תנאי שימוש

עדכון אחרון: 13 במרץ 2026

ביצירת חשבון ב-Solo2, אתה מקבל תנאים אלה. כתבנו אותם כדי שיהיו מובנים, לא כדי להסתיר משהו. אם משהו לא מתאים לך, אל תשתמש בשירות.

מי אנחנו

Solo2 הוא שירות של Menzuri Gestión S.L., con NIF B-27228683 y domicilio en Lugo, Galicia, España.

יצירת קשר: hola@menzuri.com

האחריות שלך

אתה הבעלים היחיד של מה שאתה שולח. מכיוון ש-Solo2 היא מערכת פרטית ומוצפנת, אנחנו לא יכולים (ולא רוצים) לפקח על השיחות שלכם.

שימוש חוקי

Solo2 הוא עבור אנשים שמעריכים את הפרטיות שלהם. אסור להשתמש בתשתית לפעילויות לא חוקיות.

היינו שמחים לומר לך שאם מישהו משתמש ב-Solo2 למשהו רע, נזהה את זה מיד ונחסום את הגישה שלו. אבל היינו משקרים. וכאן, אם משהו אנחנו עושים טוב, זה לא לשקר.

ההצפנה שלנו אמיתית. אנחנו לא יכולים לראות את השיחות שלך, לא יכולים לקרוא את ההודעות שלך ולא יכולים לדעת למה אתה משתמש ב-Solo2. זה בדיוק מה שאנחנו מבטיחים, ואנחנו עומדים בהבטחותינו.

סכין מטבח יכולה להכין ארוחת ערב נפלאה או לגרום נזק. מכונית יכולה לקחת אותך לחופשה או לשמש כנשק. הפתרון מעולם לא היה לאסור סכינים או מכוניות — אלא לסמוך על כך שהרוב המוחלט של האנשים הם טובים. עם שיחות פרטיות קורה אותו דבר: שני אנשים יכולים להתאחד לעשות טוב או רע, ולאף אחד לא יעלה על הדעת לאסור על אנשים לדבר. אנחנו פשוט מעבירים את השיחה הזו לשטח הדיגיטלי עם אותן ערבויות.

אם אתה משתמש ב-Solo2 למשהו לא חוקי, האחריות היא שלך בלבד. אנחנו לא נדע על זה ולא רוצים לדעת — אבל לחוק יש את הדרכים שלו למצוא אותך, ואף אחת מהן לא עוברת דרכנו.

גיל מינימלי

אתה חייב להיות בן 14 לפחות para usar Solo2 (conforme al artículo 7 de la LOPDGDD). Al crear una cuenta, declaras que cumples este requisito. Si eres menor de 14 años, no utilices el servicio.

הדפדפן שלך, הסביבה שלך

Solo2 פועל בתוך דפדפן האינטרנט שלך. אנחנו שולטים באיכות הקוד שלנו, אך איננו יכולים לשלוט בסביבה שבה הוא פועל: las extensiones que tengas instaladas, el estado de tu sistema operativo, la configuración de tu red o el software de terceros que pueda interferir.

אם הרחבה זדונית קוראת את מה שמוצג על המסך שלך, או אם מערכת ההפעלה שלך נפרצה, זה מחוץ לטווח שלנו. אנו ממליצים להשתמש בדפדפן מעודכן עם מינימום הרחבות.

Menzuri לא תהיה אחראית לאובדן או דליפת מידע הנגרמים מסביבת המשתמש (הרחבות דפדפן, תוכנות זדוניות, גישה פיזית לא מורשית למכשיר או כל נסיבה אחרת שאינה קשורה לשירות שלנו).

הנתונים המקומיים שלך

ההודעות, הקבצים ואנשי הקשר שלך מאוחסנים אך ורק בדפדפן שלך, cifrados. El servidor de Solo2 no tiene copia de ellos — esa es precisamente nuestra promesa de privacidad.

זה אומר שהמשמורת על הנתונים שלך היא שלך. Si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo sin hacer una copia de seguridad, o pierdes el acceso a tu equipo, no podremos recuperar tu información porque nunca la tuvimos.

Solo2 מציע כלי ייצוא גיבויים מוצפנים ושחזור אוטומטי בין מכשירים מקושרים. אנו ממליצים להשתמש בהם.

יתרה ותשלומים

כשאתה מוסיף יתרה לחשבון שלך, התשלום מעובד דרך שער תשלומים חיצוני. אנחנו מקבלים רק אישור וסכום — ללא נתונים אישיים של המשלם.

רישומי התשלום מנותקים במכוון מחשבונות המשתמש. No existe ningún campo en nuestra base de datos que relacione un ticket de cobro con una cuenta concreta. Esta es una decisión de diseño que protege tu anonimato.

כתוצאה ישירה מהגנה זו, היתרה שנוספה אינה ניתנת להחזר. No se trata de una restricción comercial, sino de una imposibilidad técnica: no podemos devolver dinero a una persona que no podemos identificar, vinculado a una transacción que no podemos asociar a ninguna cuenta.

