Laguntza
Erantzun azkarrak ohiko galderentzat.
Nola instalatzen dut Solo2 nire telefonoan?
Solo2-k zuzenean nabigatzailean funtzionatzen du, aplikazio-dendarik deskargatu gabe. Baina jakinarazpenak (ukituak) jaso nahi badituzu edo hasierako pantailan aplikazio gisa izan nahi baduzu, instalatu egin behar duzu. Minutu bat besterik ez du behar.
Garrantzitsua iPhone eta Android-en
Instalatu Solo2 hasierako pantailan kontua sortu AURRETIK. Nabigatzailetik kontua sortzen baduzu lehenik, zure kutxa gotorra nabigatzailean geratuko da, instalatutako aplikaziotik bereizita. Jakinarazpenek ere ez dute nabigatzailetik funtzionatuko. Hori Apple eta Android-en muga da, ez Solo2-rena.
iPhone-n (Safari):
- Ireki solo2.net Safari-n
- Sakatu partekatzeko botoia (laukia gora begirako geziarekin)
- Sakatu "Gehitu hasierako pantailari"
- Ireki Solo2 ikono berritik
- Orain sortu zure kontua instalatutako aplikaziotik
Android-en:
Nabigatzaileak zuzenean "Instalatu aplikazioa" eskaintzen dizu Solo2 lehen aldiz bisitatzen duzunean. Onartu instalazioa eta sortu zure kontua instalatutako aplikaziotik.
Ordenagailuan:
Ez da ezer instalatu behar. Solo2-k zuzenean nabigatzailean funtzionatzen du. Jakinarazpenek mahaigaineko nabigatzaile guztietan funtzionatzen dute.
Zure kutxa gotorra nabigatzaile bakar batean bizi da
Solo2-k zure datu guztiak gordetzen ditu — mezuak, fitxategiak, kontaktuak — zure kontua sortu zenuen nabigatzailean dagoen kutxa gotor zifratuan. Chrome erabiltzen baduzu, zure kutxa gotorra Chrome-n dago. Firefox irekitzen baduzu ordenagailu berean, beste kutxa gotor huts bat izango da. Etxe baten hormako gordailu bat bezalakoa da: aldatzen bazara, gordailua etxe zaharrean geratzen da. Horregatik da garrantzitsua kontua non sortzen duzun aukeratzea eta gero nabigatzailea ez aldatzea.
Zer gertatzen da nire saldoa agortzen denean?
Doako proba-aldi batekin hasten zara. Funtzio guztiak, mugarik gabe, txartelik gabe. Ondoren, zerbitzuak 10 zentimo kostatzen du eguneko — aktibo duzun egunetan bakarrik. Pausatu eta berraktibatu dezakezu nahi duzunean.
Zure saldoa zerora iristen bada, Solo2-n sartzen jarrai dezakezu eta zure kutxa gotorrean sartu. Baina ezingo duzu komunikatu berriz kargatu arte.
Saldorik gabe geratzen bazara, 90 eguneko grazia-epea duzu. 90 egun horiek igaro ondoren ez baduzu berriz kargatu, zure erregistroa zerbitzaritik ezabatzen da. Baina zure datu lokalak — zure kutxa mezuekin, fitxategiekin eta kontaktuekin — zure gailuan geratzen dira. Zureak dira betirako.
Zure identitate kriptografikoa gordetzen baduzu (berreskuratze 24 hitzak edo QR kode baliokidea), beti sartu ahal izango zara zure kutxa gotorrean, kontu aktiborik gabe ere.
Biok konektatuta egon behar al dugu hitz egiteko?
Bai. Solo2 zuzeneko komunikazioa da, telefono-dei bat bezala. Mezuak zure gailutik beste pertsonaren gailura doaz zerbitzaririk igaro gabe. Horrek funtziona dezan, biok aldi berean konektatuta egon behar zarete.
Zure kontaktua konektatuta ez badago, mezua zure gailuan itxaroten dago. Biok konektatuta zaudetenean, berehala entregatzen da.
Ukitu bat bidali dezakezu — besteari hitz egin nahi duzula esaten dion jakinarazpen bat. Konektatzen denean, komunikatu ahal izango zarete.
Nire datuak berreskuratu al ditzaket telefonoa galtzen badut?
Zure datuak zure gailuan daude, ez gure zerbitzarian. Zure gailu bakarra galtzen baduzu eta kopiarik ez baduzu, mezuak galtzen dira. Hori ez da akatsa: segurtasuna da. Zure datuak dira, zure gailuetan, ez gureetan.
Babestu zeure burua: erabili bi gailu
Bi gailutan aldi berean saioa hasita dagoenean, Solo2-k automatikoki sinkronizatzen du zure kutxa gotor-en edukia. Bat galtzen baduzu, besteak zure kopia du. Ez duzu ezer egin behar — sinkronizazioa automatikoa da biak aktibo dauden bitartean.
Egin segurtasun-kopiak
Bi gailu erabiltzea ez ezik, zure identitate kriptografikoaren eta kutxa gotor osoaren kopia esportatu dezakezu zure jabetzakoa eta zure kontrol osoko den edozein kanpoko euskarrira. Kontuz ibili segurtasun-kopia horien pasahitzekin: zure identitatearen giltza dira.
Zure identitate kriptografikoak (24 hitzek edo QR kode baliokideak) edozein gailutik zure identitatea berreskuratzea ahalbidetzen dizu. Idatzi paperean eta gorde toki seguruan.
Zergatik ez dit Solo2-k pasahitza gordetzeko eskaintzen?
Solo2-k ez du uzten zure sistema eragilearen giltza-kateak (Apple Keychain, Google Password Manager) zure kredentzialak gordetzea. Ez da errore bat — printzipiozko erabaki bat da.
Solo2-k agintzen du zure jardueraren aztarnarik ez dela geratzen zure kontroletik kanpo. Kanpoko giltza-kate batean gordetako kredentzialak zure sistema eragilearen fabrikatzaileak eskura ditzake, eta zure gailura eta zure hatz-marka edo Face ID-ra sarbidea duen edozeinek.
Zure erabiltzailea eta pasahitza zure memorian eta zure gailuan bakarrik existitzen dira — zuk hala erabakitzen baduzu.
Gehieneko Segurtasuna
Ezarpenetan Gehieneko Segurtasunaren toggle-a aurkituko duzu. Aktibatuta, Solo2-k pasahitza eskatzen dizu app-a irekitzen duzun bakoitzean — saioa automatikoki ixten da. Desaktibatuta, Solo2-k zure saioa gailuan gogoratzen du eta zuzenean sartzen zara.
Zure gailua beste pertsonekin partekatzen duzu? Mantendu Gehieneko Segurtasuna aktibatuta. Zuk bakarrik erabiltzen duzu zure telefonoa? Desaktibatu ukitu bakar batekin sartzeko.
Solo2-k nire datuetarako sarbidea blokeatu dezake?
Ez. Guk ere ezin dugu egin. Solo2-k ez du zure sarbidea urrunetik ezeztatzeko mekanismorik — eta nahitako erabakia da.
Datuak zureak dira. Zure berreskuratze 24 hitzek zure gangara beti ematen dizute sarbidea, zerbitzaria existitzen den ala ez. Inork — ez epaile batek, ez administratzaile batek, ez guk — ezin dizu giltza hori kendu.
Zer gertatzen da nire telefonoa galtzen badut?
Zure gailuaren babesa zuk konfiguratzen duzun PIN, hatz-marka edo Face ID da. Solo2-k ez du urruneko "larrialdi-botoi" bat gehitzen, horrek esan nahiko lukeelako norbaitek — nahiz eta gu izan — erabaki dezakeela nork sartzen den zure datuetara eta nork ez. Beste pertsona batek zure telefono desblokeatura sarbidea badu, arazoa edozein aplikazioren aurrekoa da.
Zure 24 hitzak edo QR baliokidea badituzu, zure identitatea edozein gailu berritan berrezar dezakezu. Baina identitatea ez da datuen berdina: gailu berri batean sartzen zarenean, zu zara, baina zure ganga hutsik dago. Zure datuak zuk izan dituzun gailuen gangetan bakarrik existitzen dira. Haiek berreskuratzeko modu bakarra bi gailu aldi berean aktibo egotea da — automatikoki detektatzen dira eta informazio guztia sinkronizatzen dute — edo egin dituzun segurtasun-kopien bidez.
Zer arrasto uzten du Solo2-k nire gailuan?
Solo2 web aplikazio bat da. Ez da inongo dendatatik deskargatzen. Horrek esan nahi du ez Apple ez Google-k ez dakitela erabiltzen duzunik. Ez da erregistrorik geratzen zure erosketa-historialean, ez zure Apple edo Google kontuan, ez kanpoko inongo zerbitzarian.
Solo2 zure hasiera-pantailan instalatzen baduzu
Ikono bat agertzen da zure hasiera-pantailan, beste edozein app bezala. Baina aldea da ikono hori ez dagoela Apple edo Google kontu bati lotuta. Solo2 gailutik ezabatzen baduzu, dena desagertzen da: ikonoa, nabigatzailearen datuak eta zure tokiko ganga. Ez da ezer geratzen.
Dendako app bat balitz
App Store-tik edo Google Play-tik deskargatutako edozein app betirako erregistratuta geratzen da zure erosketa-historialean, gero ezabatzen baduzu ere. Apple edo Google-k badakite instalatu zenuela, noiz eta zein gailutan. Zure familia-konturako sarbidea duen edozein pertsonak ikus dezake.
Solo2 erabiltzen duzula jakin dezakeen pertsona bakarra zure telefonoa eskuan duen eta ikonoa ikusten duen norbait da. Ez dago erregistro zentralizaturik inon. Hain sinplea.