Pomoć
Brzi odgovori na najčešća pitanja.
Kako instalirati Solo2 na telefon?
Solo2 radi izravno u pregledniku, bez preuzimanja ičega iz trgovine aplikacijama. No ako želite primati obavijesti (dodir) ili ga imati kao aplikaciju na početnom zaslonu, morate ga instalirati. Treba vam samo minuta.
Važno na iPhoneu i Androidu
Instalirajte Solo2 na početni zaslon PRIJE nego što izradite račun. Ako prvo izradite račun iz preglednika, vaš trezor će ostati u pregledniku, odvojen od instalirane aplikacije. Obavijesti također neće raditi iz preglednika. To je ograničenje Applea i Androida, ne Solo2.
Na iPhoneu (Safari):
- Otvorite solo2.net u Safariju
- Dodirnite gumb za dijeljenje (kvadratić sa strelicom prema gore)
- Dodirnite "Dodaj na početni zaslon"
- Otvorite Solo2 s nove ikone
- Sada izradite račun iz instalirane aplikacije
Na Androidu:
Preglednik vam izravno nudi "Instaliraj aplikaciju" pri prvom posjetu Solo2. Prihvatite instalaciju i izradite račun iz instalirane aplikacije.
Na računalu:
Nije potrebno ništa instalirati. Solo2 radi izravno u pregledniku. Obavijesti rade u svim desktop preglednicima.
Vaš trezor živi u jednom pregledniku
Solo2 sprema sve vaše podatke — poruke, datoteke, kontakte — u šifrirani trezor u pregledniku u kojem ste izradili račun. Ako koristite Chrome, vaš trezor je u Chromeu. Ako otvorite Firefox na istom računalu, to će biti drugi, prazan trezor. To je kao sef ugrađen u zid kuće: ako se preselite, sef ostaje u staroj kući. Zato je važno odabrati gdje ćete izraditi račun i nakon toga ne mijenjati preglednik.
Što se događa kada mi ponestane salda?
Počinješ s besplatnim probnim razdobljem. Sve funkcije, bez ograničenja, bez kartice. Nakon toga, usluga košta 10 centi dnevno — samo dane kada je aktivna. Možeš pauzirati i ponovno aktivirati kad god želiš.
Ako vaš saldo padne na nulu, i dalje se možete prijaviti u Solo2 i pristupiti svom trezoru. Ali nećete moći komunicirati dok ne dopunite.
Ako ostaneš bez salda, imaš 90 dana počeka. Ako nakon tih 90 dana nisi dopunio, tvoja registracija se briše s poslužitelja. Ali tvoji lokalni podaci — tvoj trezor s porukama, datotekama i kontaktima — ostaju na tvom uređaju. Tvoji su zauvijek.
Ako sačuvate svoj kriptografski identitet (24 riječi za oporavak ili odgovarajući QR kôd), uvijek možete pristupiti svom trezoru, čak i bez aktivnog računa.
Moramo li oboje biti povezani da bismo razgovarali?
Da. Solo2 je izravna komunikacija, poput telefonskog poziva. Poruke idu s vašeg uređaja na uređaj druge osobe bez prolaska kroz bilo koji poslužitelj. Da bi to funkcioniralo, oboje morate biti povezani istovremeno.
Ako vaš kontakt nije povezan, poruka čeka na vašem uređaju. Kada oboje budete povezani, isporučit će se trenutno.
Možete poslati dodir — obavijest koja drugome javlja da želite razgovarati. Kada se poveže, moći ćete komunicirati.
Mogu li oporaviti svoje podatke ako izgubim telefon?
Vaši podaci žive na vašem uređaju, ne na našem poslužitelju. Ako izgubite jedini uređaj i nemate kopiju, poruke su izgubljene. To nije greška: to je sigurnost. To su vaši podaci, na vašim uređajima, ne na našima.
Zaštitite se: koristite dva uređaja
Kada ste prijavljeni na dva uređaja istovremeno, Solo2 automatski sinkronizira sadržaj vaših trezora. Ako izgubite jedan, drugi ima vašu kopiju. Ne morate ništa raditi — sinkronizacija je automatska dok su oba aktivna.
Radite sigurnosne kopije
Osim korištenja dva uređaja, možete izvesti kopiju svog kriptografskog identiteta i kompletnog trezora na bilo koji vanjski medij koji je vaše vlasništvo i pod vašom punom kontrolom. Budite oprezni s lozinkama tih sigurnosnih kopija: one su ključ vašeg identiteta.
Vaš kriptografski identitet (24 riječi ili odgovarajući QR kôd) omogućuje vam oporavak identiteta s bilo kojeg uređaja. Zapišite ih na papir i čuvajte na sigurnom mjestu.
Zašto mi Solo2 ne nudi spremanje lozinke?
Solo2 ne dopušta da privjesak ključeva vašeg operativnog sustava (Apple Keychain, Google Password Manager) spremi vaše podatke za prijavu. To nije greška — to je načelna odluka.
Solo2 obećava da nema traga vaše aktivnosti izvan vaše kontrole. Podatci za prijavu spremljeni u vanjskom privjesku ključeva dostupni su proizvođaču vašeg operativnog sustava i svakome tko ima pristup vašem uređaju te vašem otisku prsta ili Face ID-u.
Vaše korisničko ime i lozinka postoje samo u vašem sjećanju i na vašem uređaju — ako vi tako odlučite.
Maksimalna sigurnost
U Postavkama ćete pronaći prekidač Maksimalne sigurnosti. Uključen, Solo2 traži lozinku svaki put kad otvorite aplikaciju — sesija se automatski zatvara. Isključen, Solo2 pamti vašu sesiju na uređaju i ulazite izravno.
Dijelite uređaj s drugim osobama? Držite Maksimalnu sigurnost uključenu. Samo vi koristite svoj telefon? Isključite ju da uđete jednim dodirom.
Može li mi Solo2 blokirati pristup mojim podacima?
Ne. Čak ni mi to ne možemo učiniti. Solo2 nema nikakav mehanizam za udaljeno ukidanje vašeg pristupa — i to je namjerna odluka.
Podaci su vaši. Vaše 24 riječi za oporavak daju vam pristup vašem trezoru uvijek, neovisno o tome postoji li poslužitelj ili radi. Nitko — ni sudac, ni administrator, ni mi — ne može vam oduzeti taj ključ.
Što ako izgubim telefon?
Zaštita vašeg uređaja je PIN, otisak prsta ili Face ID koji vi postavljate. Solo2 ne dodaje udaljeni "gumb za hitne slučajeve" jer bi to značilo da netko — čak i da smo to mi — može odlučiti tko pristupa vašim podacima, a tko ne. Ako netko drugi ima pristup vašem otključanom telefonu, problem je stariji od bilo koje aplikacije.
Ako imate svojih 24 riječi ili ekvivalentni QR, možete obnoviti svoj identitet na bilo kojem novom uređaju. Ali identitet nije isto što i podaci: na novom uređaju vi ste vi, ali vaš trezor je prazan. Vaši podaci postoje samo u trezorima uređaja na kojima ste ih imali. Jedini način da ih vratite je da dva uređaja budu aktivna istovremeno — automatski se prepoznaju i sinkroniziraju sve podatke — ili putem sigurnosnih kopija koje ste napravili.
Kakav trag Solo2 ostavlja na mom uređaju?
Solo2 je web aplikacija. Ne preuzima se iz nijedne trgovine. To znači da ni Apple ni Google ne znaju da je koristiš. Nema zapisa u tvojoj povijesti kupnji, ni na tvom Apple ili Google računu, ni na bilo kojem vanjskom poslužitelju.
Ako instaliraš Solo2 na početni zaslon
Na početnom zaslonu pojavljuje se ikona, baš kao i kod bilo koje druge aplikacije. Ali razlika je u tome što ta ikona nije povezana ni s jednim Apple ili Google računom. Ako obrišeš Solo2 s uređaja, sve nestaje: ikona, podaci preglednika i tvoj lokalni trezor. Ne ostaje ništa.
Da je aplikacija iz trgovine
Svaka aplikacija preuzeta iz App Store ili Google Play trajno ostaje u tvojoj povijesti kupnji, čak i ako je naknadno obrišeš. Apple ili Google znaju da si je instalirao, kada i na kojem uređaju. Svatko tko ima pristup tvom obiteljskom računu može to vidjeti.
Jedina osoba koja može znati da koristiš Solo2 je netko tko drži tvoj telefon u ruci i vidi ikonu. Nigdje ne postoji nikakav centralizirani zapis. Tako jednostavno.