בביצוע תשלום, אתה מסכים במפורש שהיתרה מתווספת לחשבונך באופן מיידי וכי, בשל האופי האנונימי של המערכת, לא ניתן לטפל בהחזרים.

זכות חרטה

החוק האירופי מכיר בזכות חרטה של 14 ימים לרכישות מרחוק (הנחיה 2011/83/EU, שהוטמעה ב-Real Decreto Legislativo 1/2007).

במקרה של Solo2, היתרה מזוכה מיידית בחשבונך ברגע התשלום. בביצוע הרכישה, אתה מסכים במפורש לביצוע מיידי של השירות y reconoces que, una vez acreditado el saldo, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007 (suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso).

בנוסף, הניתוק המכוון בין תשלומים לחשבונות הופך את זיהוי המשלם לבלתי אפשרי מבחינה טכנית לצורך החזר אפשרי.

קניין רוחני

תוכנת Solo2 היא קניינה של Menzuri, אבל הפרטיות שלכם היא רק שלכם.

הקוד, העיצוב, סימני המסחר והתכנים של Solo2 הם קניינה של Menzuri Gestión S.L. או של בעלי הרישיונות שלה. ניתנת לך רישיון מוגבל, לא בלעדי וניתן לביטול להשתמש בשירות בהתאם לתנאים אלה. אסור להעתיק, לשנות, לפרק או לבצע הנדסה לאחור של התוכנה.

זמינות השירות

אנחנו משתדלים לשמור את Solo2 זמין באופן רציף, אך אנחנו לא מבטיחים זמינות של 100%. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את השירות (באופן מלא או חלקי) בכל עת, עם הודעה מוקדמת סבירה כשניתן. לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צדדים שלישיים בגין כל שינוי, השעיה או הפסקה של השירות.

השעיה וסיום חשבונות

אתה יכול למחוק את החשבון שלך בכל עת מהגדרות האפליקציה. המחיקה מיידית, אטומית (הכל או כלום) ובלתי הפיכה.

בואו נהיה כנים לגבי היכולת שלנו לפעול: מכיוון שאנחנו לא יודעים מי אתה ולא מה אתה עושה בתוך Solo2, היכולת שלנו «להשעות חשבונות עקב שימוש לרעה» היא, בפועל, כמעט אפסית. אנחנו לא מפקחים על תוכן כי אנחנו לא יכולים — ולא רוצים להיות מסוגלים לכך.

עם זאת, אם צו שיפוטי מורה לנו למחוק חשבון מסוים המזוהה על ידי שם המשתמש שלו, נציית לחוק. אבל אנחנו לא יכולים ללכת מעבר לכך, ואנחנו לא מתיימרים אחרת.

פטור מאחריות

שירות Solo2 מסופק "כמות שהוא" (AS IS). Menzuri Gestión S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

במידה המרבית המותרת בחוק, לא נהיה אחראים לאובדן נתונים, הפרעה עסקית או נזקים עקיפים הנובעים מהשימוש בשירות.

זו תוכנה מורכבת שפועלת בזמן אמת על תשתית מבוזרת. השתמש בה על אחריותך.

בכל מקרה, האחריות המצטברת הכוללת של Menzuri כלפיך בגין כל עניין לא תעלה על הסכום הכולל ששילמת ל-Menzuri ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לתביעה, או 50 אירו, הגבוה מביניהם.

שום דבר בתנאים אלה אינו מוציא או מגביל את אחריותנו בגין מזיד, רשלנות חמורה או כל אחריות אחרת שאינה ניתנת להוצאה או הגבלה על פי החוק הספרדי הקיים.

כוח עליון

לא נהיה אחראים לאי-עמידה או לעיכוב בקיום חובותינו כאשר הדבר נובע מסיבות שמחוץ לשליטתנו הסבירה, כולל אך ללא הגבלה: אסונות טבע, הפסקות חשמל או תקשורת, מתקפות סייבר, פעולות ממשלתיות, מגפות או כל נסיבה אחרת של כוח עליון המוכרת בחוק הספרדי.

שינוי תנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה בעת הצורך. כשנעשה זאת, נעדכן את התאריך בראש דף זה. לשינויים מהותיים, נעשה מאמץ סביר להודיע לך דרך האפליקציה עצמה.

המשך השימוש בשירות לאחר פרסום התנאים החדשים מהווה הסכמה להם. אם אינך מסכים עם השינויים, תוכל להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את החשבון שלך.

חוק חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוק הספרדי. לכל סכסוך הנובע מהשימוש בשירות, שני הצדדים מסכימים לסמכות בתי המשפט של לוגו (ספרד), מבלי לפגוע בזכויותיך כצרכן על פי התקנות הקיימות.

אם אתה צרכן תושב האיחוד האירופי, תוכל גם להגיש תלונות דרך הפלטפורמה האירופית ליישוב סכסוכים מקוון (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr