Kuvio joka toistuu
Muutaman kuukauden välein jokin suuri viestintäalusta ilmoittaa tietosuojaparannuksesta. Vahvempi salaus. Katoavat viestit. Vähemmän kolmansien osapuolten kanssa jaettua tietoa. Otsikot ovat lupaavia. Lehdistötiedotteet moitteettomia. Ja aina yksi lause toistuu: "Yksityisyytesi on prioriteettimme."
Mutta on yksi parannus, jota he eivät koskaan ilmoita. Yksi muutos, joka ei koskaan näy missään lehdistötiedotteessa. Ja se on ainoa, jolla olisi todella merkitystä: keskitetyn palvelimen poistaminen.
Miksi palvelin on koskematon
Keskitetty palvelin on se, missä liiketoiminta on. Ei viestintäliiketoiminta — se on ilmaista. Se todellinen liiketoiminta. Se, joka tuottaa miljardeja. Palvelin on piste, johon kirjataan, kuka puhuu kenen kanssa, milloin, kuinka usein, mistä ja kuinka kauan kukin keskustelu kestää. Tällä tiedolla on valtava kaupallinen arvo.
Tällä tiedolla rakennetaan käyttäytymisprofiileja. Ihmissuhteet tunnistetaan. Kiinnostuksen kohteet ennustetaan. Käyttäjät segmentoidaan mainontaa varten. Algoritmeja syötetään, jotka päättävät, mitä näet, mitä sinulle suositellaan, mitä sinulle myydään. Kaikki tämä lukematta sanaakaan viesteistäsi. Sisältö on epäolennaista. Metatieto on tuote.
Eturistiriita
Kuvittele, että yritys sanoo sinulle: "Säilytämme rahasi kassakaapissamme. Emme koske niihin. Luota meihin." Kuvittele nyt, että tuo yritys tekee rahaa tarkkailemalla, miten käytät hallussaan olevaa rahaa. Kuinka paljon kulutat. Missä. Kenen kanssa. Vaikka se ei koske itse rahaan, sillä on selkeä taloudellinen kannustin tarkkailla kaikkea, mitä sen ympärillä tapahtuu.
Juuri näin tapahtuu suurten viestintäalustojen kanssa. He sanovat, että viestisi on salattu. Ja ne todennäköisesti ovatkin. Mutta viestejä kuljettavalla yrityksellä on liiketoimintamalli, joka riippuu siitä, että se tarkkailee, miten se niitä kuljettaa. Se ei ole vahingossa syntynyt ristiriita. Se on rakenteellinen eturistiriita.
Mitä he voivat tehdä ja mitä he eivät
He voivat toteuttaa päästä päähän -salauksen. Itse asiassa he ovat jo tehneet sen. He voivat lisätä katoavia viestejä. He ovat tehneet senkin. He voivat tarjota tietoturvavarmistuksia, ilmoituksia avainten muutoksista, kooditarkastuksia. Kaikki tämä on yhteensopivaa keskitetyn palvelimen kanssa.
Mitä he eivät voi tehdä, on poistaa palvelinta. Koska sen poistaminen tarkoittaisi metatiedosta luopumista. Ja metatiedosta luopuminen tarkoittaisi liiketoimintamallista luopumista. Pyytää yhtä näistä yrityksistä poistamaan keskitetyn palvelimensa on kuin pyytäisi pankkia lopettamaan koron perimisen. Teknisesti mahdollista. Kaupallisesti mahdotonta ajatella.
Ero, jota ei voi monistaa
Kun viestintäpalvelu toimii ilman keskitettyä palvelinta, ei oli kerättävää metatietoa. Ei analysoitavia kaavoja. Ei tietoa rahastettavaksi. Liiketoimintamallin on oltava erilainen: reilun hinnan veloittaminen rehellisestä palvelusta. Ei mainontaa. Ei algoritmeja. Kukaan ei tarkkaile, miten kommunikoit.
Tämä on se ero, jota ei voida monistaa ilmoituksella tai ohjelmistopäivityksellä. Se ei oli ominaisuus, jonka lisäät. Se on arkkitehtoninen päätös, joka määrittelee, minkälainen yritys olet. Ja kun olet rakentanut imperiumin käyttäjiesi tiedon varaan, ei oli paluuta ilman perustusten purkamista.