شروط الاستخدام

آخر تحديث: 13 مارس 2026

بإنشائك حساباً في Solo2، تقبل هذه الشروط. كتبناها لتُفهم، لا لإخفاء شيء. إذا لم يُقنعك شيء، لا تستخدم الخدمة.

من نحن

Solo2 هو خدمة من Menzuri Gestión S.L.

للتواصل: hola@menzuri.com

مسؤوليتك

أنت المالك الوحيد لما تُرسله. بما أن Solo2 نظام خاص ومُشفَّر، لا يمكننا (ولا نريد) إدارة محادثاتكم.

الاستخدام المشروع

Solo2 مُخصص للأشخاص الذين يُقدّرون خصوصيتهم. يُحظر استخدام البنية التحتية للأنشطة غير القانونية.

نودّ أن نقول لك إنه إذا استخدم شخص ما Solo2 لشيء سيء، سنكتشفه فوراً ونقطع وصوله. لكننا سنكون نكذب. وهنا، إذا كان هناك شيء نُجيده، فهو عدم الكذب.

تشفيرنا حقيقي. لا يمكننا رؤية محادثاتك، لا يمكننا قراءة رسائلك ولا يمكننا معرفة فيمَ تستخدم Solo2. هذا بالضبط ما نعد به، ونفي بما نعد.

سكين المطبخ يمكنها إعداد عشاء رائع أو يمكنها إيقاع الأذى. السيارة يمكنها أخذك في إجازة أو يمكن استخدامها كسلاح. الحل لم يكن أبداً حظر السكاكين ولا السيارات — بل الثقة في أن الغالبية العظمى من الناس طيبون. مع المحادثات الخاصة يحدث الشيء نفسه: يمكن لشخصين الاجتماع لفعل الخير أو لفعل الشر، ولا أحد يخطر بباله حظر حديث الناس. نحن ببساطة ننقل تلك المحادثة إلى الفضاء الرقمي بنفس الضمانات.

إذا استخدمت Solo2 لشيء غير قانوني، فالمسؤولية تقع عليك حصرياً. نحن لن نعلم ولا نريد أن نعلم — لكن للقانون طرقه الخاصة للعثور عليك، ولا شيء منها يمر عبرنا.

الحد الأدنى للعمر

يجب أن يكون عمرك 14 عاماً على الأقل

متصفحك، بيئتك

Solo2 يعمل داخل متصفحك. نحن نتحكم في جودة كودنا، لكن لا يمكننا التحكم في البيئة التي يعمل فيها

إذا قرأت إضافة خبيثة ما يُعرض على شاشتك، أو إذا كان نظام التشغيل لديك مُخترقاً، فهذا خارج نطاقنا. نوصي باستخدام متصفح مُحدَّث بأقل عدد ممكن من الإضافات.

لن تكون Menzuri مسؤولة عن الخسائر أو تسريبات المعلومات الناجمة عن بيئة المستخدم (إضافات المتصفح، البرمجيات الخبيثة، الوصول المادي غير المصرّح به إلى الجهاز أو أي ظرف آخر خارج عن خدمتنا).

بياناتك المحلية

رسائلك وملفاتك وجهات اتصالك مُخزَّنة حصرياً في متصفحك

هذا يعني أن حفظ بياناتك مسؤوليتك أنت

Solo2 يوفر أدوات لتصدير نسخ احتياطية مُشفَّرة واسترداد تلقائي بين الأجهزة المرتبطة. ننصحك باستخدامها.

الرصيد والمدفوعات

عندما تُضيف رصيداً إلى حسابك، يُعالج الدفع عبر بوابة دفع خارجية. نتلقى فقط تأكيداً ومبلغاً — بدون بيانات شخصية للدافع.

سجلات الدفع مفصولة عمداً عن حسابات المستخدمين.

كنتيجة مباشرة لهذه الحماية، الرصيد المُضاف غير قابل للاسترداد

عند إجراء الدفع، توافق صراحة على أن الرصيد يُضاف إلى حسابك فوراً وأنه، بالنظر إلى الطبيعة المجهولة للنظام، لا يمكن معالجة المبالغ المُستردة.

