Nápověda
Rychlé odpovědi na nejčastější otázky.
Jak nainstaluji Solo2 na telefon?
Solo2 funguje přímo v prohlížeči, bez stahování čehokoli z obchodu s aplikacemi. Ale pokud chcete dostávat oznámení (ťuknutí) nebo ho mít jako aplikaci na domovské obrazovce, musíte ho nainstalovat. Zabere to jen minutu.
Důležité na iPhonu a Androidu
Nainstalujte Solo2 na domovskou obrazovku PŘEDTÍM, než si vytvoříte účet. Pokud si nejprve vytvoříte účet z prohlížeče, váš trezor zůstane v prohlížeči, oddělený od nainstalované aplikace. Oznámení také nebudou fungovat z prohlížeče. To je omezení Apple a Androidu, ne Solo2.
Na iPhonu (Safari):
- Otevřete solo2.net v Safari
- Klepněte na tlačítko sdílení (čtvereček se šipkou nahoru)
- Klepněte na "Přidat na plochu"
- Otevřete Solo2 z nové ikony
- Nyní si vytvořte účet z nainstalované aplikace
Na Androidu:
Prohlížeč vám přímo nabídne "Instalovat aplikaci" při první návštěvě Solo2. Přijměte instalaci a vytvořte si účet z nainstalované aplikace.
Na počítači:
Není třeba nic instalovat. Solo2 funguje přímo v prohlížeči. Oznámení fungují ve všech desktopových prohlížečích.
Váš trezor žije v jednom prohlížeči
Solo2 ukládá všechna vaše data — zprávy, soubory, kontakty — do šifrovaného trezoru v prohlížeči, ve kterém jste si vytvořili účet. Pokud používáte Chrome, váš trezor je v Chrome. Pokud otevřete Firefox na stejném počítači, bude to jiný, prázdný trezor. Je to jako trezor zabudovaný ve zdi domu: pokud se přestěhujete, trezor zůstane ve starém domě. Proto je důležité zvolit, kde si vytvoříte účet, a poté neměnit prohlížeč.
Co se stane, když mi dojde kredit?
Začínáš bezplatným zkušebním obdobím. Všechny funkce, bez omezení, bez karty. Poté služba stojí 10 centů denně — jen za dny, kdy ji máš aktivní. Můžeš pozastavit a znovu aktivovat kdykoli chceš.
Pokud váš kredit klesne na nulu, stále se můžete přihlásit do Solo2 a přistupovat ke svému trezoru. Ale nebudete moci komunikovat, dokud nedobijete.
Pokud ti dojde kredit, máš 90 dní ochranné lhůty. Pokud po těchto 90 dnech nedobíjíš, tvoje registrace se ze serveru smaže. Ale tvoje místní data — tvůj trezor se zprávami, soubory a kontakty — zůstanou na tvém zařízení. Jsou tvoje navždy.
Pokud si uchováte svou kryptografickou identitu (24 obnovovacích slov nebo odpovídající QR kód), budete mít vždy přístup ke svému trezoru, i bez aktivního účtu.
Musíme být oba připojeni, abychom si mohli psát?
Ano. Solo2 je přímá komunikace, jako telefonní hovor. Zprávy jdou z vašeho zařízení na zařízení druhé osoby bez průchodu přes jakýkoli server. Aby to fungovalo, musíte být oba připojeni současně.
Pokud váš kontakt není připojen, zpráva čeká na vašem zařízení. Jakmile budete oba připojeni, bude doručena okamžitě.
Můžete poslat ťuknutí — oznámení, které druhému sdělí, že chcete mluvit. Když se připojí, budete moci komunikovat.
Mohu obnovit svá data, pokud ztratím telefon?
Vaše data žijí na vašem zařízení, ne na našem serveru. Pokud ztratíte své jediné zařízení a nemáte kopii, zprávy se ztratí. To není chyba: to je bezpečnost. Jsou to vaše data, na vašich zařízeních, ne na našich.
Chraňte se: používejte dvě zařízení
Když jste přihlášeni na dvou zařízeních současně, Solo2 automaticky synchronizuje obsah vašich trezorů. Pokud jedno ztratíte, druhé má vaši kopii. Nemusíte nic dělat — synchronizace je automatická, dokud jsou obě zařízení aktivní.
Dělejte zálohy
Kromě používání dvou zařízení můžete exportovat kopii své kryptografické identity a kompletního trezoru na jakékoli externí médium, které je vaším vlastnictvím a pod vaší plnou kontrolou. Buďte opatrní s hesly k těmto zálohám: jsou klíčem k vaší identitě.
Vaše kryptografická identita (24 slov nebo odpovídající QR kód) vám umožní obnovit svou identitu z jakéhokoli zařízení. Zapište si je na papír a uschovejte na bezpečném místě.
Proč mi Solo2 nenabízí uložit heslo?
Solo2 nedovolí správci klíčů vašeho operačního systému (Apple Keychain, Google Password Manager) ukládat vaše přihlašovací údaje. Není to chyba — je to principiální rozhodnutí.
Solo2 slibuje, že po vaší aktivitě nezůstane žádná stopa mimo vaši kontrolu. Přihlašovací údaje uložené v externím správci klíčů jsou přístupné výrobci vašeho operačního systému a komukoli, kdo má přístup k vašemu zařízení a k vašemu otisku prstu nebo Face ID.
Vaše uživatelské jméno a heslo existují pouze ve vaší paměti a na vašem zařízení — pokud se tak rozhodnete.
Maximální zabezpečení
V Nastavení najdete přepínač Maximální zabezpečení. Zapnutý, Solo2 vás požádá o heslo pokaždé, když otevřete aplikaci — relace se automaticky uzavře. Vypnutý, Solo2 si pamatuje vaši relaci na zařízení a přihlásíte se přímo.
Sdílíte své zařízení s ostatními? Ponechte Maximální zabezpečení zapnuté. Používáte telefon jen vy? Vypněte ho a přihlašujte se jedním dotykem.
Může mi Solo2 zablokovat přístup k datům?
Ne. Ani my to nedokážeme. Solo2 nemá žádný mechanismus pro vzdálené odvolání vašeho přístupu — a je to záměrné rozhodnutí.
Data jsou vaše. Vašich 24 slov pro obnovení vám dává přístup k vašemu trezoru vždy, bez ohledu na to, zda server existuje nebo funguje. Nikdo — ani soudce, ani administrátor, ani my — vám nemůže ten klíč vzít.
Co se stane, když ztratím telefon?
Ochranou vašeho zařízení je PIN, otisk prstu nebo Face ID, které si nastavíte. Solo2 nepřidává vzdálené "nouzové tlačítko", protože by to znamenalo, že někdo — i kdyby to byli my — by mohl rozhodnout, kdo má k vašim datům přístup a kdo ne. Pokud má jiná osoba přístup k vašemu odemčenému telefonu, problém je dřívější než jakákoli aplikace.
Pokud máte svých 24 slov nebo ekvivalentní QR, můžete obnovit svou identitu na jakémkoli novém zařízení. Ale identita není totéž co data: když se přihlásíte na novém zařízení, jste to vy, ale váš trezor je prázdný. Vaše data existují pouze v trezorech zařízení, kde jste je měli. Jediný způsob, jak je získat zpět, je mít dvě zařízení aktivní současně — automaticky se najdou a synchronizují veškeré informace — nebo prostřednictvím záloh, které jste vytvořili.
Jakou stopu zanechává Solo2 na mém zařízení?
Solo2 je webová aplikace. Nestahuje se z žádného obchodu. To znamená, že ani Apple, ani Google nevědí, že ji používáte. Nezůstane žádný záznam v historii nákupů, ani ve vašem účtu Apple nebo Google, ani na žádném externím serveru.
Pokud si Solo2 nainstalujete na domovskou obrazovku
Na domovské obrazovce se objeví ikona, stejně jako u jakékoli jiné aplikace. Rozdíl je ale v tom, že tato ikona není propojená s žádným účtem Apple nebo Google. Pokud Solo2 ze zařízení smažete, zmizí vše: ikona, data prohlížeče i váš místní trezor. Nezůstane nic.
Kdyby to byla aplikace z obchodu
Jakákoli aplikace stažená z App Store nebo Google Play zůstane trvale zaznamenaná v historii vašich nákupů, i když ji potom smažete. Apple nebo Google vědí, že jste ji nainstalovali, kdy a na jakém zařízení. Kdokoli s přístupem k vašemu rodinnému účtu to může vidět.
Jediný člověk, který může vědět, že používáte Solo2, je ten, kdo drží váš telefon v ruce a vidí ikonu. Nikde neexistuje žádný centralizovaný záznam. Tak jednoduché to je.