Siapa kami
Solo2 adalah layanan dari Menzuri Gestión S.L.
Kontak: hola@menzuri.com
Tanggung jawab Anda
Anda adalah satu-satunya pemilik dari apa yang Anda kirimkan. Karena Solo2 adalah sistem pribadi dan terenkripsi, kami tidak dapat (dan tidak ingin) memoderasi percakapan Anda.
Penggunaan yang sah
Solo2 adalah untuk orang-orang yang menghargai privasi mereka. Dilarang menggunakan infrastruktur untuk kegiatan ilegal.
Kami ingin sekali dapat memberi tahu Anda bahwa jika seseorang menggunakan Solo2 untuk sesuatu yang buruk, kami akan segera mendeteksinya dan memutus aksesnya. Tapi kami akan berbohong. Dan di sini, jika ada sesuatu yang kami lakukan dengan benar, itu adalah tidak berbohong.
Enkripsi kami nyata. Kami tidak dapat melihat percakapan Anda, kami tidak dapat membaca pesan Anda, dan kami tidak dapat mengetahui untuk apa Anda menggunakan Solo2. Itulah tepatnya yang kami janjikan, dan kami menepati apa yang kami janjikan.
Sebuah pisau dapur dapat menyiapkan makan malam yang luar biasa atau dapat menyebabkan bahaya. Sebuah mobil dapat membawa Anda berlibur atau dapat digunakan sebagai senjata. Solusinya tidak pernah melarang pisau atau mobil — melainkan memercayai bahwa sebagian besar orang adalah baik. Hal yang sama terjadi dengan percakapan pribadi: dua orang dapat berkumpul untuk berbuat baik atau berbuat jahat, dan tidak ada yang terpikir untuk melarang orang berbicara. Kami hanya memindahkan percakapan itu ke ranah digital dengan jaminan yang sama.
Jika Anda menggunakan Solo2 untuk sesuatu yang ilegal, tanggung jawab sepenuhnya ada pada Anda. Kami tidak akan mengetahuinya dan tidak ingin mengetahuinya — tetapi hukum memiliki caranya sendiri untuk menemukan Anda, dan tidak satu pun darinya melewati kami.
Usia minimum
Anda harus berusia setidaknya 14 tahun
Browser Anda, lingkungan Anda
Solo2 berjalan di dalam browser web Anda. Kami mengontrol kualitas kode kami, tetapi kami tidak dapat mengontrol lingkungan tempat ia dijalankan
Jika ekstensi berbahaya membaca apa yang ditampilkan di layar Anda, atau jika sistem operasi Anda disusupi, itu berada di luar jangkauan kami. Kami menyarankan untuk menggunakan browser yang diperbarui dengan jumlah ekstensi sesedikit mungkin.
Menzuri tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kebocoran informasi yang disebabkan oleh lingkungan pengguna (ekstensi browser, malware, akses fisik tidak sah ke perangkat, atau keadaan lain apa pun di luar layanan kami).
Data lokal Anda
Pesan, file, dan kontak Anda disimpan secara eksklusif di browser Anda
Ini berarti bahwa penjagaan data Anda ada pada Anda
Solo2 menawarkan alat ekspor salinan cadangan terenkripsi dan pemulihan otomatis antar perangkat yang ditautkan. Kami menyarankan Anda menggunakannya.
Saldo dan pembayaran
Saat Anda menambahkan saldo ke akun Anda, pembayaran diproses melalui gateway pembayaran eksternal. Kami hanya menerima konfirmasi dan jumlah nominal — tanpa data pribadi pembayar.
Catatan pembayaran sengaja dipisahkan dari akun pengguna.
Sebagai konsekuensi langsung dari perlindungan ini, saldo yang ditambahkan tidak dapat dikembalikan
Dengan melakukan pembayaran, Anda secara tegas menyetujui bahwa saldo dimasukkan ke akun Anda segera dan bahwa, mengingat sifat anonim dari sistem, tidak mungkin untuk memproses pengembalian dana.
Hak pembatalan
Undang-undang Eropa mengakui hak pembatalan selama 14 hari untuk pembelian jarak jauh (Petunjuk 2011/83/UE).
Dalam kasus Solo2, saldo dikreditkan segera ke akun Anda pada saat pembayaran. Dengan melakukan pembelian, Anda secara tegas menyetujui pelaksanaan segera layanan tersebut
Selain itu, pemisahan yang disengaja antara pembayaran dan akun secara teknis membuat identifikasi pembayar menjadi mustahil untuk kemungkinan pengembalian dana.
Kekayaan intelektual
Perangkat lunak Solo2 adalah milik Menzuri, tetapi privasi Anda hanya milik Anda.
Kode, desain, merek, dan konten Solo2 adalah milik Menzuri Gestión S.L. atau pemberi lisensinya. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat ditarik kembali untuk menggunakan layanan sesuai dengan ketentuan ini. Tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, mendekompilasi, atau melakukan rekayasa balik terhadap perangkat lunak tersebut.
Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga agar Solo2 tersedia secara terus-menerus, tetapi kami tidak menjamin ketersediaan 100%
Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan (secara keseluruhan atau sebagian) kapan saja, dengan pemberitahuan wajar jika memungkinkan. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas perubahan, penangguhan, atau penghentian layanan tersebut.
Penangguhan dan penghentian akun
Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari pengaturan aplikasi. Penghapusan dilakukan segera, bersifat atomik (semua atau tidak sama sekali), dan tidak dapat dibatalkan.
Mari jujur tentang kemampuan kami untuk bertindak: karena kami tidak tahu siapa Anda atau apa yang Anda lakukan di dalam Solo2, kemampuan kami untuk «menangguhkan akun karena penyalahgunaan» secara praktis hampir tidak ada. Kami tidak memantau konten karena kami tidak dapat melakukannya — dan kami tidak ingin dapat melakukannya.
Meski demikian, jika ada perintah pengadilan yang memerintahkan kami untuk menghapus akun tertentu yang diidentifikasi oleh nama penggunanya, kami akan mematuhi hukum. Namun kami tidak dapat melangkah lebih jauh dari itu, dan kami tidak berpura-pura sebaliknya.
Penafian tanggung jawab
Layanan Solo2 disediakan "apa adanya" (AS IS)
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data, gangguan bisnis, atau kerusakan tidak langsung yang berasal dari penggunaan layanan.
Ini adalah perangkat lunak kompleks yang beroperasi secara real-time pada infrastruktur terdistribusi. Gunakan atas risiko Anda sendiri.
Dalam kasus apa pun, total tanggung jawab akumulatif Menzuri kepada Anda untuk konsep apa pun tidak akan melebihi jumlah total yang telah Anda bayarkan kepada Menzuri dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau 50 euro, mana yang lebih besar.
Tidak ada dalam ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kesengajaan, kelalaian berat, atau tanggung jawab lain apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi sesuai dengan undang-undang Spanyol yang berlaku.
Keadaan kahar
Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban kami jika disebabkan oleh sebab-sebab di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, gangguan pasokan listrik atau telekomunikasi, serangan siber, tindakan pemerintah, pandemi, atau keadaan kahar lainnya yang diakui oleh undang-undang Spanyol.
Modifikasi ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini jika diperlukan. Saat kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan substansial, kami akan melakukan upaya wajar untuk memberi tahu Anda melalui aplikasi itu sendiri.
Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah publikasi ketentuan baru menyiratkan penerimaan atas ketentuan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat berhenti menggunakan layanan dan menghapus akun Anda.
Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Ketentuan ini diatur oleh undang-undang Spanyol. Untuk setiap sengketa yang berasal dari penggunaan layanan, kedua belah pihak tunduk pada Pengadilan dan Pengadilan Lugo (Spanyol), tanpa mengurangi hak-hak yang mungkin Anda miliki sebagai konsumen sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Jika Anda adalah konsumen yang tinggal di Uni Eropa, Anda juga dapat mengajukan klaim melalui platform penyelesaian sengketa daring Eropa (ODR)