حق الانسحاب

يُقرّ التشريع الأوروبي بحق الانسحاب لمدة 14 يوماً للمشتريات عن بُعد (التوجيه 2011/83/EU، المنقول في المرسوم الملكي التشريعي 1/2007).

في حالة Solo2، يُضاف الرصيد فوراً إلى حسابك لحظة الدفع. عند إتمام الشراء، توافق صراحة على التنفيذ الفوري للخدمة

بالإضافة إلى ذلك، الفصل المُتعمَّد بين المدفوعات والحسابات يجعل من المستحيل تقنياً تحديد هوية الدافع لاسترداد محتمل.

الملكية الفكرية

برنامج Solo2 ملك لـMenzuri، لكن خصوصيتكم ملككم وحدكم.

الكود والتصميم والعلامات التجارية ومحتويات Solo2 ملك لـMenzuri Gestión S.L. أو مُرخّصيها. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة وفقاً لهذه الشروط. لا يُسمح بنسخ أو تعديل أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية للبرنامج.

توفر الخدمة

نسعى جاهدين للحفاظ على توفر Solo2 بشكل مستمر، لكننا لا نضمن توفراً بنسبة 100%

نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمة (كلياً أو جزئياً) في أي وقت، مع إشعار معقول عندما يكون ذلك ممكناً. لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أطراف ثالثة عن أي تعديل أو تعليق أو انقطاع في الخدمة.

تعليق وإنهاء الحسابات

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق. الحذف فوري وذري (الكل أو لا شيء) ولا رجعة فيه.

لنكن صادقين بشأن قدرتنا على التصرف: بما أننا لا نعرف من أنت ولا ماذا تفعل داخل Solo2، فإن قدرتنا على «تعليق الحسابات بسبب سوء الاستخدام» غير موجودة عملياً تقريباً. لا نراقب المحتوى لأننا لا نستطيع ذلك — ولا نريد أن نستطيع.

مع ذلك، إذا أمرنا أمر قضائي بحذف حساب محدد مُعرَّف باسم المستخدم، سنمتثل للقانون. لكننا لا نستطيع تجاوز ذلك، ولا ندّعي خلاف ذلك.

إخلاء المسؤولية

خدمة Solo2 تُقدَّم "كما هي" (AS IS)

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال أو الأضرار غير المباشرة الناجمة عن استخدام الخدمة.

إنه برنامج معقد يعمل في الوقت الحقيقي على بنية تحتية موزّعة. استخدمه على مسؤوليتك الخاصة.

في أي حال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية التراكمية لـMenzuri تجاهك عن أي مفهوم إجمالي المبلغ الذي دفعته لـMenzuri في الأشهر الـ12 السابقة للحدث الذي أثار المطالبة، أو 50 يورو، أيهما أكبر.

لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يحدّ من مسؤوليتنا عن الغش أو الإهمال الجسيم أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استثناؤها أو تحديدها وفقاً للتشريع الإسباني النافذ.

القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن عدم الوفاء أو التأخر في الوفاء بالتزاماتنا عندما يكون ذلك بسبب أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، انقطاعات الكهرباء أو الاتصالات، الهجمات السيبرانية، الإجراءات الحكومية، الأوبئة أو أي ظرف آخر من القوة القاهرة المعترف بها في التشريع الإسباني.

تعديل الشروط

يمكننا تحديث هذه الشروط عند الضرورة. عندما نفعل ذلك، سنُحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. للتغييرات الجوهرية، سنبذل جهداً معقولاً لإخطارك عبر التطبيق نفسه.

استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر الشروط الجديدة يعني قبولك لها. إذا لم توافق على التغييرات، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك.

القانون المُطبَّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للتشريع الإسباني. لأي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمة، يخضع الطرفان لمحاكم لوغو (إسبانيا)، دون المساس بالحقوق المكفولة لك كمستهلك وفقاً للتشريع النافذ.

إذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضاً تقديم شكاوى عبر المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (ODR)

Menzuri Gestión S.L.

NIF: B-27228683

العنوان: لوغو، غاليسيا، إسبانيا

التواصل: hola@menzuri.com

© 2026 Menzuri Gestión SL