Ποιοι είμαστε
Το Solo2 είναι υπηρεσία της Menzuri Gestión S.L., con NIF B-27228683 y domicilio en Lugo, Galicia, España.
Επικοινωνία: hola@menzuri.com
Η ευθύνη σας
Είστε ο αποκλειστικός ιδιοκτήτης όλων όσων αποστέλλετε. Καθώς το Solo2 είναι ένα ιδιωτικό κρυπτογραφημένο σύστημα, δεν μπορούμε (ούτε θέλουμε) να συντονίζουμε τις συνομιλίες σας.
Νόμιμη χρήση
Το Solo2 απευθύνεται σε ανθρώπους που εκτιμούν την ιδιωτικότητά τους. Απαγορεύεται η χρήση της υποδομής για παράνομες δραστηριότητες.
Θα θέλαμε να σας πούμε ότι αν κάποιος χρησιμοποιεί το Solo2 για κάτι κακό, θα το ανιχνεύσουμε αμέσως και θα αποκλείσουμε την πρόσβαση. Αλλά αυτό θα ήταν ψέμα. Και αν κάτι κάνουμε καλά, είναι το να μην ψευδόμαστε.
Η κρυπτογράφησή μας είναι αληθινή. Δεν μπορούμε να δούμε τις συνομιλίες σας, να διαβάσουμε τα μηνύματά σας ή να γνωρίζουμε για ποιον σκοπό χρησιμοποιείτε το Solo2. Αυτό ακριβώς υποσχόμαστε, και τηρούμε τις υποσχέσεις μας.
Ένα μαχαίρι κουζίνας μπορεί να ετοιμάσει ένα υπέροχο δείπνο ή να προκαλέσει βλάβη. Ένα αυτοκίνητο μπορεί να σας πάει σε διακοπές ή να χρησιμοποιηθεί ως όπλο. Η λύση δεν ήταν ποτέ να απαγορεύσουμε τα μαχαίρια ή τα αυτοκίνητα — αλλά να εμπιστευόμαστε ότι η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων είναι καλή. Με τις ιδιωτικές συνομιλίες συμβαίνει το ίδιο: δύο άνθρωποι μπορούν να συναντηθούν για να κάνουν καλό ή κακό, και κανείς δεν προτείνει να απαγορεύσουμε στους ανθρώπους να μιλούν. Εμείς απλώς μεταφέρουμε αυτές τις συνομιλίες στον ψηφιακό χώρο με τις ίδιες εγγυήσεις.
Αν χρησιμοποιείτε το Solo2 για κάτι παράνομο, η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά εσάς. Εμείς δεν θα το μάθουμε ούτε θέλουμε να το μάθουμε — αλλά ο νόμος έχει τους δικούς του τρόπους να σας βρει, και κανένας τους δεν περνάει από εμάς.
Ελάχιστη ηλικία
Για να χρησιμοποιείτε το Solo2 πρέπει να είστε τουλάχιστον 14 ετών para usar Solo2 (conforme al artículo 7 de la LOPDGDD). Al crear una cuenta, declaras que cumples este requisito. Si eres menor de 14 años, no utilices el servicio.
Το πρόγραμμα περιήγησής σας, το περιβάλλον σας
Το Solo2 εκτελείται μέσα στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ελέγχουμε την ποιότητα του κώδικά μας, αλλά δεν μπορούμε να ελέγξουμε το περιβάλλον στο οποίο εκτελείται: las extensiones que tengas instaladas, el estado de tu sistema operativo, la configuración de tu red o el software de terceros que pueda interferir.
Αν μια κακόβουλη επέκταση διαβάζει αυτά που εμφανίζονται στην οθόνη σας, ή αν το λειτουργικό σας σύστημα είναι παραβιασμένο, αυτό βρίσκεται εκτός των δυνατοτήτων μας. Συνιστούμε τη χρήση ενημερωμένου προγράμματος περιήγησης με τον ελάχιστο δυνατό αριθμό επεκτάσεων.
Η Menzuri δεν ευθύνεται για απώλεια ή διαρροή πληροφοριών που προκαλείται από το περιβάλλον του χρήστη (επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης, κακόβουλο λογισμικό, μη εξουσιοδοτημένη φυσική πρόσβαση στη συσκευή ή οποιαδήποτε άλλη περίσταση άσχετη με την υπηρεσία μας).
Τα τοπικά σας δεδομένα
Τα μηνύματα, τα αρχεία και οι επαφές σας αποθηκεύονται αποκλειστικά στο πρόγραμμα περιήγησής σας, cifrados. El servidor de Solo2 no tiene copia de ellos — esa es precisamente nuestra promesa de privacidad.
Αυτό σημαίνει ότι η φύλαξη των δεδομένων σας είναι δική σας ευθύνη. Si borras los datos de tu navegador, cambias de dispositivo sin hacer una copia de seguridad, o pierdes el acceso a tu equipo, no podremos recuperar tu información porque nunca la tuvimos.
Το Solo2 προσφέρει εργαλεία εξαγωγής κρυπτογραφημένων αντιγράφων ασφαλείας και αυτόματης ανάκτησης μεταξύ συνδεδεμένων συσκευών. Σας συνιστούμε να τα χρησιμοποιείτε.
Υπόλοιπο και πληρωμές
Όταν προσθέτετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας, η πληρωμή επεξεργάζεται μέσω εξωτερικής πύλης πληρωμών. Εμείς λαμβάνουμε μόνο μια επιβεβαίωση και ένα ποσό — χωρίς προσωπικά δεδομένα του πληρωτή.
Τα αρχεία πληρωμών είναι σκόπιμα αποσυνδεδεμένα από τους λογαριασμούς χρηστών. No existe ningún campo en nuestra base de datos que relacione un ticket de cobro con una cuenta concreta. Esta es una decisión de diseño que protege tu anonimato.
Ως άμεση συνέπεια αυτής της προστασίας, το πιστωθέν υπόλοιπο δεν επιστρέφεται. No se trata de una restricción comercial, sino de una imposibilidad técnica: no podemos devolver dinero a una persona que no podemos identificar, vinculado a una transacción que no podemos asociar a ninguna cuenta.
Πραγματοποιώντας μια πληρωμή, συναινείτε ρητά ότι το υπόλοιπο πιστώνεται αμέσως στον λογαριασμό σας και ότι, λόγω της ανώνυμης φύσης του συστήματος, η επιστροφή δεν είναι εφικτή.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Η ευρωπαϊκή νομοθεσία αναγνωρίζει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές εξ αποστάσεως (Οδηγία 2011/83/ΕΕ).
Στην περίπτωση του Solo2, το υπόλοιπο πιστώνεται αμέσως στον λογαριασμό σας τη στιγμή της πληρωμής. Πραγματοποιώντας την αγορά, συναινείτε ρητά στην άμεση εκτέλεση της υπηρεσίας y reconoces que, una vez acreditado el saldo, pierdes el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del RDL 1/2007 (suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso).
Επιπλέον, η σκόπιμη αποσύνδεση μεταξύ πληρωμών και λογαριασμών καθιστά τεχνικά αδύνατη την ταυτοποίηση του πληρωτή για ενδεχόμενη επιστροφή.
Πνευματική ιδιοκτησία
Το λογισμικό Solo2 ανήκει στη Menzuri, αλλά η ιδιωτικότητά σας ανήκει μόνο σε εσάς.
Ο κώδικας, η σχεδίαση, τα εμπορικά σήματα και το περιεχόμενο του Solo2 ανήκουν στη Menzuri Gestión S.L. ή στους δικαιοπαρόχους της. Σας χορηγείται περιορισμένη, μη αποκλειστική και ανακλητή άδεια χρήσης της υπηρεσίας σύμφωνα με αυτούς τους όρους. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αποσυμπίληση ή αντίστροφη μηχανική του λογισμικού.
Διαθεσιμότητα υπηρεσίας
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συνεχή διαθεσιμότητα του Solo2, ωστόσο δεν εγγυόμαστε 100% διαθεσιμότητα. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, αναστείλουμε ή διακόψουμε την υπηρεσία (εν όλω ή εν μέρει) οποτεδήποτε, με εύλογη προειδοποίηση όπου αυτό είναι εφικτό. Δεν ευθυνόμαστε έναντι υμών ή τρίτων για οποιαδήποτε τροποποίηση, αναστολή ή διακοπή της υπηρεσίας.
Αναστολή και τερματισμός λογαριασμών
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Η διαγραφή είναι άμεση, ατομική (όλα ή τίποτα) και μη αναστρέψιμη.
Ας είμαστε ειλικρινείς σχετικά με τις δυνατότητές μας: καθώς δεν γνωρίζουμε ποιος είστε ούτε τι κάνετε στο Solo2, η ικανότητά μας να «αναστέλλουμε λογαριασμούς για κατάχρηση» είναι στην πράξη σχεδόν ανύπαρκτη. Δεν παρακολουθούμε περιεχόμενο γιατί δεν μπορούμε — και δεν θέλουμε να μπορούμε.
Παρόλα αυτά, αν μια δικαστική εντολή μάς ζητήσει να διαγράψουμε συγκεκριμένο λογαριασμό που ταυτοποιείται από το όνομα χρήστη, θα συμμορφωθούμε με τον νόμο. Αλλά δεν μπορούμε να πάμε πέρα από αυτό, και δεν προσποιούμαστε το αντίθετο.
Αποποίηση ευθύνης
Η υπηρεσία Solo2 παρέχεται «ως έχει» (AS IS). Menzuri Gestión S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για απώλεια δεδομένων, διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της υπηρεσίας.
Πρόκειται για σύνθετο λογισμικό που λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο σε κατανεμημένη υποδομή. Χρησιμοποιήστε το με δική σας ευθύνη.
Σε κάθε περίπτωση, η συνολική σωρευτική ευθύνη της Menzuri έναντί σας για οποιαδήποτε αιτία δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που πληρώσατε στη Menzuri κατά τους 12 μήνες που προηγήθηκαν του γεγονότος που γεννά την αξίωση, ή 50 ευρώ, ό,τι είναι μεγαλύτερο.
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, βαριά αμέλεια ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ανωτέρα βία
Δεν ευθυνόμαστε για αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας όταν αυτή οφείλεται σε αιτίες εκτός του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: φυσικών καταστροφών, διακοπών ηλεκτροδότησης ή τηλεπικοινωνιών, κυβερνοεπιθέσεων, κυβερνητικών ενεργειών, πανδημιών ή οποιωνδήποτε άλλων περιστάσεων ανωτέρας βίας.
Τροποποίηση όρων
Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους όταν κρίνεται απαραίτητο. Όταν το κάνουμε, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας. Για σημαντικές αλλαγές, θα καταβάλουμε εύλογη προσπάθεια να σας ενημερώσουμε μέσω της ίδιας της εφαρμογής.
Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά τη δημοσίευση των νέων όρων συνεπάγεται αποδοχή τους. Αν διαφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από την ισπανική νομοθεσία. Για οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της υπηρεσίας, αμφότερα τα μέρη υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια του Lugo (Ισπανία), με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Αν είστε καταναλωτής με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μπορείτε επίσης να υποβάλλετε καταγγελίες μέσω της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr