपके वेब ब्राउज़र के भीतर चलता है। हम अपने कोड की गुणवत्ता नियंत्रित करते हैं, लेकिन हम उस वातावरण को नियंत्रित नहीं कर सकते जहाँ यह चलता है: las extensiones que tengas instaladas, el estado de tu sistema operativo, la configuración de tu red o el software de terceros que pueda interferir.

यदि कोई दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली चीज़ पढ़ता है, या यदि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम समझौता किया गया है, तो वह हमारे नियंत्रण से बाहर है। हम अनुशंसा करते हैं कि अपडेटेड ब्राउज़र का उपयोग करें जिसमें न्यूनतम संभव एक्सटेंशन हों।

Menzuri उपयोगकर्ता के वातावरण (ब्राउज़र एक्सटेंशन, मैलवेयर, डिवाइस तक अनधिकृत भौतिक पहुँच या हमारी सेवा से बाहर की कोई अन्य परिस्थिति) के कारण हुई जानकारी की हानि या लीक के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा।

आपका स्थानीय डेटा

आपके संदेश, फ़ाइलें और संपर्क विशेष रूप से आपके ब्राउज़र में, cifrados. El servidor de Solo2 no tiene copia de ellos — esa es precisamente nuestra promesa de privacidad.

इसका अर्थ है कि आपके डेटा की संरक्षा आपकी है. Si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo sin hacer una copia de seguridad, o pierdes el acceso a tu equipo, no podremos recuperar tu información porque nunca la tuvimos.

Solo2 एन्क्रिप्टेड बैकअप निर्यात और लिंक किए गए डिवाइस के बीच स्वचालित पुनर्प्राप्ति के उपकरण प्रदान करता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप इनका उपयोग करें।

बैलेंस और भुगतान

जब आप अपने खाते में बैलेंस जोड़ते हैं, तो भुगतान एक बाहरी भुगतान गेटवे के माध्यम से प्रोसेस होता है। हमें केवल एक पुष्टि और एक राशि प्राप्त होती है — भुगतानकर्ता का कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं।

भुगतान रिकॉर्ड जानबूझकर उपयोगकर्ता खातों से विलग हैं। No existe ningún campo en nuestra base de datos que relacione un ticket de cobro con una cuenta concreta. Esta es una decisión de diseño que protege tu anonimato.

इस सुरक्षा के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में, जोड़ा गया बैलेंस वापसी योग्य नहीं है. No se trata de una restricción comercial, sino de una imposibilidad técnica: no podemos devolver dinero a una persona que no podemos identificar, vinculado a una transacción que no podemos asociar a ninguna cuenta.

भुगतान करके, आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं कि बैलेंस तुरंत आपके खाते में जुड़ जाता है और, सिस्टम की गुमनाम प्रकृति के कारण, रिफंड प्रोसेस करना संभव नहीं है।

वापसी का अधिकार

यूरोपीय कानून दूरस्थ खरीद के लिए 14 दिनों की वापसी का अधिकार मान्यता देता है (निर्देश 2011/83/EU, स्पेनिश रॉयल डिक्री 1/2007 में स्थानांतरित)।

Solo2 के मामले में, भुगतान के समय बैलेंस तुरंत आपके खाते में जमा हो जाता है। खरीद करके, आप स्पष्ट रूप से सेवा के तत्काल निष्पादन के लिए सहमत होते हैं y reconoces que, una vez acreditado el saldo, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007 (suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso).

इसके अतिरिक्त, भुगतान और खातों के बीच जानबूझकर विलगाव, संभावित रिफंड के लिए भुगतानकर्ता की पहचान को तकनीकी रूप से असंभव बना देता है।

बौद्धिक संपदा

Solo2 सॉफ्टवेयर Menzuri की संपत्ति है, लेकिन आपकी गोपनीयता केवल आपकी है।

Solo2 का कोड, डिज़ाइन, ट्रेडमार्क और सामग्री Menzuri Gestión S.L. या इसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है। आपको इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य और रद्द करने योग्य लाइसेंस दिया जाता है। सॉफ्टवेयर की कॉपी, संशोधन, डीकंपाइल या रिवर्स इंजीनियरिंग की अनुमति नहीं है।

सेवा की उपलब्धता

हम Solo2 को निरंतर उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम 100% उपलब्धता की गारंटी नहीं देते. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

हम किसी भी समय सेवा (पूर्ण या आंशिक) को संशोधित करने, निलंबित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जहाँ संभव हो उचित पूर्व सूचना के साथ। सेवा के किसी भी संशोधन, निलंबन या रुकावट के लिए हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

खातों का निलंबन और समाप्ति

आप ऐप सेटिंग्स से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। हटाना तत्काल, एटॉमिक (सब कुछ या कुछ नहीं) और अपरिवर्तनीय है।

आइए हमारी कार्य करने की क्षमता के बारे में ईमानदार रहें: चूँकि हम नहीं जानते कि आप कौन हैं या Solo2 के भीतर क्या करते हैं, "दुरुपयोग के लिए खाते निलंबित करने" की हमारी क्षमता व्यवहार में लगभग शून्य है। हम सामग्री की निगरानी नहीं करते क्योंकि हम नहीं कर सकते — और हम कर पाने की इच्छा भी नहीं रखते।

इसके साथ ही, यदि कोई न्यायिक आदेश हमें उपयोगकर्ता नाम द्वारा पहचाने गए किसी विशिष्ट खाते को हटाने का निर्देश देता है, तो हम कानून का पालन करेंगे। लेकिन हम इससे आगे नहीं जा सकते, और हम इसके विपरीत दावा नहीं करते।

देनदारी का अस्वीकरण

Solo2 सेवा "जैसी है" (AS IS). Menzuri Gestión S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सेवा के उपयोग से उत्पन्न डेटा हानि, व्यापार में रुकावट या अप्रत्यक्ष क्षति के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

यह जटिल सॉफ्टवेयर है जो वितरित बुनियादी ढाँचे पर रीयल टाइम में संचालित होता है। अपनी ज़िम्मेदारी पर उपयोग करें।

किसी भी स्थिति में, किसी भी अवधारणा के लिए आपके प्रति Menzuri की कुल संचयी देनदारी उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे की उत्पत्ति करने वाली घटना से पहले 12 महीनों में Menzuri को भुगतान की है, या 50 यूरो, जो भी अधिक हो।

इन शर्तों में कुछ भी जानबूझकर किए गए कृत्य, गंभीर लापरवाही या किसी अन्य ऐसी देनदारी के लिए हमारी ज़िम्मेदारी को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे वर्तमान स्पेनिश कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

अप्रत्याशित परिस्थिति

हम अपने दायित्वों की पूर्ति न कर पाने या देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे जब यह हमारे उचित नियंत्रण से बाहर के कारणों से हो, जिसमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: प्राकृतिक आपदाएँ, बिजली या दूरसंचार आपूर्ति में रुकावट, साइबर हमले, सरकारी कार्रवाइयाँ, महामारी या स्पेनिश कानून द्वारा मान्यता प्राप्त कोई अन्य अप्रत्याशित परिस्थिति।

शर्तों में संशोधन

आवश्यकतानुसार हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिनांक अपडेट करेंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम ऐप के माध्यम से आपको सूचित करने का उचित प्रयास करेंगे।

नई शर्तों के प्रकाशन के बाद सेवा का निरंतर उपयोग उनकी स्वीकृति मानी जाएगी। यदि आप परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं।

लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

ये शर्तें स्पेनिश कानून द्वारा शासित हैं। सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी विवाद के लिए, दोनों पक्ष Lugo (स्पेन) की अदालतों के अधिकार क्षेत्र में जमा होते हैं, वर्तमान नियमों के अनुसार उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

यदि आप यूरोपीय संघ में निवासी उपभोक्ता हैं, तो आप यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr