Conditions d'utilisation

Solo2 est un service de Menzuri Gestión S.L., con NIF B-27228683 y domicilio en Lugo, Galicia, España.

Contact : hola@menzuri.com

Solo2 est destiné aux personnes qui attachent de l'importance à leur vie privée. L'utilisation de l'infrastructure pour des activités illégales est interdite.

Nous aimerions pouvoir vous dire que si quelqu'un utilise Solo2 à mauvais escient, nous le détecterons immédiatement et lui couperons l'accès. Mais nous mentirions. Et ici, s'il y a une chose que nous faisons bien, c'est de ne pas mentir.

Notre chiffrement est réel. Nous ne pouvons pas voir vos conversations, nous ne pouvons pas lire vos messages et nous ne pouvons pas savoir à quoi vous utilisez Solo2. C'est exactement ce que nous promettons, et nous tenons nos promesses.

Un couteau de cuisine peut préparer un dîner merveilleux ou causer du tort. Une voiture peut vous emmener en vacances ou être utilisée comme arme. La solution n'a jamais été d'interdire les couteaux ni les voitures — c'est de faire confiance au fait que l'immense majorité des gens sont bons. Pour les conversations privées, c'est la même chose : deux personnes peuvent se réunir pour faire le bien ou le mal, et personne n'aurait l'idée d'interdire aux gens de parler. Nous transposons simplement cette conversation dans le domaine numérique avec les mêmes garanties.

Si vous utilisez Solo2 pour quelque chose d'illégal, la responsabilité est exclusivement la vôtre. Nous ne le saurons pas et ne voulons pas le savoir — mais la loi a ses propres moyens de vous trouver, et aucun d'entre eux ne passe par nous.

Solo2 s'exécute dans votre navigateur web. Nous contrôlons la qualité de notre code, mais nous ne pouvons pas contrôler l'environnement dans lequel il s'exécute: las extensiones que tengas instaladas, el estado de tu sistema operativo, la configuración de tu red o el software de terceros que pueda interferir.

Si une extension malveillante lit ce qui s'affiche sur votre écran, ou si votre système d'exploitation est compromis, cela échappe à notre contrôle. Nous recommandons d'utiliser un navigateur à jour avec le moins d'extensions possible.

Menzuri ne sera pas responsable des pertes ou fuites d'informations causées par l'environnement de l'utilisateur (extensions du navigateur, logiciels malveillants, accès physique non autorisé à l'appareil ou toute autre circonstance indépendante de notre service).

Vos messages, fichiers et contacts sont stockés exclusivement dans votre navigateur, cifrados. El servidor de Solo2 no tiene copia de ellos — esa es precisamente nuestra promesa de privacidad.

Cela signifie que la garde de vos données vous appartient. Si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo sin hacer una copia de seguridad, o pierdes el acceso a tu equipo, no podremos recuperar tu información porque nunca la tuvimos.

Solo2 propose des outils d'exportation de sauvegardes chiffrées et une récupération automatique entre appareils liés. Nous vous recommandons de les utiliser.

Lorsque vous ajoutez du solde à votre compte, le paiement est traité par une passerelle de paiement externe. Nous ne recevons qu'une confirmation et un montant — aucune donnée personnelle du payeur.

Les registres de paiement sont délibérément dissociés des comptes utilisateurs. No existe ningún campo en nuestra base de datos que relacione un ticket de cobro con una cuenta concreta. Esta es una decisión de diseño que protege tu anonimato.

En conséquence directe de cette protection, le solde ajouté n'est pas remboursable. No se trata de una restricción comercial, sino de una imposibilidad técnica: no podemos devolver dinero a una persona que no podemos identificar, vinculado a una transacción que no podemos asociar a ninguna cuenta.

En effectuant un paiement, vous acceptez expressément que le solde est ajouté à votre compte immédiatement et que, compte tenu de la nature anonyme du système, il n'est pas possible de traiter des remboursements.

La législation européenne reconnaît un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance (Directive 2011/83/UE, transposée en droit espagnol par le Real Decreto Legislativo 1/2007).

Dans le cas de Solo2, le solde est crédité sur votre compte immédiatement au moment du paiement. En effectuant l'achat, vous consentez expressément à l'exécution immédiate du service y reconoces que, una vez acreditado el saldo, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007 (suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso).

De plus, la dissociation délibérée entre paiements et comptes rend techniquement impossible l'identification du payeur pour un éventuel remboursement.

Le logiciel Solo2 est la propriété de Menzuri, mais votre vie privée n'appartient qu'à vous.

Le code, le design, les marques et les contenus de Solo2 sont la propriété de Menzuri Gestión S.L. ou de ses concédants. Une licence limitée, non exclusive et révocable vous est accordée pour utiliser le service conformément à ces conditions. Il est interdit de copier, modifier, décompiler ou effectuer de l'ingénierie inverse sur le logiciel.

Nous nous efforçons de maintenir Solo2 disponible en continu, mais nous ne garantissons pas une disponibilité de 100 %. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service (en totalité ou en partie) à tout moment, avec un préavis raisonnable lorsque c'est possible. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers des tiers pour toute modification, suspension ou interruption du service.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression est immédiate, atomique (tout ou rien) et irréversible.

Soyons honnêtes sur notre capacité d'action : comme nous ne savons pas qui vous êtes ni ce que vous faites dans Solo2, notre capacité à « suspendre des comptes pour mauvais usage » est, en pratique, quasi inexistante. Nous ne surveillons pas les contenus parce que nous ne le pouvons pas — et nous ne voulons pas le pouvoir.

Cela dit, si une décision judiciaire nous ordonne de supprimer un compte spécifique identifié par son nom d'utilisateur, nous nous conformerons à la loi. Mais nous ne pouvons pas aller au-delà, et nous ne prétendons pas le contraire.

Le service Solo2 est fourni « tel quel » (AS IS). Menzuri Gestión S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne serons pas responsables de la perte de données, de l'interruption d'activité ou de dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

C'est un logiciel complexe qui fonctionne en temps réel sur une infrastructure distribuée. Utilisez-le à vos propres risques.

En tout état de cause, la responsabilité totale cumulée de Menzuri envers vous, quel qu'en soit le motif, ne dépassera pas le montant total que vous avez versé à Menzuri au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou 50 euros, le montant le plus élevé étant retenu.

Rien dans ces conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de dol, de négligence grave ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la législation espagnole en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions si nécessaire. Dans ce cas, nous actualiserons la date en haut de cette page. Pour les changements substantiels, nous ferons un effort raisonnable pour vous en informer via l'application elle-même.

L'utilisation continue du service après la publication des nouvelles conditions implique leur acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte.

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Pour tout litige découlant de l'utilisation du service, les deux parties se soumettent aux tribunaux de Lugo (Espagne), sans préjudice des droits qui vous reviennent en tant que consommateur conformément à la réglementation en vigueur.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également déposer des réclamations via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr