Data yang tampak tidak berbahaya
Ketika sebuah aplikasi pesan meminta nomor telepon Anda, itu tampak masuk akal. Bagaimanapun, ini adalah aplikasi komunikasi. Ia perlu tahu siapa Anda untuk menghubungkan Anda dengan kontak Anda. Terdengar logis. Namun ada sesuatu yang biasanya tidak dijelaskan: nomor telepon Anda tertaut dengan nama asli Anda, NIK Anda, dan alamat pos Anda. Itu bukan data teknis. Itu adalah identitas sipil Anda.
Mulai saat itu, setiap pesan yang Anda kirim, setiap grup tempat Anda bergabung, setiap kontak yang Anda miliki, dan setiap jam Anda terhubung, semuanya dikaitkan dengan seseorang dengan nama dan marga. Bukan karena seseorang sengaja mencarinya. Tetapi memang begitulah cara sistem bekerja: nomor Anda adalah KTP digital Anda.
Mengapa mereka memintanya?
Alasan resminya biasanya kenyamanan. "Agar Anda menemukan teman Anda secara otomatis." Aplikasi mengunggah daftar kontak Anda ke server, mencocokkan nomornya, dan menunjukkan kepada Anda siapa lagi yang menggunakannya. Cepat dan sederhana.
Tetapi pikirkan sebaliknya. Itu berarti perusahaan memiliki nomor Anda, nomor semua kontak Anda — bahkan mereka yang tidak menggunakan aplikasi tersebut — dan tahu persis siapa mengenal siapa. Jaringan hubungan tersebut luar biasa berharga. Bukan karena dijual secara langsung, tetapi karena memungkinkan pembangunan profil yang sangat akurat tentang siapa Anda, dengan siapa Anda bergaul, dan bagaimana Anda hidup.
Alternatif itu ada
Memungkinkan untuk membuat aplikasi pesan di mana Anda tidak perlu memberikan nomor telepon Anda. Maupun email Anda. Maupun data pribadi apa pun. Anda memilih nama pengguna — apa pun yang Anda inginkan, bisa jadi nama buatan — dan kata sandi. Itu saja. Tidak ada yang tahu siapa di balik nama itu kecuali jika Anda mengatakannya.
Untuk terhubung dengan seseorang, Anda tidak perlu aplikasi memindai buku alamat Anda. Anda membagikan kode QR atau tautan dengan orang yang ingin Anda ajak bicara. Anda membagikannya sesuka Anda: secara langsung, melalui email, melalui media lain. Koneksi terjalin langsung di antara Anda berdua, tanpa ada server yang tahu siapa terhubung dengan siapa.
Bagaimana jika saya kehilangan akun saya?
Ini adalah pertanyaan yang paling sering ditanyakan. Jika tidak ada nomor telepon atau email yang dikaitkan, bagaimana cara saya memulihkan akun saya? Jawabannya adalah tanda tangan kriptografis: 24 kata yang dihasilkan saat Anda membuat akun. Ke-24 kata tersebut adalah identitas Anda — kunci untuk mengakses informasi Anda. Anda mencatatnya, menyimpannya di tempat yang aman, dan dengannya Anda dapat memulihkan akses ke brankas Anda dari perangkat mana pun di mana Anda memiliki salinan data Anda: perangkat tempat Anda membuatnya, perangkat lain yang telah Anda sinkronkan, atau salinan cadangan yang telah Anda simpan sendiri. Data Anda hanya berada di tempat yang Anda tentukan.
Ini adalah prinsip yang sama yang digunakan oleh dompet kripto. Identitas Anda tidak bergantung pada perusahaan, server, atau nomor telepon yang dapat berubah. Ia bergantung pada sesuatu yang hanya Anda yang memilikinya. Dan jika tidak ada orang lain yang memiliki 24 kata tersebut, tidak ada orang lain yang bisa menjadi Anda.
Masalah prinsip
Meminta nomor telepon Anda bukanlah kebutuhan teknis. Itu adalah keputusan desain. Itu adalah memilih kenyamanan operator di atas privasi pengguna. Itu adalah memutuskan bahwa lebih penting untuk bisa mencocokkan basis data daripada menghormati anonimitas seseorang yang ingin sekadar berbicara dengan orang lain.
Ada cara lain untuk melakukan sesuatu. Mungkin kurang nyaman bagi perusahaan. Namun jauh lebih menghormati orang yang berada di sisi lain layar.