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Respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes.
¿Cómo instalo Solo2 en mi teléfono?
Solo2 funciona directamente en el navegador, sin descargar nada de ninguna tienda. Pero si quieres recibir notificaciones (toques) o tenerlo como una app en tu pantalla de inicio, debes instalarlo. Solo te lleva un minuto.
Importante en iPhone y en Android
Instala Solo2 en tu pantalla de inicio ANTES de crear tu cuenta. Si creas la cuenta desde el navegador primero, tu bóveda quedará dentro del navegador, separada de la app instalada. Las notificaciones tampoco funcionarán desde el navegador. Es una limitación de Apple y de Android, no de Solo2.
En iPhone (Safari):
- Abre solo2.net en Safari
- Pulsa el botón de compartir (cuadradito con flecha hacia arriba)
- Pulsa "Añadir a pantalla de inicio"
- Abre Solo2 desde el icono nuevo
- Ahora sí: crea tu cuenta desde la app instalada
En Android:
El navegador te ofrece directamente "Instalar aplicación" la primera vez que visitas Solo2. Acepta la instalación y crea tu cuenta desde la app instalada.
En un ordenador:
No hace falta instalar nada. Solo2 funciona directamente en el navegador. Las notificaciones funcionan en todos los navegadores de escritorio.
Tu bóveda vive dentro de un solo navegador
Solo2 guarda todos tus datos — mensajes, archivos, contactos — en una bóveda cifrada dentro del navegador donde creaste tu cuenta. Si usas Chrome, tu bóveda está en Chrome. Si abres Firefox en el mismo ordenador, será otra bóveda vacía. Es como una caja fuerte empotrada en la pared de una casa: si cambias de casa, la caja fuerte se queda en la casa vieja. Por eso es importante elegir dónde crear tu cuenta y no cambiar de navegador después.
¿Qué pasa cuando se acaba mi saldo?
Los primeros 7 días son gratis. Todas las funciones, sin límites, sin tarjeta. Después, el servicio cuesta 10 céntimos al día, descontados automáticamente de tu saldo.
Si tu saldo llega a cero, puedes seguir entrando en Solo2 y accediendo a tu bóveda. Pero no podrás comunicarte hasta que recargues.
Tienes 90 días para decidir. Si pasados esos 90 días no has recargado, tu registro se borra del servidor. Pero tus datos locales — tu bóveda con mensajes, archivos y contactos — siguen en tu dispositivo. Son tuyos para siempre.
Si conservas tu firma criptográfica (tus 24 palabras de recuperación o el QR equivalente), puedes acceder a tu bóveda siempre, incluso sin cuenta activa.
¿Los dos tenemos que estar conectados para hablar?
Sí. Solo2 es comunicación directa, como una llamada telefónica. Los mensajes van de tu dispositivo al de la otra persona sin pasar por ningún servidor. Para que eso funcione, los dos tenéis que estar conectados al mismo tiempo.
Si tu contacto no está conectado, el mensaje espera en tu dispositivo. Cuando los dos estéis conectados, se entrega al instante.
Puedes enviarle un toque — una notificación que le avisa de que quieres hablar. Cuando se conecte, podréis comunicaros.
¿Puedo recuperar mis datos si pierdo el teléfono?
Tus datos viven en tu dispositivo, no en nuestro servidor. Si pierdes tu único dispositivo y no tienes copia, los mensajes se pierden. Eso no es un error: es seguridad. Son tus datos, en tus dispositivos, no en los nuestros.
Protégete: usa dos dispositivos
Cuando estás conectado en dos dispositivos al mismo tiempo, Solo2 sincroniza automáticamente el contenido de tus bóvedas. Si pierdes uno, el otro tiene tu copia. No tienes que hacer nada — la sincronización es automática mientras ambos estén activos.
Haz copias de seguridad
Además de usar dos dispositivos, puedes exportar una copia de tu identidad criptográfica y de tu bóveda completa a cualquier medio externo que sea de tu propiedad y de tu absoluto control. Ten cuidado con las contraseñas de esos backups: son la llave de tu identidad.
Tu firma criptográfica (tus 24 palabras o el QR equivalente) te permite recuperar tu identidad desde cualquier dispositivo. Apúntalas en papel y guárdalas en un lugar seguro.
¿Por qué Solo2 no me ofrece guardar la contraseña?
Solo2 no permite que el llavero de tu sistema operativo (Apple Keychain, Google Password Manager) almacene tus credenciales. No es un error — es una decisión de principios.
Solo2 promete que no queda rastro de tu actividad fuera de tu control. Las credenciales guardadas en un llavero externo son accesibles por el fabricante de tu sistema operativo, y por cualquier persona con acceso a tu dispositivo y a tu huella o Face ID.
Tu usuario y contraseña solo existen en tu memoria y en tu dispositivo — si tú lo decides.
Seguridad Máxima
En Configuración encontrarás el toggle de Seguridad Máxima. Activado, Solo2 te pide la contraseña cada vez que abres la app — la sesión se cierra automáticamente. Desactivado, Solo2 recuerda tu sesión en el dispositivo y entras directamente.
¿Compartes tu dispositivo con otras personas? Mantén Seguridad Máxima activada. ¿Solo tú usas tu teléfono? Desactívala para entrar con un solo toque.
¿Puede Solo2 bloquearme el acceso a mis datos?
No. Ni siquiera nosotros podemos hacerlo. Solo2 no tiene ningún mecanismo para revocar tu acceso remotamente — y es una decisión deliberada.
Los datos son tuyos. Tus 24 palabras de recuperación te dan acceso a tu bóveda siempre, con independencia de que el servidor exista o funcione. Nadie — ni un juez, ni un administrador, ni nosotros — puede quitarte esa llave.
¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?
La protección de tu dispositivo es el PIN, la huella o Face ID que tú configuras. Solo2 no añade un "botón de emergencia" remoto porque eso significaría que alguien — aunque fuéramos nosotros — podría decidir quién accede a tus datos y quién no. Si otra persona tiene acceso a tu teléfono desbloqueado, el problema es anterior a cualquier aplicación.
Si tienes tus 24 palabras o el QR equivalente, puedes restaurar tu identidad en cualquier dispositivo nuevo. Pero identidad no es lo mismo que datos: al entrar en un dispositivo nuevo, eres tú, pero tu bóveda está vacía. Tus datos solo existen dentro de las bóvedas de los dispositivos donde los hayas tenido. La única forma de recuperarlos es que dos dispositivos estén activos al mismo tiempo — se autodetectan y sincronizan toda la información — o a través de las copias de seguridad que hayas hecho.
¿Qué rastro deja Solo2 en mi dispositivo?
Solo2 es una aplicación web. No se descarga de ninguna tienda. Eso significa que ni Apple ni Google saben que la usas. No queda registro en tu historial de compras, ni en tu cuenta de Apple o Google, ni en ningún servidor externo.
Si instalas Solo2 en tu pantalla de inicio
Aparece un icono en tu pantalla de inicio, igual que cualquier otra app. Pero la diferencia es que ese icono no está vinculado a ninguna cuenta de Apple o Google. Si borras Solo2 del dispositivo, desaparece todo: el icono, los datos del navegador y tu bóveda local. No queda nada.
Si fuera una app de tienda
Cualquier app descargada desde la App Store o Google Play queda registrada permanentemente en tu historial de compras, incluso si la borras después. Apple o Google saben que la instalaste, cuándo y en qué dispositivo. Cualquier persona con acceso a tu cuenta familiar puede verlo.
La única persona que puede saber que usas Solo2 es alguien que tenga tu teléfono en la mano y vea el icono. No hay ningún registro centralizado en ningún sitio. Así de simple.